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赤倉温泉 赤倉ホテル クチコミ・感想・情報

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赤倉温泉 赤倉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.78
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂4.22
  • 食事3.90

総合1

投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-08-15 15:41:16

古い建物で冷房もないことは覚悟していたけど、
建物に入った瞬間からカビと埃のにおいがひどく、具合が悪くなりそうでした。
清掃も不十分で、
ベッドの下やテレビの周辺などホコリだらけ。
部屋のユニットバスは水あかが茶色くこびりついており、
大浴場の床はヌルヌルしていて、子供が転びそうで心配でした。
排水口の周辺は真っ黒でした。
古いとそういうもの?清潔には見えなかった。

本館のほうは、においは気にならなかったですが、アネックス館に入るととにかく臭かった。

洗濯機は「選択場」にあると言われましたが、ボイラー室かと思うような場所で、年代物でカビて壊れかけたものが2台ありました。無料でしたが、
とても使う気になりませんでした。
乾燥機はありませんでした。
シングルのベッドが2台あり、3人目の布団は自分で敷くようで、押入れにありましたが
出す気になれず。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
赤倉温泉 赤倉ホテル 2019-08-28 12:15:28

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回の対応について、スタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

                フロントより

ご利用の宿泊プラン
◆Wi-Fi完備◆1日がんばった身体を湯めぐりで癒す♪ビジネス応援プラン!1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【annex館・禁煙・扇風機対応】ツインベット+和室4.5帖】

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