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湯河原温泉 青巒荘（せいらんそう）のクチコミ･お客さまの声
サービス2
温泉内風呂良かったです。満足しました。部屋も広くて掃除もよくされてました。食事はいろいろ選ぶ事ができて、満足です。食堂のスタッフも感じが良くお世話になりました。最後に支払いを終えて玄関から出ようとした時に、その脇に灰皿があり６人ぐらいの若者がタバコをすってました。大量の煙が玄関に流れこみとても玄関から出られた状態ではありませんでした。下足番の方に灰皿をもっと離れたところに設置するように依頼しました。ところが全く聞く耳もたず、喫煙部屋もありますから。といわれました。空気のきれいなところまできて、どうしてタバコの煙を大量に吸わされるのか、嫌な気分になりました。年配のかたの意識改革がまだまだ必要だと思います。
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この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。また大変貴重なご意見を頂きました事ありがとうございました。お客様のおっしゃる通り風向きによっては玄関にタバコの煙が入る場所でございます、今後早急に検討し改善できればと思っております。また一番の問題であります従業員教育に関しても再度教育のし直しお致します。本当に申し訳ございませんでした。また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。従業員一同
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湯河原温泉 青巒荘（せいらんそう）（神奈川県）
2.0
投稿日：2025-01-20 13:52:05
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サービス2
シャトル2943さんの 湯河原温泉 青巒荘（せいらんそう） のクチコミ
温泉内風呂良かったです。満足しました。部屋も広くて掃除もよくされてました。食事はいろいろ選ぶ事ができて、満足です。食堂のスタッフも感じが良くお世話になりました。
最後に支払いを終えて玄関から出ようとした時に、その脇に灰皿があり
６人ぐらいの若者がタバコをすってました。大量の煙が玄関に流れこみ
とても玄関から出られた状態ではありませんでした。
下足番の方に灰皿をもっと離れたところに設置するように依頼しました。
ところが全く聞く耳もたず、喫煙部屋もありますから。といわれました。空気のきれいなところまできて、どうしてタバコの煙を大量に吸わされるのか、嫌な気分になりました。
年配のかたの意識改革がまだまだ必要だと思います。
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この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見を頂きました事ありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り風向きによっては玄関にタバコの煙が入る場所でございます、今後早急に検討し改善できればと思っております。
また一番の問題であります従業員教育に関しても再度教育のし直しお致します。
本当に申し訳ございませんでした。
また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
従業員一同