お世話になりました。予約してあった部屋の印象が思い描いていたものとあまりにもかけ離れていたのと、冷房が効かない部屋だと聞いたので、追加料金覚悟でフロントに部屋の変更を申し出てみましたら、大変快く応じていただきました。案内していただいた部屋が、とても気持ちのよい部屋でしたので、妻と一緒に頼んでよかったと喜んでいました。
チェックアウトの際に追加料金のことを聞きますと、「いりません」との回答でびっくりしましたが、大変ありがたく思いました。また利用したいと思います。