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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1022件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.91
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.20
  • 食事4.03

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2025-01-25 11:12:00

食事とお風呂は楽しめました。
チェックイン時にお客が殺到してた際のフロントの捌きが素人だったので再訪は無いです。

サービス業は最初と最後が肝心です。
食堂のスタッフさん達は愛想も手際も良かったのにかわいそうです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2025-01-30 09:54:51

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のフロント対応に関しましてお詫び申し上げます。
今後の課題とさせていただき勉強させていただきます。
お客様のおっしゃる通り最初と最後が肝心でございます。
重ねてお詫び申し上げます。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室12畳~15畳/バスなし【禁煙】】