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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.05
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.15
  • 食事4.46

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2023-09-01 09:49:12

主人の誕生日祝いで子供(8ヶ月)と宿泊しました。

お宿全体は老舗旅館とのことで趣があり、レトロな雰囲気が素敵だなと感じました。お値段も良心的で家族で気軽に宿泊することができました。お部屋や通路、ロビーなどに生花が生けてあり季節感を楽しめたのも良かったです。
従業員の方も皆優しく温かい対応が印象的です。
子供向けのサービスとしてベビー用品の貸し出しやおむつの提供、離乳食も個数制限があるものの無料で助かりました。
車からお部屋までの荷物も運んでくださり、荷物が多かったので本当に助かりました、ありがとうございます。

お風呂はイチオシの野天風呂が最高でした。自然たっぷりの中で温かい温泉に浸かれる心地よさ、葉の掠れる音や遠くで聞こえる虫の声など、都会の喧騒を忘れられるひとときでした。ただ大浴場は銭湯という感じで清掃面やアメニティ面が気になりました。お部屋にPOLAの化粧水やシャンプーがあるのに大浴場には無かったので持って行けばと後悔。置いてくれたらとても嬉しかった。

お部屋は開放感があり、はいはいをする子供たまたので自由に移動できとても楽しそうでした。子供がいたので少し敏感になってたのだと思いますがところどころ埃や細かいゴミなどが落ちていたので、一度掃除機をかけたいと思ってしまいました。
お布団なども準備片付けとてもスムーズでした。子供用に先に敷いてもらったり、片付けを遅らせてもらったりなども柔軟で助かりました。

お料理も新料理長とのことで期待しておりましたが、とても美味しく、斬新な見た目味ともに楽しめることができました。主人のお祝い用にケーキも快く引き受けてくださり、出すタイミングなど細かく気にかけてくださり安心しました◎

気になる点も書きましたが総合的にはとても満足で心身ともに休まる心地よい時間となりました。
この度はありがとうございます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【旬の会席-華やぎ-部屋食】<全10品>新料理長こだわりの「逸品」付。食で贅沢したい方におすすめ
ご利用のお部屋
【おすすめ!■夕朝食:お部屋食■ 新館‐和室12畳以上(喫煙)】