1、3歳の子連れです。一緒に遊んでくれたり、おもちゃをくれたりと受付や食事処の方々に大変良くして頂きました。子ども向けのアメニティがなにもかも揃っており、手荷物が減りました。料理も大変おいしかったです。スタッフの方々がとても温かく、フレンドリーでまた行きたくなる旅館でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

妻との家族旅行で利用させていただきました。

雰囲気のある建物ながら館内はとても綺麗で廊下を歩いているだけで楽しかったです。

部屋も広く、また喫煙部屋ということもあり広縁でタバコを吸いながらお互いゆっくりと過ごすことが出来ました。
また食事の和ビュッフェも品数は多くはありませんが、一品一品がとても美味しかったです。

お風呂も広くとてもリラックスできました。

またいつか泊まりたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

露天風呂が素晴らしい。神奈川で貴重な源泉掛け流し、加温加水無しです。部屋は本館でした。施設は豪華ではないですが、安っぽくなく歴史を感じさせます。掃除が行き届き、アメニティも過不足ない感じです。そこかしこに生け花や額が飾ってあるのも素敵です。和風ビュッフェもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

２歳８ヶ月の息子と３人で家族旅行のため利用しました。同じくらいのお子さんがいる方に参考になれば嬉しいです。

まずキッズルームが充実していること、
子供用のアメニティが豊富なことにびっくり。オムツやおしり拭き、ベビーシャンプーやタオルケットなどここには書ききれないくらいのグッズが借りられます。
詳しくはホームページに記載されているので、気になる方は見てみると良いと思います。

食事はビュッフェコース。
和食がメイン。お魚と野菜類のおかずが多かった印象。おでん、茶そば、牛すじカレー、いぶりがっこのポテトサラダなど大人が好みそうな物が多く、私と夫は大絶賛だったのですが一方で子供が好むメニューはかなり少なかったかなと。
カレーもスパイスが効いていたので息子には食べさせませんでした。
朝食もビュッフェにしては珍しくパンは無し。こちらも和食メインで、お米に合うおかず類が多かったです。ソーセージや厚焼き玉子はありました。好き嫌いのある子や野菜嫌いの子は厳しいかもしれないと感じました。
割と子連れの家族が多かったので、もう少し子供受けのあるおかずがあっても良いのかな？と思いました。
それだけを除けば、お刺身を始め本当にどれも美味しく、思った以上にビールが進んでしまいました。笑

部屋に関しては、新館だったのでとても綺麗でしたが広い部屋に電気が1つだったので薄暗かったです。
部屋の内風呂は口コミで源泉が出ず水しか出なかったと書いてあったのを見ていたので、まさか？と思い蛇口をひねると確かにずっと水。
宿の方に聞いたら、源泉が出るまで10分ほどかかるのでしばらく出してみてくださいと言われ試したところ、無事源泉が出ました。これについては事前に教えてくださると親切かなと思いました。
内風呂でも源泉に浸かることが出来てとても良かったです。

旅館のスタッフは外国の方が多かったですが、どの方もとても丁寧で好印象しかありませんでした。
チェックインが４時だったので早い時間の夕食がすでに埋まっていてどうしようかと思いましたが、キッズルームのお陰で夕食までの空き時間を息子も楽しく過ごせました。

総合的には★５です。
久しぶりにまた行きたいと思える旅館でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

創業９０年の歴史を楽しめました。
設備はもちろん古いですが清潔に管理されていますし、必要な設備メンテナンスはしっかりされています。
辺見料理長の他では食べられない美味しい食事を楽しめ、スタッフもしっかり仕事をされているので快適でした…
家族全員大満足でした。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とてもリラックスできました～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族3人での宿泊です。湯河原での宿泊は初めてです。年末はいつも家族３人（夫婦、息子）で旅行することになっていますが、このホテルの食事は大満足でした、とにかく美味しかった。海外旅行も含めビュッフェの食事を楽しみにしているところがあるのですが、青巒荘の和食のみののバイキングは初めての経験でした。繊細な内容と味付けには大変感心しました。他のホテルにないような素晴らしいバイキングでした。最高でした。接客態度も大変すばらしく良かったです。ありがとう。次回は今回参加しなかった娘家族も連れて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

1歳児とともに宿泊。
どの従業員さんも笑顔で対応して下さり、とてもあたたかいお宿でした。
貸切風呂には子ども用のおもちゃやマットがあり、脱衣所にベビーベットがあるため安心してゆったり入れます。子どもは布団のみのプランでしたが、大人用の大きな布団を用意して下さっており、転がって遊んで大満足！お食事も美味しく、離乳食も月齢以外のものからでも選ばせていただけたりと、子ども連れにとことん優しいお宿です。また来年も家族で来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事が最高でした！温泉も温度がちょうどよく雰囲気も最高でした。
また、全体的にホスピタリティがよく、快適な時間を過ごさせていただくことができました。
露天風呂は１つがメンテナンスで使用できなかったのが残念でしたが、いい旅行になりました。
また旅行の際には泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

今回で2度目の宿泊をさせていただきました。コロナ前に一度お邪魔しましたが、歴史のある建屋を徐々に改良されているようで良い印象があります。特に食事についてはビュッフェスタイルで60歳を超した私共として胃は好きなものを好きな量食べられ、整然としたお客様の態度もよくゆっくり食事ができました。
宿泊前に妻が足が悪く出来るだけ食事処やお風呂に近いところをお願いしていたのですが希望道理の部屋にしていただきありがとうございます。お風呂については、風情ある露天ぶろや室内風呂も歴史が感じられ
湯室もよく満足いたしました。またいつか宿泊いたしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフさんがとても良いです。特に年輩の女性の方々は本当に丁寧でおもてなしの気持ちを持っての対応…素晴らしいです。お食事は板長さんが一つ一つ手をかけている料理が美味しく夕朝共に大満足です。お勧めの牛の鉄板焼は今まで食べた中で一番美味しかったです。これから行かれる方へ是非食べて欲しい…。また、行ってのんびり温泉につかり美味しい物を食べたいです。ありがとうごさいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月

素晴らしい接客で、大変気持ち良く過ごさせて頂きました。
ビュッフェも美味しく、こだわっているのがわかりました。
良い思い出ばかりです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

両親を連れて行きました。
スタッフの方々が大変優しくて丁寧で本当に良かったです。子供にもすごく優しく接してくださって感動しました。両親もとても喜んで、また来年も行きたいと話していました。
素敵な時間を過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月16日に宿泊しました。
3連休中でしたが、温泉はほぼ貸し切り状態で最高でした♪
気温は高かったのですが、野天風呂で、滝からの冷気で気持ちよく入れました。
お食事のビュッフェは期待以上で非常に美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

主人と2人で利用しました！
和ビュッフェと野天風呂とお部屋の広さが決め手でした＊
食事の会場はとても清潔感があり広々！隣のお席との感覚もしっかり取られていてゆったりとした気持ちで美味しいご飯を堪能いたしました。
配膳のスタッフさんの笑顔や接客が暖かくて心地よかったです！
野天風呂は最高の気持ちよさ。
滝の方も行きたかったー泣
お部屋は2人では広すぎるくらいでした^ ^夏の疲れを癒す場所に最適な旅館です＊

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

私の中ではまた行きたいお宿No1になりました。

1歳半の子供を連れて宿泊しました。赤ちゃん用のアメニティも貸し出していただき、プレイルームあり、温泉も子供OK、家族風呂もあり、お部屋は広いしお部屋食と、本当に子供連れに優しい設備が充実しておりました。
スタッフの皆さんも、とても優しく子供と接してくださり、こんなに周りに申し訳なさを感じないお出かけは、子供が産まれてから初めてだったかもしれません。

チェックイン時、チェックアウトともに、研修生の名札をつけた外国人スタッフの方々が案内くださいました。少し聞き取りづらさはありましたが、ちゃんと聞けばちゃんとわかりますし、何よりおもてなしの心が感じられ、とても気持ちよくお話しすることができました。

お部屋からは川が眺められました。当然ながらずっと川の音がするので、夫は眠れなかったようです（私と子供はぐっすりでした。）。睡眠にデリケートな方は耳栓などお持ちすることをオススメします。

とにかく心地よく過ごさせていただいたので、ぜひまた泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月