8/11に家族4人で利用させていただきました。配られたアンケート用紙は子どもが落書きをしてしまったため、こちらで口コミさせていただきます。申し訳ありません。

到着してからまず、たくさんの子ども向けプレゼントをありがとうございました。今も折り紙など使わせていただいています。
そしてお部屋のおはぎのサービスには驚きました。とてもおいしかったです。
なぜか寝室と居間が廊下を隔てて分かれていました。それが少し不便でした。ソファーで子どものおむつ替えをしようとしたら、子どもが1回落ちてしまいました。この館全てがそのような造りなのでしょうか？もしそうでないなら、予約の時点で子どもの年齢など確認して、幼ければ1室に案内するとか、畳の部屋に変更するとかしてもらえるとありがたいです。
また、プランにはWi-Fi完備と書いてありますが、フロントや部屋内にWi-Fiの説明やパスワードの案内はなく、結局使えずじまいでした。

お風呂は有縁の湯を利用しました。硫黄の香り、湯花など、とてもいいお湯でした。過去すまいるoneで放送されたところだ！と、到着してから思い出しました（笑）
楽々の湯は熱すぎて子どもにはきついと思いました。

食事は豪華で食べきれないほどでした。1メニューだけ運ばれて来なかったのでこちらから催促してしまいました。子どもへの配慮（コップや椅子など）も、こちらから言わなくてもしていただきました。花火のセットも後日楽しませてもらいました。ありがとうございました。
夕食のときは特に感じなかったのですが、朝食は席が混んでるな、と思いました。コロナ対策もあるので、もう少し間隔空けた方が安全かなと思います。

色々書きましたが、総じて楽しませていただきました。子どもがうるさくし、ソファーやテーブルのクロスを全部はいでしまい申し訳ありませんでした。ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月