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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.05
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.15
  • 食事4.48

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-07 19:38:26

GW後半に家族4人で宿泊しました。
・サービスについて
まず、車の出迎えに始まり、子供への対応、フロントでの丁寧な説明に驚きました。
フロント対応のスタッフは外国の方でしたがとても親切丁寧に説明して下さいました。
どのスタッフの方も元気で丁寧でとても良い印象。

・部屋について
建物自体古いようなのであまり期待はしてませんでしたが、中は普通にキレイでした。子供が走るとドスドス響いて床が軋むのでちょっと気を使う感じ。入口ドアと鍵も昔ながらで少し不安あり。

・料理について
夕食、朝食共にバイキング
料理のバリエーション、味共にとても満足。特に子供は喜んでバクバク食べていました。

・温泉について
洗い場(内湯)と露天が離れているのが少し面倒。
露天は目の前に滝がある露天風呂でなかなかの感じ。入り口がかなり簡易的なのが気になる所。
・アメニティ、施設について
子供用のアメニティが豊富で子連れには嬉しい。
キッズルームが広く、とても良い。

・料金について
GW中にしては他の旅館よりかなり安いと感じた。今回、値段で選んだ所があるのであまり期待はしていなかったがお値段以上!

・全体として
スタッフの対応、食事が特に良かった。子供がまた来たいと何度も言っていたのでかなり好印象。
また利用させて頂こうと思う。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024-05-09 08:12:32

この度は奥湯河原 青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
青巒荘では特にお子様連れのお客様に少しでも気楽にお過ごしいただけるようにお子様グッズに力を入れているところでございます。
また館内に関しましては時代を感じさせる古い館でございます。
お客様に気を使わせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
当館自慢のブッフェもお子様に喜んでいただきました事私共も安堵致しておりますし非常に嬉しく思っております。
また従業員に関しましてもありがたいお言葉を頂きまして従業員の何よりの励みでございます。
重ねて御礼申し上げます。
また是非ここ奥湯河原 青巒荘にてお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
≪GW限定≫【美食の和ビュッフェ】料理長が厳選した「旬の食材」で仕立てる美味を満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室8畳~10畳/バスなし【禁煙】】