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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.04
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.16
  • 食事4.45

総合2

nk0323さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

nk0323さん [40代/女性] 2020-08-28 02:12:17

お食事はとても美味しかったです。
仲居さんにも、とてもよくしていただきました。
ですが、温泉にはガッカリしました。
源泉掛け流しに期待していましたが、とても清潔なお湯とは言えませんでした。
内湯は循環ですのでお湯は綺麗でしたが、景観の為のものなのか?竹が腐って見苦しいです。交換できないなら、腐らない素材にすればよろしいのにと思いました。
喫煙部屋になってしまい、事前に臭い消しをお願いしていました。
部屋に空気清浄機が置かれていただけでした。
床に着くと、畳に染み付いた煙草の臭いが気になり、よく眠れませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2020-08-29 14:15:31

この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

お料理や接客をお褒めいただき深く感謝致します。

その他、至らぬ点や不快な印象を与えてしまった件、申し訳ございませんでした。

さっそくに業者に依頼し、女性中浴場の竹垣は新規のもので建て替えました。


ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【広縁付和室8畳 ウォシュレット付】