クチコミ

総合評価
4.10
1,160
5
326
4
433
3
116
2
42
1
13
部屋
3.85
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.05
朝食
4.12
夕食
4.10
温泉・お風呂
4.32
設備
3.75
清潔さ
4.05
クチコミの投稿画像・動画
127
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
みぃちょん3285
30代/女性|3 件のクチコミ
まったりできるお宿、ブラウンカレーも最高!

2回目の利用でしたが、やはり好きなお宿です。客室まで階段や廊下の長さはありますが、まったりでき何度も行きたくなります。あと夜ご飯のブラウンカレー最高に美味しいです!今回出産前に二人最後の旅行だったので、また落ち着いたらぜひ泊まりに行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
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この度は二度目のご宿泊を賜り、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 さらに、ご出産前という大切な節目のご旅行に青巒荘をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室までの移動につきましてはご不便をおかけしてしまう場面もあったかと存じますが、そのような中でも「まったりできる」「何度も訪れたくなる」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 ご夕食のブラウンカレーもご満足いただけたようで、調理場の者も喜んでおりました。 ご家族が増え、日々お忙しくなられることと存じますが、落ち着かれました折には、ぜひまた皆さまでゆっくりとお寛ぎにお越しくださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-05-08
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
hitomi_0330
20代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応とフリードリンクが最高でした

結論、とても素晴らしい宿でした! 他の方の口コミにもあるように、とにかくスタッフの方々の対応が良く、みなさんニコニコしていたのでこちらも気分が良く居心地が最高でした。 また、私と旦那はお酒が大好きですので、ロビー・食事中のフリードリンクは至福のひと時でした。お子さんも楽しめるようなキッズルームもあったので、様々な人が最高の時間を過ごせる場所だと思います。 ぜひまたお伺いしたいです!ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
188
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この度は青巒荘へご宿泊賜り、また身に余るほどの温かいご感想をお寄せくださいまして、心より御礼申し上げます。 スタッフの応対につきまして「最高でした」とのお言葉を頂戴し、恐縮に存じますとともに、大変光栄に存じます。 日頃よりお客様に寄り添ったおもてなしを心がけておりますが、その思いが伝わりましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 また、ロビーならびにお食事会場でのフリードリンクをお楽しみいただき、ご夫婦で至福のひとときをお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 さらに、キッズルームにつきましてもご評価を賜り、幅広い年代のお客様に快適にお過ごしいただける宿を目指す私どもの姿勢に温かいお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。 「ぜひまたお伺いしたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、再びお迎えできます日を心待ちにしております。 次回のご滞在も、より一層ご満足いただけるよう、変わらぬ真心をもっておもてなしに努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まままままめん
30代/女性|3 件のクチコミ
最高!ビュッフェもスタッフさんも部屋も大満足

どれからコメントを書こうか迷うくらい、、 最高でした!!! ビュッフェがどれも美味しく、チェックインからチェックアウトまでスタッフさんの対応が気持ち良かったです。 朝食はこちらの時間の関係で食べることができず泣 そして、お部屋は広ーーーーーく、お部屋から中庭を見ながらくつろげました。 今年中にまた泊まりに行く予定です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
173
不適切なクチコミを報告する
この度は青巒荘へご宿泊賜り、また身に余るほどの温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ビュッフェのお料理、スタッフの応対、お部屋でのご滞在に至るまでご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 ご朝食をお召し上がりいただけなかった点は私どもも残念ではございますが、次回はぜひゆっくりとお楽しみいただければ幸いでございます。 また、お部屋から中庭をご覧になりながらお寛ぎいただけたとのこと、当館の環境を心地よく感じていただけたことを嬉しく拝読いたしました。 「今年中にまた泊まりに行く予定」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 スタッフ一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-04-23
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ニックネームめんどくさいな
40代/女性|1 件のクチコミ
また泊まりたいホテル

また泊まりたいです 特に接客が素晴らしく、今まで泊まった中で一番かも


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
この度は青巒荘にご宿泊賜り、また身に余るご評価をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 「今まで泊まった中で一番」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの誉れであり、頂戴したお褒めの言葉の一つひとつが、日々の励みとなります。 とりわけ接客につきましてご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様に心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう、これからも細部に至るまで心を尽くしてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スタッフ一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ミツ62984047
50代/男性|3 件のクチコミ
趣ある宿で露天風呂と食事を満喫

歴史のある旅館でしたが、古さを感じさせない。むしろ趣きを感じました。大浴場も露天風呂も広くて気持ちが上がりました。朝飯も夕飯もビュッフェスタイルで楽しめました。トータル良いお宿だと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
181
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この度は青巒荘へご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、当館の歴史ある佇まいに趣きをお感じいただき、温かいお言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。 大浴場ならびに露天風呂にてごゆるりとお寛ぎいただけたご様子、そして朝夕のビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 「トータル良いお宿」との過分なるご評価まで賜り、身の引き締まる思いで拝読いたしました。 今後も皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、伝統を大切にしつつ、より一層の精進を重ねてまいる所存でございます。 また湯河原へお越しの折には、ぜひとも青巒荘をご指名いただけましたら幸甚に存じます。 お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
miyutan
50代/男性|30 件のクチコミ
源泉かけ流し野天風呂と温かいおもてなし

白龍の滝の下、野天風呂で心洗われる源泉かけ流し。オールインクルーシブでいつでも飲み放題、スタッフのおもてなしも温かく、ゆったり癒されました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
299
不適切なクチコミを報告する
この度は青巒荘へご宿泊賜り、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 白龍の滝を望む源泉かけ流しの野天風呂にて、心洗われるようなひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 また、オールインクルーシブでのお飲み物や、スタッフのおもてなしにつきましても温かいお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。 お寄せいただいたお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、今後のサービス向上への大きな力となります。 これからも、皆さまにゆったりとお寛ぎいただける癒しの宿であり続けられるよう、心を込めて努めてまいります。 また季節を変えてお越しいただけましたら、異なる表情の白龍の滝と温泉をご堪能いただけることと存じます。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-03-29
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
しょーチョンです
40代/男性|7 件のクチコミ

本日で3度目の宿泊です。 滞在中のオールインクルーシブを楽しめるようになってきました✨ 野天風呂もすごく良いのですが、 個人的には思い立った瞬間に気持ちよく入浴できる部屋風呂が最高です。 喫煙者なので、これからも喫煙可能な部屋は残してほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
163
不適切なクチコミを報告する
この度は青巒荘へ三度目のご来館を賜り、誠にありがとうございます。 また、滞在中のオールインクルーシブを心ゆくまでお楽しみいただけるようになってきたとのお言葉、大変光栄に存じます。 名物の野天風呂に加え、お部屋の湯浴みもご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。思い立った折にすぐ湯に浸かり、静かに心身を解きほぐすひとときは、まさに旅の贅でございます。 喫煙可能なお部屋につきましても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 これからも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸甚に存じます。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
くまひろくん
40代/女性|6 件のクチコミ
旅館の風情と美味しい食事とお酒

旅館味が出てて良い! ご飯も味も食材も文句なし♡ お酒も種類豊富の飲み放題最高♡♡♡


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
559
不適切なクチコミを報告する
この度は青巒荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 旅館ならではの雰囲気や季節のブッフェ、オールインクルーシブでのお酒をお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。 お料理の味や食材にご満足いただけたこと、そしてクラフトビール4種類を含む豊富な種類のお酒の飲み放題を「最高」と言っていただけたことは、調理・サービススタッフにとって何よりの励みです。 今後も皆さまに「また来たい」と思っていただける旅館であるよう、より一層努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-03-24
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Fuji03
20代/男性|1 件のクチコミ
一人旅でお邪魔させてもらいました

静観なところにある落ち着ける旅館です。フリードリンクがあり、時間内であれば自由に利用できます。部屋も和室でとても落ち着くことができます。 入浴は大浴場または露天風呂があり、どちらも広めなのでゆっくり入れます。 食事は夜は自分で具材を選べる鍋やステーキなどしっかりと食べられ、朝は焼き魚やカレー等こちらも美味しくいただきました。 従業員の方も丁寧な対応をしていただき、最後まで気持ちよく過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1.2
不適切なクチコミを報告する
この度は青巒荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 静寂に包まれた環境や和室でのご滞在を心ゆくまでお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 また、当館自慢の滝を見上げながらご入浴いただける露天風呂にて、ゆったりとした癒しのひとときをお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同嬉しく思っております。 自然の音と湯の温もりが織りなすひとときは、青巒荘ならではの趣でございますので、その魅力を感じ取っていただけたことは何よりの喜びでございます。 フリードリンクやお食事につきましてもご満足いただけたとの温かいお言葉、心より御礼申し上げます。 夕食の鍋やステーキ、朝食の焼き魚やカレーなど、お客様のお好みに合わせてお楽しみいただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。 さらに、従業員へのお褒めの言葉まで頂戴し、深く感謝申し上げます。 今後もお客様により快適で心安らぐ時間をお過ごしいただけるよう、精進してまいります。 また機会がございましたら、ぜひ再び滝を眺めながらの温泉とともに、ゆるやかな時の流れをお楽しみいただければ幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スタッフ一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-03-16
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
シオイサシオイサ
60代/男性|4 件のクチコミ
歴史を感じる落ち着いた雰囲気のホテル

建物は100年の歴史を感じますがお落ち着いた雰囲気です 全体的に設備は古いですが清潔感はありました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
184
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、当館の歴史ある建物や落ち着いた雰囲気につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 館内設備につきましては築年数を重ねておりますが、快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃と維持管理に努めております。 その点をご評価いただけましたこと、大変ありがたく存じます。 今後とも、歴史ある佇まいを大切にしながら、より快適にお過ごしいただける環境づくりに励んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
enumberone
40代/女性|18 件のクチコミ
オールインクルーシブは素晴らしいが、細かい点が残念

リピートでの宿泊です。 まずオールインクルーシブを謳うサービスは本当に素晴らしいです。お酒好きの方はもちろん、お酒を飲まない方でも充分に楽しめる充実した内容だと思います。提供時間が長いのも大きなメリットで、特にお食事の際のお酒のラインナップの豊富さには驚かされました。 一方で少し気になった点もあります。ロビーでの飲食は禁止のとことですが、チェックイン前に座ったロビーのテーブルに飲み物のカップの跡が残っていました。(2枚目の写真)。細かい部分ではありますが、改善されるとより印象が良くなると思います。また夕食後の時間帯もロビーで宴会を開いているご夫婦がいらっしゃいました。 お部屋はとても広く快適でした。ただその広さに対して、テレビが10インチほどと小さく、バランスが非常に悪かったです。スペースが有り余っているため工夫の余地があると思います。 また部屋風呂は0時以降になると、温泉(熱いお湯が出なくなってしまい残念でした。せっかくの部屋風呂なので時間帯にかかわらず利用できると嬉しいです。 とはいえ露天風呂や内風呂は、他の方の口コミにある通り本当に素晴らしく、最高のひとことです。 総合的には満足しており、またリピートしたいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【梅の宴★満喫プラン♪】絶景!「梅のじゅうたん」に魅せられるひととき〜特典付〜

1.6
不適切なクチコミを報告する
いつも奥湯河原青巒荘をご利用いただき、また再びお越しくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 オールインクルーシブの内容やお食事時のドリンク類、そして温泉につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お褒めのお言葉は、スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。 しかしながら、ロビーの清掃状況や利用マナーの周知不足、客室設備、深夜帯の客室風呂の湯温につきまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ロビーのテーブルに残っていたカップ跡や、飲食禁止時間帯の巡回不足は、私どもの確認が行き届いておらず、深く反省しております。今後は清掃体制および館内巡回の強化を図り、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、客室テレビのサイズにつきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に向けて検討を進めてまいります。客室風呂を時間帯にかかわらず快適にご利用いただけるよう、設備面の見直しを進めてまいります。 そのような中でも「総合的には満足している」「またリピートしたい」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして大きな喜びであり、身の引き締まる思いでございます。次回お越しいただく際には、よりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-03-02
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
同期6人衆
60代/女性|1 件のクチコミ
同期6人大部屋20畳で大人の修学旅行

「大人の修学旅行」を大いに満喫しました 迷路のような部屋の作りに戸惑いながら、OL時代(40年以上昔)の同期6人でワチャワチャ、一泊だけですがとても楽しく過ごしました オールインクルーシブ、画期的❗️凄いですね‼️ お料理は種類が多く、私が食べたものは全体的に薄味に感じました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.4
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。同期の皆さま6名での「大人の修学旅行」を楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。20畳のお部屋でのにぎやかなひとときが、皆さまの思い出の一ページとなっておりましたら幸いでございます。 一方で、館内の造りが迷路のように感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館は自然の地形を活かした構造となっており、その分複雑な動線になってしまう部分がございますが、より分かりやすいご案内やサポートの強化に努めてまいります。 オールインクルーシブにつきましても「画期的」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。滞在中、気兼ねなくお飲み物を楽しんでいただけるよう工夫しているサービスですので、喜んでいただけたことはスタッフにとって大きな励みとなります。 また、お料理の味付けが全体的に薄く感じられたとのご指摘もありがとうございます。お客様のお声は大変貴重であり、今後の献立づくりや味付けの見直しの参考として、調理スタッフとも共有し改善に努めてまいります。 皆さまとの楽しいご旅行の場として当館をお選びいただけたことに、改めて心より感謝申し上げます。また機会がございましたら、ぜひ皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちゅんたの湯治
6 件のクチコミ
満足の宿

先月に宿泊してよかったので、こちらに宿泊しました。朝夕食の内容は変わってましたが、美味しくいただきました。前回に気に入った料理がなかったのは、ちょっと残念でしたが。 落ち着いて過ごせることも、温泉もゆったり入れるのも、従業員さん達も親切なことも、とても気に入っていますので、次回もこちらにお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
400
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘に再び当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。先月のご宿泊に続き、再び足をお運びいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お食事につきましては、季節や仕入れ状況に合わせて献立を変更しており、前回お気に召していただいたお料理をご用意できず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。それでも今回のお食事も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、心より安堵しております。いただいたお声は、今後の献立づくりの参考として大切に活かしてまいります。 また、館内でゆったりとお過ごしいただけたこと、温泉での時間を心地よく感じていただけたこと、そしてスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様にとって落ち着いた時間をお届けできたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 「次回もこちらにお世話になりたい」とのお言葉は、宿に携わる者としてこれ以上ない喜びであり、身の引き締まる思いでございます。次回お越しいただいた際にも、変わらぬ心地よさと、さらにご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゴル吉0125
70代/男性|3 件のクチコミ
スタッフの笑顔とおもてなし、美味しい食事と温泉

まずはスタッフの皆さんが笑顔で心地よく迎えてくれました。また、お気遣いも行き届いており気持ちよく過ごすことができました。朝夕の食事はビュッフェでお刺身も新鮮でステーキもとても美味しくいただきました。品目数も十分でどれも美味でした。お風呂は少し熱めでしたが、とても肌に優しい温泉で心身ともに癒されました。とても良い時間を過ごせたと感謝しております。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
375
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。スタッフにつきましても行き届かない点も多々ございます。お言葉を励みにさらなる精進を心掛けてまいります。お食事につきましても同様でございますが、多種多様なお客様にご満足いただけますようこちらも精進してまいります。 寒い季節という事もございまして、温泉も少し熱く感じたかと存じますが、管理には最大限尽力して参る所存でございます。機会がございましたらまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-02-14
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ユリユリ3
30代/女性|4 件のクチコミ
野天風呂最高!子連れでも安心の優しい宿

宿泊するのは2度目です。1度目は夫と2人で宿泊したのですが今回は 当日の朝思い立って、予約をして子どもと2人で泊まりました。 当日予約で夕食、朝食付きだったのは大変助かりました!少し早く到着しましたがロビーで待つことができました。オールインクルーシブ制になっておりチェックインしてからお酒やジュースを飲めて楽しかったです。お酒の機械がチェックイン時にエラーになっていて直すのに待たされたときはちょっと長いなーチェックイン前に確認しておいてほしいなぁと思いました。小さい子がいたので夕食18時だと少しお腹が空いてしまいおつまみがあったのが助かりました!野天風呂は最高で3回入りました!!雪がちらつく野天風呂までの橋がまたいい雰囲気を出していてお風呂の温度も適温で本当に気持ちよかったです。部屋や廊下など所々古さはありいきなり床がへこんだりしますがまた泊まりたい宿です。キッズルームがあるので子どもは飽きてしまわないし温泉は気持ちいいし最高です。親子旅のいい思い出になりました!小さい子にも優しく食事会場も配慮があります。スタッフの方が子どものために折り紙で飛行機を作ってくれたりとにかくみんな優しいです。現代ではなかなかないと思いますが野天風呂では他の宿泊者の方ともお話したりなんかいろんな意味で昔ながらの良さが残っていて楽しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.1
不適切なクチコミを報告する
この度も奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。オールインクルーシブ導入間もない時期でございまして、ご迷惑をお掛けしました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。少しでもご迷惑をお掛けしないよう引き続き精進してまいります。野天風呂にもご満足いただけましたようで安堵しております。館内施設でございますが、仰せの通り古さは否めません、それでもまた泊まりたいとのご投稿、スタッフ一同今後の励みとさせていただきます。 お子様連れにも安心してお過ごしいただけるサービスを提供できればと日々努めておりますので機会がございましたらまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-02-03
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
もんじゃら
40代/男性|1 件のクチコミ
丁寧な接客と無料のお酒に満足

1月の平日に初めて利用させて頂きました。 丁寧な接客、廊下にはストーブが等間隔に置いてあり暖かく、たまたま空いていてゆったり過ごせました。夕飯はマグロのお刺身が美味しくて最高、ロビーにあるお酒も無料で飲めて満足でした(*^^*)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】オールインクルーシブ開始記念で1月平日の宿泊が特別価格!【豪華ビュッフェ】

438
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。丁寧な接客とのご投稿、重ねてお礼申し上げます。館内も古く廊下に空調設備もないためストーブにて暖を取っております。また、お刺身が美味とのご投稿にも感謝いたします。お料理につきましては、様々なお客様に対応できますようビュッフェにて提供させていただいておりますが、季節感のあるお料理、メニューを心掛けております。ご満足いただけましたようで安堵いたしております。 オールインクルーシブ導入もまだまだ不手際があるかと存じますが、ご満足とのご投稿にも感謝いたします。 機会がございましたらまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-02-03
5
レジャー
その他
2026年1月宿泊
楽pooh
60代/女性|4 件のクチコミ

バイキングの美味しさ 品数の多さやアルコールまで飲み放題に仲間も感動してました また行きたい宿ナンバーワンです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
425
不適切なクチコミを報告する
この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また行きたい宿ナンバーワンとのご投稿、心より感謝申し上げます。お食事につきましても美味との評価、また、ドリンクフリーにつきましては、今月よりオールインクルーシブ導入したばかりでございまして、不手際等なかったかと心配いたしておりましたの安堵いたしました。また、今後の励みとさせていただきます。 2月7日よりは湯河原梅林にて梅の宴も開催されます。それにちなみましたプランもご用意してございます。お仲間・ご友人をお誘いいただきましてまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-01-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ちゅんたの湯治
6 件のクチコミ
野天風呂が最高!料理も美味しい

露天風呂があって、朝夕食がビュッフェの条件で探して初めて宿泊しました。 露天風呂ではなく野天風呂と表示されるだけあり、まさに自然の中にある癒されるお風呂でした。ただ、竹林風呂の方は熱くてゆったりと長風呂ができず残念でした。 ビュッフェは、他のホテルに比べて種類は少なめでしたが、一つ一つのレベルを上げたような美味しい料理でした。とても満足していただきました。 昭和からの施設でエレベーターはありませんが、とても清潔感があり古臭いとは思いませんでした。 次もこちらを利用したいと思いましたが、2月3月は宿泊代金がアップするようで迷っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】オールインクルーシブ開始記念で1月平日の宿泊が特別価格!【豪華ビュッフェ】

643
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この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。野天風呂、さらにはお料理まで評価いただきまして重ねて御礼申し上げます。自然を感じながらのご入浴に満足いただけましたようで安堵しております。竹林の湯の温度が高かったとのご指摘、源泉利用のため温度管理には配慮しておりますがまだまだ努力不足と反省いたしております。また、施設につきましても古さは否めませんが清潔感があるとのご投稿にも感謝いたします。 ご予算のご都合もあるかと存じますがまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-01-18
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Konan
30代/女性|1 件のクチコミ
趣ある空間と美味しい料理に満足

全体的にとても満足できる滞在でした。 館内は歴史を感じさせる趣があり、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりと過ごすことができます。 本館は古い建物のため、隣室の声や建具の音など多少気になる点はありましたが、滞在時は外国人旅行者が少なく、私にとっては十分に許容できる範囲でした。 事前に他の投稿で★1の評価を見て少し不安もありましたが、実際に宿泊してみて、私にはその理由が分かりませんでした。 お料理はどれも美味しく、丁寧に作られているのが伝わってきます。 お風呂の温度もちょうど良く、リラックスできました。 オールインクルーシブではビールとハイボールの提供があり、夕食時には提供される酒類の種類も増えていて、他のお客さんも驚いている様子でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
679
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この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。オールインクルーシブ開始早々のご宿泊、ロビーでの対応に不備はなかったかと心配しておりましたが、ご投稿を拝見し安堵いたしております。建物も古く、ご迷惑をお掛けしたのではとも思う次第でしたが、歴史を感じさせる趣、落ち着いた雰囲気とのご投稿にもただただ感謝させていただきます。お食事時のドリンクサービスも、お食事を少しでも楽しんでいただけるお手伝いができればとの思いもございます。今回のご付こうを励みにスタッフ一同更に精進してまいります。 機会がございましたらまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-01-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ykhk
50代/女性|3 件のクチコミ
お正月、美味しい料理と温かい接客に大満足

お正月に手頃なお値段で夕食、朝食つきでしたがどのお料理もとても美味しく大満足でした。外国の方もたくさん働いていらっしゃいますが、とても丁寧であたたかい接客でこちらで新年を迎えて大満足です。 建物は古さは感じますが、それがまた趣きあり、きれいに手入れお掃除されておりぜひまた伺いたいと家族で話しています。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.9
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この度は奥湯河原青巒荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。新年を当荘でお過ごしいただき、また大満足ですとのご投稿にも感謝いたしております。どの料理も美味との事、調理スタッフとも共有させていただき今後の励みとさせていただきます。外国人スタッフにつきましてはまだまだ途上でもございます。引き続きの教育を実施するとともに少しでもお客様のお役にたてるよう精進してまいります。館内の清掃、メンテナンスにも尽力し快適な空間でお過ごしいただけるようスタッフ一同心掛けてまいります。 またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。 従業員一同
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)
2026-01-04