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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.95
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.25
  • 食事4.13

総合3

lily--さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

lily--さん [40代/女性] 2024-11-20 17:19:15

母娘旅行でした。何度も利用しているので階段がないのは承知していましたが、今回初の3階でした。荷物を持ち、母は足が悪く部屋に着くまでに疲れ果ててしまいました。温泉までも一番遠い。バイキングもサポートが必要で、一緒にいた私も疲れてしまいました。月曜日宿泊で空いてて他に部屋があるはずなのにこんなに遠い部屋にしなくていいのでは。
食事は美味しかったです。
滝の温泉楽しみでしたが疲れて行けなかったです。とても残念。
今後はちょっと考えてしまいます…

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024-12-07 18:17:46

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
私共の配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
今後ご予約時にお伝えいただければ出来るだけの対処をさせていただきます。
重ねましてご不便をおかけいたしました事重ねてお詫び申し上げます。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】