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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.94
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.25
  • 食事4.11
宿泊年月
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39件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月13日 22:45:59

2月11日宿泊。建物は古いけど清潔感のある館内で心地よかった。生け花のセンスも良いと思う。食事はブッフェスタイルだが、なかなかおいしかった。量も種類もまずまず。食堂のスタッフが感じよくサービスしてくれた。お風呂の蛇口から出るお湯が、もう少し熱いと良いと思う。また来たいと思う宿だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2025年02月14日 09:40:39

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたご様子で安堵致しました。
当館は本館97年、別館74年、新館69年の三つの館から出来ており増築を重ねました事からエレベーターなどはありませんが古き良き時代を感じていただけましたら幸いでございます。
またお食事に関しましても季節感を大事に、出来るだけ湯河原を感じていただけるようにみかんなどを使用したお料理をご提供させていただいております。
もうじき梅も見ごろとなりますので是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【梅の宴★満喫プラン♪】絶景!「梅のじゅうたん」に魅せられるひととき~梅酒サービスなど2大特典付~
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室8畳~10畳/バスなし【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月28日 22:20:59

5歳と2歳の子連れで宿泊しました。キッズルームは広く、おもちゃの種類も豊富で助かりました。露天風呂も自然に囲まれとても良い雰囲気でした。ブッフェも美味しかったです。ただ、一点、室内風呂の窓に目隠しが付いていないことが残念でした。2階の道路に面している部屋(さくら)でしたので、湯気で窓は曇りますが、心許なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2025年01月30日 10:02:46

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館はお子様連れのお客様も大変多くお子様が飽きてぐずらずお父様、お母さまがゆっくり過ごせるようにキッズルームは当館も力を入れております。
当館自慢の温泉に関してもご満足いただけましたご様子で安堵致しました。
ぜひまた皆様で奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【\おすすめ!/<お食事処> 和室12.5畳【禁煙】バス付】

総合4

LEVERKUSENさんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

LEVERKUSENさん [50代/男性] 2025年01月14日 15:48:09

今回で7回目の宿泊となります。
別館4Fの大歓に宿泊しました。
毎回、部屋風呂があることで宿泊を決めてきましたが、シャワーが満足に使えない、風呂の水カランからの水の出力が安定しない部屋を充てがわれ、大変残念に思いました。
今まで新館を利用した際には問題なかったのですが、別館を使用され始めたことに起因する問題なのでしょうか?
また、以上のことをチェックアウト時にお伝えしようと思っていましたが、チェックアウト対応にお忙しそうで、お話しする機会がなかったことも残念に思います。
今後再訪するとは思いますが、次回に期待しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2025年01月30日 09:39:12

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館設備に関しましてご不自由をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当館のお部屋のお風呂に関しましては安定するまでに20~30分かかりそのことをお客様にチェックイン時にお伝えしていなかったことが判明しましたので現在は各お部屋に案内の冊子を入れさせていただきました。
これは新館別館関係なく起きる事象でございます。
お客様のクチコミにより一つ改善出来ました事感謝申し上げます。
また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 21:34:25

この安さなのに食事がとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2025年01月30日 09:32:11

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご満足いただけましたご様子で安心いたしました。
当館では季節感を大事にブッフェメニューを構成しております
季節ごとのブッフェをまたお楽しみいただければ幸いでございます
また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

山本

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ】料理長厳選!「旬の食材」で仕立てる美味を満喫
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

総合4

ジョン・リバーさんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

ジョン・リバーさん [60代/男性] 2025年01月04日 15:50:29

昭和初期に建てられ修復を重ねて現存する由緒ある旅館です。戦時中は負傷した兵士が静養する場所だったようです。崖の下に作られた野天風呂は風情があります。歴史好きな人には一見の価値があります。お料理も新鮮な野菜を使ったビュッフェスタイルで食べ放題です。

一点残念だったのは古いが故に上階の足音がして夜中に何度も起こされたことですね。ただ広い畳の部屋で昔の旅館という感じでノスタルジックになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2025年01月07日 07:27:19

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
この昭和レトロな館をお褒め頂きまして嬉しく存じます。
本館約100年、別館新館とも60年を越えておりますがスタッフにて愛情をもって磨きあげ長くこの館を守っていきたいと日々思っております。
またブッフェは季節感を大切にご提供させていただいております。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【\おすすめ!/<お食事処> 和室12.5畳【禁煙】バス付】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月22日 11:22:35

7歳、3歳、7カ月の子供たちと宿泊させていただきました。歴史ある建物でしたが、館内設備はきれいに整備され、子供たちも楽しんでいました。食事会場でも子供用の食事、椅子の手配があり、スタッフさんも優しく対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年12月28日 16:38:13

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様ご満足いただけましたご様子で安堵致しました。
青巒荘では昭和レトロな館なので特に清掃には力を入れております。
また当館スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂きました事、何よりの私共の活力でございます。
重ねて御礼申し上げます。
また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

よいお年をお迎えくださいませ。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【ベビープラン】赤ちゃん歓迎・ママ応援♪ オムツ・おしりふき・離乳食などベビーグッズが無料!
ご利用のお部屋
【\おすすめ!/<お食事処> 和室12.5畳【禁煙】バス付】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

pikipokoさんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

pikipokoさん [60代/男性] 2024年12月10日 18:40:34

夫婦で12.5畳バス付きを利用させて頂きました。
久々の旅館で畳敷きの布団でした。
建物は中々年季の入ったもので歴史を感じました。部屋はゆっくり読書するのに適したものでした。
部屋のバス(お風呂)は見た感じマンションの浴槽で古さもありパッとしない感じでしたが
源泉が引いてありとても良いお湯で何度も何度も利用させてもらいました。ただ窓にブラインドかなんかあれば良いかと思いました。 まぁ温泉の蒸気で曇るのですが、曇らなければ外から丸見えって感じです。
男性の大浴場も落ち着くものでまた入りに来たいなぁと思いました。
本当は仙境野天風呂を目的で宿泊しようと思い予約したのですが当日までの間に頭の中で色々と想像しすぎて、実際に入ったら あら? って感じになってしまいました。
スタッフの方々の対応はとても良いものでした。
食事も野菜中心で美味しく頂きました。料理も少なくなってくるとすぐ補充してくれていました。
今回の旅行で改めて旅館の良さを再認識しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年12月13日 09:22:40

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
約100年前より湧き出ております自家源泉をご堪能いただけましたご様子で私共も嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当館の季節のブッフェや従業員に対し高いご評価を頂き恐縮でございます。
昭和レトロ感いっぱいの館ではございますがまた奥湯河原青巒荘にお帰り頂けますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【\おすすめ!/<お食事処> 和室12.5畳【禁煙】バス付】

総合4

旅する親父0272さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

旅する親父0272さん [70代/男性] 2024年11月27日 17:17:04

11月25日宿泊
温泉素晴らしい、食事ビュッフェなので自分の量で助かります又行きたいです。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年12月07日 18:20:38

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の源泉をご堪能いただきまた、ブッフェに関しましてもご満足いただけましたご様子で安堵致しました。
今が紅葉の見ごろでございます。
また寒くなってきまして温泉で癒されるのには絶好の時期になってまいりました。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘はもうすぐ100歳につき【ご夫婦・カップル☆合わせて100歳以上限定プラン】特典付き♪
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室12畳~15畳/バスなし【禁煙】】

総合4

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投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 21:47:09

今回は4歳児と6ヶ月の子の温泉デビューとして子供2人連れてお世話なりました。温泉はお湯が最高なのは勿論な事、乳幼児も大浴場OKという珍しいお宿!バイキングも子供向けコーナーがあったり子供椅子が3種類から選べて、乳幼児は抱っこで食べるつもりだったので物凄く助かりました!!
ただ少し残念だったのがお部屋。古いお宿なのは知ってましたが、網戸がボロボロだし完全に外れてる!笑 部屋には蜂に注意などの紙が置いてありましたが網戸が外れて外から立てかけてあったので窓開けられず…でも乳幼児がいるのでエアコンもあまりつけたくなく、しょうがないので窓開けました。せめて網戸は使えるようにしておいてほしかったです。あとはトイレの壁に潰れた虫がくっついたままになってました。顔に近い位置だったので気づいた時凄く嫌でした。全体的には子供連れにすごい優しく満足でしたが、そこだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年12月07日 18:11:26

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
網戸、虫の件に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きました直後より改善を致しました。
ありがとうございます。
ご不快な思い、ご不便をおかけいたしました事誠の申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
青巒荘はお子様連れのお客様も非常に多く今後もママさん、パパさんのお役に立て且つゆったりとお過ごしいただけるように精進致します。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室12畳~15畳/バスなし【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 16:18:44

古くはあったもののキレイに清掃が行き届いていました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年12月07日 18:00:48

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃スタッフの何よりの励みになります。
青巒荘もうじき100年を迎えます
昭和レトロな館ではございますが従業員が愛情と愛着を持って長くこの館を守っていければと思いを一つにしております。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

総合4

キョンサンチャンさんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

キョンサンチャンさん [50代/女性] 2024年11月06日 15:39:01

夫婦で初めて11/4に泊まらせて頂きました。口コミで選んだ通り、働く皆さんが感じよく、ご挨拶も丁寧にしてくださり、オモテナシの心か溢れる旅館と思いました。100年の歴史があるとのこと、たしかに老朽化は否めないのでしょうが、掃除などキレイにしてるのは好感が持てました。私達が泊まった部屋は皆さんの口コミにあった匂い…は、ありませんでした。
しいていえば
野天風呂の滝壺とか部屋から見える屋根の上などが木の枝が沢山あったので
キレイになってれば更に好印象かと思いました。チェックインからチェックアウトの際まで、お世話になった方には色々教えて頂き、ありがたかったです。お話も楽しかったです、ありがとうございました。オススメの晩御飯のカレー大変美味しかったです。近々また来たいなと思えました。今度は母を連れて来ようかと思いました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年11月11日 09:51:37

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また従業員に対しましてありがたいお言葉をたくさんいただきまして感謝申し上げます。
また海軍出身の料理長が作ります海軍カレーもお気に召していただけましたご様子で安心いたしました。
また大変貴重なご意見までいただきました事感謝申し上げます。
早急に改善致します。
そろそろ葉が色づいてまいりました
仙境野天風呂からは見事な紅葉がご覧いただけますので是非またここ奥湯河原青巒にお帰り頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処>和室8畳~10畳/バスなし【禁煙】】

総合4

soushun1さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

soushun1さん [60代/女性] 2024年10月06日 10:08:39

老舗旅館に格安で宿泊出来、大変満足しています。
露天風呂はとにかく素晴らしい。まだ紅葉はしていなかったが青々した紅葉も格別。大きな滝のマイナスイオンに癒されました。
ビュッフェも品数豊富で美味しく頂きました。
主人が少しかび臭いな。といっていましたが墨がところどころに置いてあり気使いも感じました。
お部屋も広く清掃も行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年10月06日 12:26:06

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の象徴でもございます朱色の橋を渡り33m上空からの滝を見ながらの仙境野天風呂をお気に召していただけましたご様子安堵致しております。
また当館ブッフェにもご満足いただけましたご様子で調理スタッフも喜んでおりました。
カビ臭に関しましては大変申し訳ございません、白檀のお香を焚いたり色々手を尽くしておりますが昭和レトロな館故、完全には取り切ることが出来ずお客様におかれましては不愉快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
紅葉シーズンはまた違った景色を仙境野天風呂よりご覧いただけますので是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘スタンダードプラン~季節のビュッフェを満喫!
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

総合4

ハルハル1971さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

ハルハル1971さん [50代/男性] 2024年10月05日 14:19:07

露天風呂がよかった。温泉が熱いわけではないのに、保温性があって大変満足出来ました。ただ滝の景観を妨げている滝を横切る網は撤去した方がいいです。せっかくいい景観なのに…。スタッフの接客が丁寧でとてもよかったです。また、行こうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年10月06日 07:51:05

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
何よりの従業員の活力になります。
また湯舟から滝を見上げた時の金網でございますがほぼ自然のまま、あるがままになっており、落石、倒木等でお客様の安全を確保するために設置させていただいております。
何卒ご容赦いただければ幸いでございます。
さてもうじき紅葉のシーズンでございますが仙境露天風呂からは見事な光景が広がります
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ】料理長厳選!「旬の食材」で仕立てる美味を満喫
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

総合4

タッチ1573さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

タッチ1573さん [70代/男性] 2024年10月04日 07:56:40

露天風呂は、最高。食事も美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年10月04日 09:10:33

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、温泉にもご満足いただけましたご様子で当館といたしましても嬉しく存じます。
もうじき紅葉シーズンでございますが当館の象徴、朱色の橋を渡り滝と紅葉をご覧いただきながらご入浴いただけますので是非またお越しくださいませ。
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ】料理長厳選!「旬の食材」で仕立てる美味を満喫
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

総合4

akira 1965さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

akira 1965さん [50代/男性] 2024年09月09日 16:18:41

宿泊料=部屋~お風呂までの距離が決まるのかな・・・
それ以外は、とても満足しています。
本当にいいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年09月10日 16:48:55

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は本館、別館、新館とお部屋の大きさ、部屋風呂付、無し、禁煙、喫煙に分かれておりお風呂までの距離でお値段が変わることはございません。
古い館故、お客様にはご不便をおかけいたしますことは誠に心苦しく思っております。
当館の自慢の源泉はご満足いただけましたご様子で安堵致しました。
また紅葉の時期にここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ】料理長厳選!「旬の食材」で仕立てる美味を満喫
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

総合4

NYリオさんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

NYリオさん [70代/女性] 2024年08月27日 15:58:35

お部屋迄が階段が多く
お風呂までも遠かったです
スタッフさんは皆さんとても感じが良く 生花が沢山いけてあり素敵でした
お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年09月02日 15:58:32

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
広い敷地に建て増し建て増しして建築した関係上館内の移動にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
従業員関しましてお褒めのお言葉を頂きまして従業員一同ありがたくこの口コミ投稿を読ましていただき活力にさせていただきました。
また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ】料理長厳選!「旬の食材」で仕立てる美味を満喫
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

総合4

はるりんどうさんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

はるりんどうさん [60代/女性] 2024年08月24日 15:30:07

露天風呂は目隠しの塀の下から渓流が臨めとても気分が良いです。お食事も楽しめました。
ただ1つ残念だったのはビュッフェ形式のお食事をとりに並ぶ宿泊客が、長蛇の列になってしまう時間帯があったこと。その列が食事をとっているテーブルとテーブルの間に伸びていたことです。食事をとったテーブルがお料理が置いてあるコーナーに一番近かったため、テーブルのすぐ横に順番待ちの人たちが歓談しつつ待っていて落ち着きませんでした。
一時的に列が伸びてしまうのは仕方がないとしても、スタッフの方々に列がテーブルの方に行かないよう誘導していただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年08月27日 08:36:58

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
すぐに対策をしお客様にご不快な思いをさせぬように致します。
当館象徴の仙境野天風呂にご満足いただけました事、従業員一同安堵致しました。
また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
青巒荘はもうすぐ100歳につき【ご夫婦・カップル☆合わせて100歳以上限定プラン】特典付き♪
ご利用のお部屋
【\おすすめ!/<お食事処> 和室12.5畳【禁煙】バス付】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 07:49:41

今回、家族旅行で利用しました
口コミで老舗旅館でカビ臭いなどありましたが、お香をたいたりと対策している様子が伺えて、気になる事は無かったです
野天風呂には滝が流れて自然の中の温泉を満喫出来ました
値段相応の老舗旅館で、スタッフの方の対応はとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年08月27日 08:33:45

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内の臭いに関しましてはお客様にご不快にならぬよう白檀のお香を焚いております。
青巒荘の象徴でもあります朱色の橋から仙境野天風呂のロケーションにもご満足いただけましたご様子で安心いたしました。
また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ】料理長厳選!「旬の食材」で仕立てる美味を満喫
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 12:19:35

食事はどれも美味しくて満足出来た。
部屋はねんきが入っていたが、綺麗にしてあり値段を考えれば、満足いくものだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年08月27日 08:30:19

この度は奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館ブッフェにもご満足いただけましたご様子で安堵致しました。
また清掃に関しましてもお褒めのお言葉を頂きましてクリーンスタッフも再度気を引き締めて頑張りますとの事でございました。
また是非ここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ】料理長厳選!「旬の食材」で仕立てる美味を満喫
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 10:53:24

昨年9月に比べて格段に食事の質が下がっていたのが残念でした。昨年はおつまみになるような美味しい小鉢がたくさん並んでいたと思うのですが。
今年は正面にナポリタンや冷凍ポテトフライが。ホットプレートに焼かれて置きっぱなしになっているステーキ肉も美味しいとは言い難くお酒が進むお食事とはいきませんでした。

食堂にいらした少しご年配の女性スタッフの方は特に大変感じが良く、旅館自体の雰囲気、清潔さは全く問題ないと思います。経営会社が変わって料理長が大変苦心されている様子は理解できるのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯河原温泉 青巒荘(せいらんそう) 2024年08月27日 08:27:51

いつも奥湯河原青巒荘を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてご満足いただけませんでした事誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただきます。
またサービススタッフに温かいお言葉を頂きまして本人も大変喜んでおり今後の糧になりますとの事でございました。
重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお言葉を真摯にとらえ青巒荘スタッフ一同努力いたします。
是非またここ奥湯河原青巒荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェ】料理長厳選!「旬の食材」で仕立てる美味を満喫
ご利用のお部屋
【<お食事処> 和室10~12畳[喫煙]バス付】

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