以前長期で宿泊して、立地と料金がリーズナブルだったので今回は1泊ですがまた利用させてもらいました。

今回の宿泊というより以前のお礼です。

10月の初め頃に母が緊急入院したことで、長期になるかもしれないと病院で言われたので、突然ホテルを探すことになり、何軒か探していて（直接フロントに尋ねる）エクセル東急のフロントの伊藤さんが大変親切に親身になって対応してくれたので（まだ料金が安いところがあったけど）このホテルに決めさせていただきました。
その節は大変お世話になりました。おかげさまでゆっくりではありますが母は良くなってきました。
従業員のみなさん大変ありがとうございました。

また　いつも笑顔で接してくれた松田さん
今回宿泊したときも「お母様は良くなりましたか？」と覚えていてくれて気にかけてくれたことがとても嬉しかったです。
また　今回は伊藤さんに会えなかったのが少々残念でしたが、次回利用しましたら改めてお礼を言いたいと思います。

最後にできればルームサービス（朝食、夕食とも、最低でも夕食）が利用できるともっとよかったかな。一人で食べに行くのが苦手なので、いつも近くのコンビニでは少し辛かったです。

また機会があれば是非利用させてもらいます。
この度は大変お世話になり有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

月1ペースで札幌出張に来ているので市内のホテルはある程度泊まっているのですが、今回こちらは初めて利用しましたが二度目はないです。
チェックインの際、ルームサービスの事を質問すると面倒だったのかお部屋に詳しい冊子がありますのでぇと無愛想に返されこの時点ですでにホテル変えたくなりました。
次に部屋を期待しましたが、この立地と価格帯からすると部屋の広さは普通で何より驚いたのがユニットの洗面所に行くとアメニティは何もなく歯磨き用のコップのみでした。
今まででこの価格帯でアメニティが全く無いのは初めてでしたのでビックリしました。
また札幌出張の楽しみの一つは朝食ですが、品数もかなり少なく北海道らしいものは塩辛？ぐらいで食べる物もなく北海道なのにポテトサラダが水っぽくて美味しくなかった。またホテルの方がのご飯をよそってくれるのですがかなり無愛想でテンション低さに自分でやりたくなっちゃいました。よくよく考えれば基本的に笑顔は無いホテルでした。朝の清掃の方も、すれ違っても素通りでした。この価格帯以下でも接客や内容の良いホテルはいくらでもありますので二度目は無いです。



【ご利用の宿泊プラン】
◆◇楽天ポイント5倍還元◆◇地球に優しくECO（エコ）ステイ◆◇ブッフェ朝食付◆◇
マッサージチェア付コンフォート（20平米）◆喫煙◆

３月２７日に宿泊しました。近くのゼップ札幌でライブがあったのでここに決めました。ゼップ札幌からも歩いて１分！少し早めについて部屋でくつろいで時間少しまえにゆったりとホテルを出て贅沢な気分でライブも観れました。部屋に戻りルームサービスとって料理もおいしかったし言う事なしです。チェックアウトも１１時と朝もゆっくりできました。また利用させていただきます。今回はありがとうございました。