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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.95
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.25
  • 食事4.13

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024-11-19 21:47:09

今回は4歳児と6ヶ月の子の温泉デビューとして子供2人連れてお世話なりました。温泉はお湯が最高なのは勿論な事、乳幼児も大浴場OKという珍しいお宿!バイキングも子供向けコーナーがあったり子供椅子が3種類から選べて、乳幼児は抱っこで食べるつもりだったので物凄く助かりました!!
ただ少し残念だったのがお部屋。古いお宿なのは知ってましたが、網戸がボロボロだし完全に外れてる!笑 部屋には蜂に注意などの紙が置いてありましたが網戸が外れて外から立てかけてあったので窓開けられず…でも乳幼児がいるのでエアコンもあまりつけたくなく、しょうがないので窓開けました。せめて網戸は使えるようにしておいてほしかったです。あとはトイレの壁に潰れた虫がくっついたままになってました。顔に近い位置だったので気づいた時凄く嫌でした。全体的には子供連れにすごい優しく満足でしたが、そこだけ残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024-12-07 18:11:26

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
網戸、虫の件に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きました直後より改善を致しました。
ありがとうございます。
ご不快な思い、ご不便をおかけいたしました事誠の申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
青巒荘はお子様連れのお客様も非常に多く今後もママさん、パパさんのお役に立て且つゆったりとお過ごしいただけるように精進致します。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室12畳~15畳/バスなし【禁煙】】