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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.95
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.25
  • 食事4.13
宿泊年月
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72件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 15:07:09

お食事を追加で頼んだのですが、とても良かったです。露天風呂も眺めが良く、癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2025年01月30日 09:58:13

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様におかれましてはお食事、お風呂に関して最高のご評価を頂きました事感謝申し上げます。
当館象徴の仙境野天風呂は景色ごとに雰囲気や表情を変え皆様にお楽しみいただいてございます。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】奥湯河原最古の温泉!滝の見える野天風呂で癒される♪
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室】※禁煙・喫煙の指定不可】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 18:44:58

子供連れで宿泊しました。
おもてなし最高。丁寧。
キッズルーム、ブッフェ内容、お風呂も子供大歓喜でした。
大人ももちろん、こんなに快適に過ごせていいのかと幸せな旅の思い出になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2025年01月07日 07:29:35

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様にご満足いただけました事大変嬉しい気持ちでございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂きました事我々にとりまして何よりの元気の源になります。
重ねて御礼申し上げます。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室8畳~10畳/バスなし【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月22日 11:22:35

7歳、3歳、7カ月の子供たちと宿泊させていただきました。歴史ある建物でしたが、館内設備はきれいに整備され、子供たちも楽しんでいました。食事会場でも子供用の食事、椅子の手配があり、スタッフさんも優しく対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年12月28日 16:38:13

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様ご満足いただけましたご様子で安堵致しました。
青巒荘では昭和レトロな館なので特に清掃には力を入れております。
また当館スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂きました事、何よりの私共の活力でございます。
重ねて御礼申し上げます。
また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

よいお年をお迎えくださいませ。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【ベビープラン】赤ちゃん歓迎・ママ応援♪ オムツ・おしりふき・離乳食などベビーグッズが無料!
ご利用のお部屋
【\おすすめ!/<お食事処> 和室12.5畳【禁煙】バス付】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 21:47:09

今回は4歳児と6ヶ月の子の温泉デビューとして子供2人連れてお世話なりました。温泉はお湯が最高なのは勿論な事、乳幼児も大浴場OKという珍しいお宿!バイキングも子供向けコーナーがあったり子供椅子が3種類から選べて、乳幼児は抱っこで食べるつもりだったので物凄く助かりました!!
ただ少し残念だったのがお部屋。古いお宿なのは知ってましたが、網戸がボロボロだし完全に外れてる!笑 部屋には蜂に注意などの紙が置いてありましたが網戸が外れて外から立てかけてあったので窓開けられず…でも乳幼児がいるのでエアコンもあまりつけたくなく、しょうがないので窓開けました。せめて網戸は使えるようにしておいてほしかったです。あとはトイレの壁に潰れた虫がくっついたままになってました。顔に近い位置だったので気づいた時凄く嫌でした。全体的には子供連れにすごい優しく満足でしたが、そこだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年12月07日 18:11:26

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
網戸、虫の件に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きました直後より改善を致しました。
ありがとうございます。
ご不快な思い、ご不便をおかけいたしました事誠の申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
青巒荘はお子様連れのお客様も非常に多く今後もママさん、パパさんのお役に立て且つゆったりとお過ごしいただけるように精進致します。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室12畳~15畳/バスなし【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 20:42:44

歴史ある宿にこんな値段で泊まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年12月07日 18:04:41

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
青巒荘はこの11月より経営母体が㈱フォレストとなりまずは皆様に知っていただけるように特別価格にてお客様にご提供しております。
現在は以前にもましてたくさんのお客様にお越しいただけるようになり出来るだけ多くのお客様に来ていただけるように安価でご満足いただける旅館を目指しております。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室12畳~15畳/バスなし【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 16:18:44

古くはあったもののキレイに清掃が行き届いていました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年12月07日 18:00:48

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃スタッフの何よりの励みになります。
青巒荘もうじき100年を迎えます
昭和レトロな館ではございますが従業員が愛情と愛着を持って長くこの館を守っていければと思いを一つにしております。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

サービス5

みぃちょん3285さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

みぃちょん3285さん [30代/女性] 2024年11月05日 18:42:32

恋人のお誕生日のお祝いで初めて利用させていただきました。到着して最初から最後まで従業員の方たち全員親切、丁寧で楽しい旅行になりました。お部屋まで遠いとはいえ、その道中も楽しく、お部屋に入ったら広くとても綺麗で川の音を聞きながらのんびり過ごせました。(網戸の建付悪く隙間が少し気になりました笑)ご飯もお風呂も立地も、お部屋もスタッフの皆様も全てが最高でした。また是非泊まりに行きたい場所です。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年11月11日 09:46:40

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また最高のご評価を頂きました事従業員全員本当に喜んでおります。
お客様の思い出の1ページに残った旅行であったらこれ以上嬉しいことはございません。
紅葉が色づいてまいりましたので是非またここ奥湯河原青巒にお帰りいただけることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

サービス5

ken80578111さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

ken80578111さん [40代/男性] 2024年10月15日 18:25:47

食事の美味しさ、従業員の方のサービスの気持ちよさ、温泉のお湯の質や雰囲気など、大変気持ちよく過ごす事が出来ました。建屋は歴史があるので古い面はありますが、従業員の方々の心のこもったおもてなしでホッコリできます。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年10月20日 05:47:08

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の思い出の1ページに残して頂けましたらこの上ない喜びでございます。
青巒荘はもうじき100年を迎えます。
今までの伝統とお客様第一の精神で今後、お客様にお帰り頂けるように日々精進を重ねます。
是非またここ青巒荘にお帰り頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ】料理長厳選!「旬の食材」で仕立てる美味を満喫
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

サービス5

soushun1さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

soushun1さん [60代/女性] 2024年10月06日 10:08:39

老舗旅館に格安で宿泊出来、大変満足しています。
露天風呂はとにかく素晴らしい。まだ紅葉はしていなかったが青々した紅葉も格別。大きな滝のマイナスイオンに癒されました。
ビュッフェも品数豊富で美味しく頂きました。
主人が少しかび臭いな。といっていましたが墨がところどころに置いてあり気使いも感じました。
お部屋も広く清掃も行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年10月06日 12:26:06

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の象徴でもございます朱色の橋を渡り33m上空からの滝を見ながらの仙境野天風呂をお気に召していただけましたご様子安堵致しております。
また当館ブッフェにもご満足いただけましたご様子で調理スタッフも喜んでおりました。
カビ臭に関しましては大変申し訳ございません、白檀のお香を焚いたり色々手を尽くしておりますが昭和レトロな館故、完全には取り切ることが出来ずお客様におかれましては不愉快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
紅葉シーズンはまた違った景色を仙境野天風呂よりご覧いただけますので是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 19:29:41

普段は繁華街のチェーンホテルにばかり泊まっておりますが、ホテルより、圧倒的にごはんがおいしかったです。朝ごはんはお茶碗3杯のごはんを食べてしまいました。
スタッフのみなさんとても人柄が良く、とても気持ちよくすごすことができました。

他の方の口コミにもある、虫についてですが、これは立地の関係でどの宿でも発生するかと思います。

喫煙部屋を利用させていただきましたが、階段が多く、なかなか部屋から出にくい構造でしたが、それも旅館の醍醐味なのかなと思いました。

バイクで峠道を走ったあとの疲労感MAXのカラダを癒してくれました!ぜったいに、また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年09月09日 08:35:54

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
虫の件に関しましてご理解いただけました事感謝申し上げます。
またお食事もお気に召していただきまして安心いたしました。
数々のお褒めのお言葉そして何よりまた来ていただけるとの事、従業員全員でクチコミを見て喜んでおります。
紅葉の時期には素晴らしい景色が仙境野天風呂からもご覧いただけますので是非またおいでくださいませ。
その日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
ライダー歓迎♪(バイクのみ)屋根付きの駐車場ご用意!【ビュッフェ】「旬の食材」で仕立てる美味を満喫
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 18:21:33

ご丁寧に接客いただき、また旅館の歴史も詳しく教えていただき、子供達にも優しくしていただいてとても楽しかったです。駅からは少し距離はありましたが、逆に帰りのバスが混まなかったのでとても良かったです。
夕食のビュッフェのレストランで入り口で案内されず、少しだけ混乱してしまった場面がありました。ただ、接客と景色と雰囲気が素晴らしく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年09月04日 17:07:52

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食時のご案内が十分できなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
今後は十分に気を付けお客様にご不便をおかけしないように致します。
さて、当館従業員に対しまして大変ありがたい、心温まるお言葉を頂きまして恐縮致しております。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【美食の和ビュッフェ】料理長厳選!「旬の食材」で仕立てる美味を満喫
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室12畳~15畳/バスなし【禁煙】】

サービス5

NYリオさんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

NYリオさん [70代/女性] 2024年08月27日 15:58:35

お部屋迄が階段が多く
お風呂までも遠かったです
スタッフさんは皆さんとても感じが良く 生花が沢山いけてあり素敵でした
お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年09月02日 15:58:32

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
広い敷地に建て増し建て増しして建築した関係上館内の移動にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
従業員関しましてお褒めのお言葉を頂きまして従業員一同ありがたくこの口コミ投稿を読ましていただき活力にさせていただきました。
また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ】料理長厳選!「旬の食材」で仕立てる美味を満喫
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 10:53:24

昨年9月に比べて格段に食事の質が下がっていたのが残念でした。昨年はおつまみになるような美味しい小鉢がたくさん並んでいたと思うのですが。
今年は正面にナポリタンや冷凍ポテトフライが。ホットプレートに焼かれて置きっぱなしになっているステーキ肉も美味しいとは言い難くお酒が進むお食事とはいきませんでした。

食堂にいらした少しご年配の女性スタッフの方は特に大変感じが良く、旅館自体の雰囲気、清潔さは全く問題ないと思います。経営会社が変わって料理長が大変苦心されている様子は理解できるのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年08月27日 08:27:51

いつも奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてご満足いただけませんでした事誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただきます。
またサービススタッフに温かいお言葉を頂きまして本人も大変喜んでおり今後の糧になりますとの事でございました。
重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお言葉を真摯にとらえ青巒荘スタッフ一同努力いたします。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ】料理長厳選!「旬の食材」で仕立てる美味を満喫
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

サービス5

ゆっけ1505さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

ゆっけ1505さん [30代/男性] 2024年07月09日 12:04:48

昔ながらの旅館という感じです。
説明は丁寧でわかりやすく、子どもにも優しく、人当たりのいいスタッフさんばかりでした。
部屋にはエアコンが着いていて早めに到着したのにも関わらず冷房が効いていて助かりました。

風呂は大浴場に大きな風呂が1つと野天風呂が1つずつになります。
大浴場のお湯は少し集めでした。
野天風呂は露天ではなく野天になるので葉っぱが浮いていたりもします。
ですがお湯はとても気持ち良かったです。
大浴場の方にはウォーターサーバーがあるので水分補給できます。
ただ脱衣場は従来のカゴスタイルなので貴重品は部屋において時間を決めて入りに行った方がいいです。

食事はビュッフェスタイルで品数が多いわけではありませんが、すべての品がある程度の品質で良かったです。
たまに品数はおおいが味がいまいちなのもありますのでそれよりか良かったです。

あとは最初に描きましたがなによりスタッフさんがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年07月10日 09:36:21

この度は奥湯河原 青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
従業員に対しお褒めのお言葉を頂けました事は大変励みになりスタッフ一同喜んでおります。
またお食事に関しましてもご満足いただけましたご様子で安堵致しております。
野天風呂の葉の件は大変申し訳ございません。
できうる限りの対処をさせていただきます。
また是非ここ奥湯河原 青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ】料理長厳選!「旬の食材」で仕立てる美味を満喫
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室8畳~10畳/バスなし【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月03日 11:55:17

2024.7.01に宿泊させていただきました 笑顔での丁寧な出迎え見送り 昭和の良い老舗旅館 懐かしかったです お掃除もいきとどいていて至るところにお花が活けてあり心が和みました 滝の露天風呂 お食事 期待以上でした ありがとうございました 次回行く時も 足が悪いので 今回位の距離間の お部屋だとありがたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年07月03日 15:57:51

この度は奥湯河原 青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。
青巒荘はまもなく100年を迎えますが、この昭和レトロな館を出来る限り守ってまいります。
お部屋に関しましては事前にお申し付け頂きますとできうる限りの配慮をさせていただきます。
いつまでも皆様に可愛がって、懐かしんで頂けるよう従業員全員で守ってまいります。
是非またここ奥湯河原 青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【和ビュッフェ】「旬の食材」で仕立てる美味を満喫
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室8畳~10畳/バスなし【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 12:47:57

お部屋で夕食朝食ができ、味もとても良かったです。女性では食べきれないほどの量だったので、ちょっともったいなかったです。ゆったりと仲間と過ごすことができました。お部屋とお風呂場が遠いのは、少し大変でした。滝の見える野天風呂は風情がありました。ところどころにお花が生けてあって素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年05月18日 12:42:38

この度は奥湯河原 青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内が広く迷路のような作りでございましてご不便をおかけいたしました。
当館の都合により今後は全てブッフェスタイルに移行中でございます。
お部屋食にも引けを取らない内容でございますので青巒荘の新しい試みもご堪能いただければ幸いでございます。
昭和レトロな館ではございますがお客様の心が和み、ゆっくりとお過ごしいただけますように従業員一同精進してまいります。
是非またここ奥湯河原 青巒荘にてお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】1カ月前のご予約で<お部屋食無料!>お得なご褒美♪
ご利用のお部屋
【\おすすめ!/■夕朝食:お部屋食■ 和室12.5畳【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 23:58:39

ゴールデンウィークに利用しました。
従業員の皆さまはフレンドリーに対応していただいて良いお宿だと思いました。
食事は十分美味しいです。子供も大変満足しておりました。
温泉も良いお湯です。
強いてあげるならば、露天風呂で身体も洗えると良いのですが、内風呂も良いお湯なので十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年05月15日 11:38:22

この度は奥湯河原 青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様に気に入っていただけました事、大変嬉しく存じます。
館内の広いキッズスペースをご利用いただけましたでしょうか?
毎日の衛生管理、消毒など徹底しておりますので安心してご利用いただけるスペースでございます。
露天風呂の件に関しましてはご不自由をおかけいたしまして申し訳ございません。
出来るだけ自然と一体になれるよう最低限の設備にしております。
もうすぐ滝の湯より蛍もちらほら見れますので是非またご利用いただければと存じます。
従業員に関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして恐縮しております。

是非またここ奥湯河原 青巒荘にてお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
≪GW限定≫お子様特典付き♪【美食の和ビュッフェ】料理長厳選!「旬の食材」で仕立てる美味を満喫
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室8畳~10畳/バスなし【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 19:38:26

GW後半に家族4人で宿泊しました。
・サービスについて
まず、車の出迎えに始まり、子供への対応、フロントでの丁寧な説明に驚きました。
フロント対応のスタッフは外国の方でしたがとても親切丁寧に説明して下さいました。
どのスタッフの方も元気で丁寧でとても良い印象。

・部屋について
建物自体古いようなのであまり期待はしてませんでしたが、中は普通にキレイでした。子供が走るとドスドス響いて床が軋むのでちょっと気を使う感じ。入口ドアと鍵も昔ながらで少し不安あり。

・料理について
夕食、朝食共にバイキング
料理のバリエーション、味共にとても満足。特に子供は喜んでバクバク食べていました。

・温泉について
洗い場(内湯)と露天が離れているのが少し面倒。
露天は目の前に滝がある露天風呂でなかなかの感じ。入り口がかなり簡易的なのが気になる所。
・アメニティ、施設について
子供用のアメニティが豊富で子連れには嬉しい。
キッズルームが広く、とても良い。

・料金について
GW中にしては他の旅館よりかなり安いと感じた。今回、値段で選んだ所があるのであまり期待はしていなかったがお値段以上!

・全体として
スタッフの対応、食事が特に良かった。子供がまた来たいと何度も言っていたのでかなり好印象。
また利用させて頂こうと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年05月09日 08:12:32

この度は奥湯河原 青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
青巒荘では特にお子様連れのお客様に少しでも気楽にお過ごしいただけるようにお子様グッズに力を入れているところでございます。
また館内に関しましては時代を感じさせる古い館でございます。
お客様に気を使わせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
当館自慢のブッフェもお子様に喜んでいただきました事私共も安堵致しておりますし非常に嬉しく思っております。
また従業員に関しましてもありがたいお言葉を頂きまして従業員の何よりの励みでございます。
重ねて御礼申し上げます。
また是非ここ奥湯河原 青巒荘にてお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
≪GW限定≫【美食の和ビュッフェ】料理長が厳選した「旬の食材」で仕立てる美味を満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室8畳~10畳/バスなし【禁煙】】

サービス5

H.S0808さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

H.S0808さん [20代/男性] 2024年05月05日 08:31:22

5ヶ月の子どもと夫婦で宿泊。

急で予約したにも関わらず、かなり広い和室をご用意していただきました。
朝食、夕食のビュッフェもとても美味しかったです。

また、お尻拭きやおむつ等を貸していただき、哺乳瓶の消毒までしてくれました。

スタッフの皆様の対応も素晴らしく、帰り際の玄関にて手荷物に困っていたら駐車場係の方がすぐに袋を用意してくださり、気配りが凄いと思い感動しました。

また子どもが大きくなったらみんなで来ようと思います。

本当にありがとうございました。

本当に素晴らしい旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年05月08日 11:23:38

この度は青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事・従業員にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
お子様歓迎グッズもご利用いただけて良かったです。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で従業員一同ホッとしております。
是非また機会がございましたら従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
≪GW限定≫【美食の和ビュッフェ】料理長が厳選した「旬の食材」で仕立てる美味を満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~15畳[喫煙]】

サービス5

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 20:48:49

いつもお部屋で食事を頂いていましたが、今回は食事処でブュッフェスタイルでした。夕食も朝食も地物を適度に入れた献立で美味しく頂きました。温泉もいつもどおりとても癒されるお湯で大満足です。
朝食に鯵の干物があればパーフェクトですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年05月05日 16:09:20

この度は青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昨年から始めましたブッフェスタイルのお食事を気にっていただけたご様子でホッとしております。
温泉もご満足いただけまして大変嬉しく思っております。
秋にはまた違う雰囲気になりますので、是非また機会がございましたら従業員一同心よりお待ち申し上げております。


従業員一同

ご利用の宿泊プラン
≪GW限定≫【美食の和ビュッフェ】料理長が厳選した「旬の食材」で仕立てる美味を満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~15畳[喫煙]】

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