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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.94
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.25
  • 食事4.13
宿泊年月
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72件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月28日 22:20:59

5歳と2歳の子連れで宿泊しました。キッズルームは広く、おもちゃの種類も豊富で助かりました。露天風呂も自然に囲まれとても良い雰囲気でした。ブッフェも美味しかったです。ただ、一点、室内風呂の窓に目隠しが付いていないことが残念でした。2階の道路に面している部屋(さくら)でしたので、湯気で窓は曇りますが、心許なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2025年01月30日 10:02:46

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館はお子様連れのお客様も大変多くお子様が飽きてぐずらずお父様、お母さまがゆっくり過ごせるようにキッズルームは当館も力を入れております。
当館自慢の温泉に関してもご満足いただけましたご様子で安堵致しました。
ぜひまた皆様で奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【\おすすめ!/<お食事処> 和室12.5畳【禁煙】バス付】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 15:07:09

お食事を追加で頼んだのですが、とても良かったです。露天風呂も眺めが良く、癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2025年01月30日 09:58:13

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様におかれましてはお食事、お風呂に関して最高のご評価を頂きました事感謝申し上げます。
当館象徴の仙境野天風呂は景色ごとに雰囲気や表情を変え皆様にお楽しみいただいてございます。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】奥湯河原最古の温泉!滝の見える野天風呂で癒される♪
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室】※禁煙・喫煙の指定不可】

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 11:12:00

食事とお風呂は楽しめました。
チェックイン時にお客が殺到してた際のフロントの捌きが素人だったので再訪は無いです。

サービス業は最初と最後が肝心です。
食堂のスタッフさん達は愛想も手際も良かったのにかわいそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2025年01月30日 09:54:51

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のフロント対応に関しましてお詫び申し上げます。
今後の課題とさせていただき勉強させていただきます。
お客様のおっしゃる通り最初と最後が肝心でございます。
重ねてお詫び申し上げます。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室12畳~15畳/バスなし【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月20日 16:52:41

ビッフェは種類もあり美味しかったです。
露天風呂は2ヵ所ありますが、竹林の風呂は思っていたよりも小さくて5人位しか入れません。外で立って待っている方がいました。もう一つの野天風呂は滝があると聞いていたのに、残念ながら、(´・ω・`)しょぼすぎて期待はずれ。内湯に入りました。部屋の中の風呂は蛇口からお湯が出ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2025年01月30日 09:52:47

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして御利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館象徴の38m上空から落ちてくる滝でございますが現在雨が全く降らず水量が不足しております。
通常通りの降水量が有れば元に戻ることと思います。
自然の物ですのでご容赦願えれば幸いでございます。
また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【\おすすめ!/<お食事処> 和室12.5畳【禁煙】バス付】

総合2

シャトル2943さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

シャトル2943さん [70代/男性] 2025年01月20日 13:52:05

温泉内風呂良かったです。満足しました。部屋も広くて掃除もよくされてました。食事はいろいろ選ぶ事ができて、満足です。食堂のスタッフも感じが良くお世話になりました。
最後に支払いを終えて玄関から出ようとした時に、その脇に灰皿があり
6人ぐらいの若者がタバコをすってました。大量の煙が玄関に流れこみ
とても玄関から出られた状態ではありませんでした。
下足番の方に灰皿をもっと離れたところに設置するように依頼しました。
ところが全く聞く耳もたず、喫煙部屋もありますから。といわれました。空気のきれいなところまできて、どうしてタバコの煙を大量に吸わされるのか、嫌な気分になりました。
年配のかたの意識改革がまだまだ必要だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2025年01月30日 09:43:03

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また大変貴重なご意見を頂きました事ありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り風向きによっては玄関にタバコの煙が入る場所でございます、今後早急に検討し改善できればと思っております。
また一番の問題であります従業員教育に関しても再度教育のし直しお致します。
本当に申し訳ございませんでした。
また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【\おすすめ!/<お食事処> 和室12.5畳【禁煙】バス付】

総合4

LEVERKUSENさんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

LEVERKUSENさん [50代/男性] 2025年01月14日 15:48:09

今回で7回目の宿泊となります。
別館4Fの大歓に宿泊しました。
毎回、部屋風呂があることで宿泊を決めてきましたが、シャワーが満足に使えない、風呂の水カランからの水の出力が安定しない部屋を充てがわれ、大変残念に思いました。
今まで新館を利用した際には問題なかったのですが、別館を使用され始めたことに起因する問題なのでしょうか?
また、以上のことをチェックアウト時にお伝えしようと思っていましたが、チェックアウト対応にお忙しそうで、お話しする機会がなかったことも残念に思います。
今後再訪するとは思いますが、次回に期待しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2025年01月30日 09:39:12

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館設備に関しましてご不自由をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当館のお部屋のお風呂に関しましては安定するまでに20~30分かかりそのことをお客様にチェックイン時にお伝えしていなかったことが判明しましたので現在は各お部屋に案内の冊子を入れさせていただきました。
これは新館別館関係なく起きる事象でございます。
お客様のクチコミにより一つ改善出来ました事感謝申し上げます。
また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 21:34:25

この安さなのに食事がとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2025年01月30日 09:32:11

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご満足いただけましたご様子で安心いたしました。
当館では季節感を大事にブッフェメニューを構成しております
季節ごとのブッフェをまたお楽しみいただければ幸いでございます
また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

山本

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ】料理長厳選!「旬の食材」で仕立てる美味を満喫
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 18:44:58

子供連れで宿泊しました。
おもてなし最高。丁寧。
キッズルーム、ブッフェ内容、お風呂も子供大歓喜でした。
大人ももちろん、こんなに快適に過ごせていいのかと幸せな旅の思い出になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2025年01月07日 07:29:35

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様にご満足いただけました事大変嬉しい気持ちでございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂きました事我々にとりまして何よりの元気の源になります。
重ねて御礼申し上げます。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室8畳~10畳/バスなし【禁煙】】

総合4

ジョン・リバーさんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

ジョン・リバーさん [60代/男性] 2025年01月04日 15:50:29

昭和初期に建てられ修復を重ねて現存する由緒ある旅館です。戦時中は負傷した兵士が静養する場所だったようです。崖の下に作られた野天風呂は風情があります。歴史好きな人には一見の価値があります。お料理も新鮮な野菜を使ったビュッフェスタイルで食べ放題です。

一点残念だったのは古いが故に上階の足音がして夜中に何度も起こされたことですね。ただ広い畳の部屋で昔の旅館という感じでノスタルジックになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2025年01月07日 07:27:19

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
この昭和レトロな館をお褒め頂きまして嬉しく存じます。
本館約100年、別館新館とも60年を越えておりますがスタッフにて愛情をもって磨きあげ長くこの館を守っていきたいと日々思っております。
またブッフェは季節感を大切にご提供させていただいております。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【\おすすめ!/<お食事処> 和室12.5畳【禁煙】バス付】

総合5

はせうなぎさんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

はせうなぎさん [50代/男性] 2025年01月02日 17:45:21

自然の中の野天風呂は、とても清潔で綺麗なので、気持ち良く長く入れました。
元旦だと宿泊客が多くくつろげないかな、と思いましたが、とても快適でした。
食事も全て美味しかったですが、刺身以外の魚料理が少ないのが意外でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2025年01月03日 08:10:05

新年あけましておめでとうございます。
この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては当館象徴の仙境野天風呂をお気に召していただいたご様子で安心いたしております。
またお料理に関しましてもご満足いただけました事安堵致しました。
また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室8畳~10畳/バスなし【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月22日 11:22:35

7歳、3歳、7カ月の子供たちと宿泊させていただきました。歴史ある建物でしたが、館内設備はきれいに整備され、子供たちも楽しんでいました。食事会場でも子供用の食事、椅子の手配があり、スタッフさんも優しく対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年12月28日 16:38:13

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様ご満足いただけましたご様子で安堵致しました。
青巒荘では昭和レトロな館なので特に清掃には力を入れております。
また当館スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂きました事、何よりの私共の活力でございます。
重ねて御礼申し上げます。
また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

よいお年をお迎えくださいませ。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【ベビープラン】赤ちゃん歓迎・ママ応援♪ オムツ・おしりふき・離乳食などベビーグッズが無料!
ご利用のお部屋
【\おすすめ!/<お食事処> 和室12.5畳【禁煙】バス付】

総合4

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pikipokoさんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

pikipokoさん [60代/男性] 2024年12月10日 18:40:34

夫婦で12.5畳バス付きを利用させて頂きました。
久々の旅館で畳敷きの布団でした。
建物は中々年季の入ったもので歴史を感じました。部屋はゆっくり読書するのに適したものでした。
部屋のバス(お風呂)は見た感じマンションの浴槽で古さもありパッとしない感じでしたが
源泉が引いてありとても良いお湯で何度も何度も利用させてもらいました。ただ窓にブラインドかなんかあれば良いかと思いました。 まぁ温泉の蒸気で曇るのですが、曇らなければ外から丸見えって感じです。
男性の大浴場も落ち着くものでまた入りに来たいなぁと思いました。
本当は仙境野天風呂を目的で宿泊しようと思い予約したのですが当日までの間に頭の中で色々と想像しすぎて、実際に入ったら あら? って感じになってしまいました。
スタッフの方々の対応はとても良いものでした。
食事も野菜中心で美味しく頂きました。料理も少なくなってくるとすぐ補充してくれていました。
今回の旅行で改めて旅館の良さを再認識しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年12月13日 09:22:40

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
約100年前より湧き出ております自家源泉をご堪能いただけましたご様子で私共も嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当館の季節のブッフェや従業員に対し高いご評価を頂き恐縮でございます。
昭和レトロ感いっぱいの館ではございますがまた奥湯河原青巒荘にお帰り頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【\おすすめ!/<お食事処> 和室12.5畳【禁煙】バス付】

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月10日 11:33:35

ブュッフェの内容がイマイチでした。
ただ、外のお風呂が最高でした。
廊下や脱衣所はカビ臭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年12月13日 09:11:37

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館象徴の自家源泉かけ流しの滝を見上げる仙境野天風呂にはご満足いただけましたご様子で安堵致しております。
ブッフェや廊下に関しましては今後改善の努力を致します。
是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

総合4

旅する親父0272さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

旅する親父0272さん [70代/男性] 2024年11月27日 17:17:04

11月25日宿泊
温泉素晴らしい、食事ビュッフェなので自分の量で助かります又行きたいです。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年12月07日 18:20:38

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の源泉をご堪能いただきまた、ブッフェに関しましてもご満足いただけましたご様子で安堵致しました。
今が紅葉の見ごろでございます。
また寒くなってきまして温泉で癒されるのには絶好の時期になってまいりました。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘はもうすぐ100歳につき【ご夫婦・カップル☆合わせて100歳以上限定プラン】特典付き♪
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室12畳~15畳/バスなし【禁煙】】

総合3

lily--さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

lily--さん [40代/女性] 2024年11月20日 17:19:15

母娘旅行でした。何度も利用しているので階段がないのは承知していましたが、今回初の3階でした。荷物を持ち、母は足が悪く部屋に着くまでに疲れ果ててしまいました。温泉までも一番遠い。バイキングもサポートが必要で、一緒にいた私も疲れてしまいました。月曜日宿泊で空いてて他に部屋があるはずなのにこんなに遠い部屋にしなくていいのでは。
食事は美味しかったです。
滝の温泉楽しみでしたが疲れて行けなかったです。とても残念。
今後はちょっと考えてしまいます…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年12月07日 18:17:46

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
私共の配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
今後ご予約時にお伝えいただければ出来るだけの対処をさせていただきます。
重ねましてご不便をおかけいたしました事重ねてお詫び申し上げます。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

総合4

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投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 21:47:09

今回は4歳児と6ヶ月の子の温泉デビューとして子供2人連れてお世話なりました。温泉はお湯が最高なのは勿論な事、乳幼児も大浴場OKという珍しいお宿!バイキングも子供向けコーナーがあったり子供椅子が3種類から選べて、乳幼児は抱っこで食べるつもりだったので物凄く助かりました!!
ただ少し残念だったのがお部屋。古いお宿なのは知ってましたが、網戸がボロボロだし完全に外れてる!笑 部屋には蜂に注意などの紙が置いてありましたが網戸が外れて外から立てかけてあったので窓開けられず…でも乳幼児がいるのでエアコンもあまりつけたくなく、しょうがないので窓開けました。せめて網戸は使えるようにしておいてほしかったです。あとはトイレの壁に潰れた虫がくっついたままになってました。顔に近い位置だったので気づいた時凄く嫌でした。全体的には子供連れにすごい優しく満足でしたが、そこだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年12月07日 18:11:26

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
網戸、虫の件に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きました直後より改善を致しました。
ありがとうございます。
ご不快な思い、ご不便をおかけいたしました事誠の申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
青巒荘はお子様連れのお客様も非常に多く今後もママさん、パパさんのお役に立て且つゆったりとお過ごしいただけるように精進致します。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室12畳~15畳/バスなし【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 20:42:44

歴史ある宿にこんな値段で泊まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年12月07日 18:04:41

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
青巒荘はこの11月より経営母体が㈱フォレストとなりまずは皆様に知っていただけるように特別価格にてお客様にご提供しております。
現在は以前にもましてたくさんのお客様にお越しいただけるようになり出来るだけ多くのお客様に来ていただけるように安価でご満足いただける旅館を目指しております。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室12畳~15畳/バスなし【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 16:18:44

古くはあったもののキレイに清掃が行き届いていました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年12月07日 18:00:48

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃スタッフの何よりの励みになります。
青巒荘もうじき100年を迎えます
昭和レトロな館ではございますが従業員が愛情と愛着を持って長くこの館を守っていければと思いを一つにしております。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

総合4

キョンサンチャンさんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

キョンサンチャンさん [50代/女性] 2024年11月06日 15:39:01

夫婦で初めて11/4に泊まらせて頂きました。口コミで選んだ通り、働く皆さんが感じよく、ご挨拶も丁寧にしてくださり、オモテナシの心か溢れる旅館と思いました。100年の歴史があるとのこと、たしかに老朽化は否めないのでしょうが、掃除などキレイにしてるのは好感が持てました。私達が泊まった部屋は皆さんの口コミにあった匂い…は、ありませんでした。
しいていえば
野天風呂の滝壺とか部屋から見える屋根の上などが木の枝が沢山あったので
キレイになってれば更に好印象かと思いました。チェックインからチェックアウトの際まで、お世話になった方には色々教えて頂き、ありがたかったです。お話も楽しかったです、ありがとうございました。オススメの晩御飯のカレー大変美味しかったです。近々また来たいなと思えました。今度は母を連れて来ようかと思いました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年11月11日 09:51:37

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また従業員に対しましてありがたいお言葉をたくさんいただきまして感謝申し上げます。
また海軍出身の料理長が作ります海軍カレーもお気に召していただけましたご様子で安心いたしました。
また大変貴重なご意見までいただきました事感謝申し上げます。
早急に改善致します。
そろそろ葉が色づいてまいりました
仙境野天風呂からは見事な紅葉がご覧いただけますので是非またここ奥湯河原青巒にお帰り頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室8畳~10畳/バスなし【禁煙】】

総合5

みぃちょん3285さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

みぃちょん3285さん [30代/女性] 2024年11月05日 18:42:32

恋人のお誕生日のお祝いで初めて利用させていただきました。到着して最初から最後まで従業員の方たち全員親切、丁寧で楽しい旅行になりました。お部屋まで遠いとはいえ、その道中も楽しく、お部屋に入ったら広くとても綺麗で川の音を聞きながらのんびり過ごせました。(網戸の建付悪く隙間が少し気になりました笑)ご飯もお風呂も立地も、お部屋もスタッフの皆様も全てが最高でした。また是非泊まりに行きたい場所です。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年11月11日 09:46:40

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また最高のご評価を頂きました事従業員全員本当に喜んでおります。
お客様の思い出の1ページに残った旅行であったらこれ以上嬉しいことはございません。
紅葉が色づいてまいりましたので是非またここ奥湯河原青巒にお帰りいただけることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

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