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赤倉温泉 赤倉ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
７０代の年寄り２人、６０代後半２人計４人の部屋が狭く、部屋階段で2階に上がった所が寝室でした。 足の良くない年寄りの寝室としては最悪。 4人の布団を敷いて部屋がいっぱいになる広さ、そのうえ外から聞こえるかなり大きなモーター音が入ったり、切れたりの繰り返しで安眠出来ず3回フロントに電話しました。夜10時過ぎの事、設備担当者はおらず警備員のみという返事でした。最終的には別の部屋に案内してくれましたが、早い時間の部屋交換の対応が無かったのが残念でした。部屋おまかせの言葉には訳ありという事なのでしょうか？確かにのどぐろと地酒は良かったのですが、部屋のひどさはプラン名部屋おまかせの言い訳は受け入れられません。 最初から分かっていれば、この宿泊プランは選びませんでした。
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この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。お部屋に関しまして、随分と不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。ご予約時におみ足の悪い方がいらっしゃる事をお話頂いておりますでしょうか？ご到着時におっしゃって頂ければ、直ぐ対応出来たかと思われます。また、夜の11時頃近くの部屋変更となっているようです。本当に申し訳ございませんでした。 フロントより
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赤倉温泉 赤倉ホテル（新潟県）
1.0
投稿日：2018-11-07 22:18:56
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総合1
Ｔｈｅ5713さんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
７０代の年寄り２人、６０代後半２人計４人の部屋が狭く、部屋階段で2階に上がった所が寝室でした。 足の良くない年寄りの寝室としては最悪。 4人の布団を敷いて部屋がいっぱいになる広さ、そのうえ外から聞こえるかなり大きなモーター音が入ったり、切れたりの繰り返しで安眠出来ず3回フロントに電話しました。夜10時過ぎの事、設備担当者はおらず警備員のみという返事でした。
最終的には別の部屋に案内してくれましたが、早い時間の部屋交換の対応が無かったのが残念でした。
部屋おまかせの言葉には訳ありという事なのでしょうか？
確かにのどぐろと地酒は良かったのですが、部屋のひどさはプラン名部屋おまかせの言い訳は
受け入れられません。 最初から分かっていれば、この宿泊プランは選びませんでした。
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この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お部屋に関しまして、随分と不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
ご予約時におみ足の悪い方がいらっしゃる事をお話頂いておりますでしょうか？
ご到着時におっしゃって頂ければ、直ぐ対応出来たかと思われます。
また、夜の11時頃近くの部屋変更となっているようです。
本当に申し訳ございませんでした。
フロントより