部屋3
きいちゃん123さんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
- きいちゃん123さん [50代/男性] 2019年05月07日 13:29:18
-
昭和時代ならば大変いいホテルだと思います。温泉は大変よかったです。連休にしては安かったので個人的には満足しています。早く行かないと駐車場が空き地になり、雨が降ると足場が悪くなると思われる。朝食は種類も有り大変美味しかった。ベットの近くにコンセントは無いです。テレビのところと角に1箇所有りました。USBのコンセントは有りませんので充電器持って行くこと。部屋のトイレはオシュレットでしたが洗面の水道を少し出さないと使えない仕様でした。他の部屋は同か分かりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 赤倉温泉 赤倉ホテル 2019年05月09日 14:00:44
-
この度はご予約いただきまして、有難うございます。
おっしゃられる通り、当館は200年の歴史ある老舗旅館でございまして、昭和時代のレトロな建物になります。設備も少しづつは変えては、おりますがご不便をお掛けしております。
また、駐車場は玄関前に御座いますが・・繁忙期に関しまして・・車台数が増える為、隣の敷地をお借りしまして、第２駐車場としてご用意をしております。未だ、雪解けがありますので、駐車場の足場が悪く、申し訳ございませんでした。
これから初夏の高原へと季節は移り変わりますが・・素晴らしい自然をご覧いただけるかと思われます。また、是非、お越し下さいませ。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- ◆Wi-Fi完備◆1日がんばった身体を湯めぐりで癒す♪ビジネス応援プラン！1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【annex館・禁煙】「 ツイン」バス・トイレ付】
部屋3
かずりん1992さんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
- かずりん1992さん [50代/男性] 2019年05月05日 20:00:22
-
スタッフの方からの丁寧なご案内ありがとうございました。
ネットからは予約できませんでしたが、夕食って結構色々なコースがあるのですね。
ここから予約できるようになれば最高ですのでご検討お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 赤倉温泉 赤倉ホテル 2019年05月09日 13:24:23
-
この度はご予約頂きまして、有難うございます。
ANNEX館のご予約は基本的にB&B（一泊朝食付き）になりますが・・・
夕食だけ別予約が出来ると、とても便利になるかと思われますが・・それまで、お手数でも電話やメールからのご連絡で承ります。
※今後のご予約に期間限定でANNEX館1泊2食を予約可能に設定させていただきます。
又のお越しをお待ちしております。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- ◆Wi-Fi完備◆1日がんばった身体を湯めぐりで癒す♪ビジネス応援プラン！1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【annex館・禁煙】ツインベット＋和室４．５帖】
部屋3
投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月29日 05:19:34
-
安いプランだったので食事は期待してなかったのですが、美味しい料理が自分たちには十分なな量出てきたので良かったです。また、職員の皆さんの接客が良かったのが好印象でした。ただ、設備が古いのは仕方ないですが、部屋が2つに分かれてるのは少し不便でした。
宿泊の2日前にメールで問い合わせをしたのですが、返事をもらえなかったのは改善して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 赤倉温泉 赤倉ホテル 2018年12月29日 14:34:33
-
この度はご予約いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しまして、ありがとうございます。
ホテルのmailがシステムエラーを起こしまして、皆様にはご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。
又のお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】１２才以下のお子様無料 和洋の会席と朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【部屋おまかせ】
部屋3
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牛窓大好きさんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
- 牛窓大好きさん [60代/男性] 2018年11月14日 12:16:23
-
夕食時に、女将とオーナーがわざわざ挨拶に来られたか、翌朝の朝食時にも２人揃ってまた来られた。どちらか一回でいいと思うが…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 赤倉温泉 赤倉ホテル 2018年11月14日 13:11:32
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ゆっくりお食事されたい時に、何度も話かけられると、迷惑な時もございますね・・。
貴重なご意見として、上げさせていただきます。
初冬の雪景色も綺麗ですので、今回に懲りずに、また、お越し下さいませ。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【部屋おまかせ】
部屋3
ap14jtさんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
- ap14jtさん [60代/男性] 2018年10月29日 00:34:16
-
温泉がよかった。家族風呂、大浴場の露天も満喫しました!。食事も価格を考えれば十分満足ですが、一点だけ、お造りの魚の鮮度が気になりました。喫煙の部屋を希望してあったのに、当日、禁煙の部屋に案内されたのにはびっくり。すぐに対応してもらったのでいいのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 赤倉温泉 赤倉ホテル 2018年10月29日 15:15:12
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご予約時に喫煙可能なお部屋でご連絡いただいておりましたのに、お部屋移動させてしまい・・
申し訳ございませんでした。
お料理に関しましては、御食事時間に合わせて、ご用意しております。
お魚も地元の漁師から直接仕入れておりますが、更に鮮度には十分気をつけたいと思います。
又のお越しをお待ちしております。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【部屋おまかせ】
部屋3
ボブフルさんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
- ボブフルさん [50代/女性] 2018年10月18日 14:59:26
-
絵画や美術品を眺められてよかったです。部屋はツインでしたが、ベットのヘッドフレームが二つとも繋がってる一枚仕様になっています。片方のベットに座ると一方の側の壁にフレームがガタンと当たって音が響きます。壁とヘッドフレームの間を見ると隙間が空いてベットで動くたびに壁とフレームがぶつかりあっていました。スリッパをはさみ即席防音をしたらやっと静寂が。要改善ですね。温泉は良かった！大浴場でゆっくり入れました。温度も激熱ではなかったので自分的には入りやすかったです。ジャグジーは少し低温かなと思いました。ちょっとダイニングまで行くのに入り組んで遠かったけども、朝食自体は満足できるし味も美味しかったです。この様な山手の奥は食材も高く調達が容易ではないと推測されますが、頑張っていらっしゃる方と思います。大好きなスクランブルエッグがトロふわで最高です、地物かな？サラダ食材も新鮮でおいしい。ホテルの責任者なのかマネージャーか、テーブルごとに丁寧にご挨拶なさる紳士がいらっしゃいましたが、分け隔てなく対応されていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 赤倉温泉 赤倉ホテル 2018年10月22日 15:37:45
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご在滞中はお部屋で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。マットレスと壁の間が離れていたのでしょう・・。早速、対応させていただきます。
また、温泉に御食事にと・・お褒めのお言葉も沢山頂戴し、ありがとうございます。
又のお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◆全室Wi-Fi完備◆1日がんばった身体を湯めぐりで癒す♪ビジネス応援プラン！1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【annex館・禁煙】「 ツイン」】
部屋3
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投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月25日 18:24:32
-
登山のために宿泊しました。従業員の方々の心遣いが素晴らしかったです。お風呂も充実していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 赤倉温泉 赤倉ホテル 2018年09月29日 16:10:21
-
この度は、ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同、喜んでおります。
今年は台風続きで、登山のお客様も日程調整が大変だと思われます。怪我の無い事をお祈りしています。
これからの紅葉の時期の登山も最高に綺麗ですので、またお越しくださいませ。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- 【ハイキング】【ANNEX館】 トレッキング・登山プラン 「1泊朝食・おにぎり弁当付き」
- ご利用のお部屋
- 【【annex館・禁煙】「 ツイン」】
部屋3
投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月13日 16:23:38
-
個人的に湯の花のビジュアルが苦手な私でさえ、何度も湯に入る気になる程に温泉は気持ち良かったです。特に大浴場は清潔感が保たれていて、大衆浴場に抵抗のある人でも抵抗なく利用できるはずです。夕食は利用しなかったのでわかりませんが、朝食バイキングは種類豊富でどれも味がよく、超オススメです。幸いにも天気の良い朝に巡り会えたので、最高の景色が見ながら宿を発つ事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 赤倉温泉 赤倉ホテル 2018年08月15日 14:18:56
-
この度は当館をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉も頂戴しまして、大変嬉しく感じております。
お盆期間中、大勢のお客様で賑わっていましたが・・ごゆっくり頂けましたでしょうか・・
また、機会が有りましたら、お立ち寄り下さいませ。又のお越しをお待ちしております。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- ◆全室Wi-Fi完備◆1日がんばった身体を湯めぐりで癒す♪ビジネス応援プラン！1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【annex館・禁煙】ツインベット＋和室４．５帖】
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投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月27日 14:47:05
-
源泉かけ流しのお風呂に大満足。
風呂まで遠いのが難点か？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 赤倉温泉 赤倉ホテル 2018年06月27日 16:31:10
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
赤倉温泉は昨年に開湯200年を迎えておりまして・・
今でも湯量たっぷりな温泉で皆様に喜んでいただいております。
本館から大浴場までは地下通路で繋がっておりますので、絵画などをご覧いただきながら、少しお歩きいただきます。
一番近いお風呂が楽々の湯になります。２４時間入浴可能ですので・・ごゆっくりお入りいただけます。
又のお越しをお待ちしております。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW】ポイント10倍 源泉かけながし温泉と高原の大自然を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋おまかせ】
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投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 20:48:14
-
部屋やアメニティーは値段相応、お風呂と朝食は良かったです。
値段の安いANNEX館と高い本館がありますが、いろいろな場面で目に見えた格差をつけている点はいかがなものかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 赤倉温泉 赤倉ホテル 2018年05月09日 10:56:04
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
別館ＡＮＮＥＸ館は、ビジネスホテルのように、お気軽にお泊りいただけるようにご用意しております。
ドライブ途中や登山での宿泊、又は出張中の宿泊先に、ご利用下さいませ。
又のお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＡＮＮＥＸ館】Ｂ＆Ｂ（ひとり旅や気軽に泊まりたい方におすすめ!）★6，600円（税別）～
- ご利用のお部屋
- 【【annex館・禁煙】「 ツイン」】
部屋3
清様博様さんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
- 清様博様さん [60代/男性] 2018年05月06日 11:30:05
-
便所が汚れていた。歯ブラシが一つしかなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 赤倉温泉 赤倉ホテル 2018年05月06日 12:59:14
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
当日は連休ということもあり、行き届かなかったところがあったようで、不愉快な思いをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＡＮＮＥＸ館】Ｂ＆Ｂ（ひとり旅や気軽に泊まりたい方におすすめ!）★6，600円（税別）～
- ご利用のお部屋
- 【【annex館・禁煙】「 ツイン」】
部屋3
ダニセホスジメさんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
- ダニセホスジメさん [40代/男性] 2018年04月21日 23:37:46
-
３月２５日に宿泊しました。
初めて利用しました。
家族四人での利用です。
レトロな感じのホテルながらサービス内容に色々工夫が感じられて家族共々満足です。
お風呂も熱目で気持ちよかったです。
夜の会席はお腹いっぱいで食べきれませんでした。
美味しかったです。
家族でのんびりできました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 赤倉温泉 赤倉ホテル 2018年04月24日 16:29:59
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を沢山頂戴しまして、ありがとうございます。
ご家族様のご旅行の思い出の１コマとして当館を入れて下されば幸いに思います。
お泊りいただいた時は、冬から春に変わろうとする時期で・・
残雪の景色しか御覧いただけなかったと思います。
今は新緑と桜と少しの残雪のコラボレーションを御覧いただけるようになりました。
春は山の幸、山菜料理をご用意いたしますので、またのお越しをお待ちしております。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】１２才以下のお子様無料 和洋の会席と朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【部屋おまかせ】
部屋3
年間２５０００キロさんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
- 年間２５０００キロさん [50代/女性] 2017年11月12日 12:29:50
-
アネックス館のツインは、シングルベッドが２つ、ソファもあって、狭くはありませんでした。
露天風呂・サウナ・ジェットバス付きの「有縁の湯」、浴槽が3つに分かれた「楽々の湯」、熱めの「石割の湯」と男女別の３つの大浴場と、混浴の露天風呂「天空の湯」があって、楽しめました。ただ、「天空の湯」は、混浴ではなく、男女別の時間制にして貰えると入りやすいかと思います。
朝食バイキングは品数・味ともまあまあでした。
屋上展望台からの眺めが良かったです。
ホテルＨＰに「ご宿泊のお客様には、当ホテル手作りのおはぎをお出ししています」とあったのですが、「ゆこゆこ」か直接予約のお客様だけと言われました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 赤倉温泉 赤倉ホテル 2017年11月15日 14:06:57
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しまして、ありがとうございます。
天空の湯はお仲間同志やホテルでお知り合いになられたお客様が和気あいあいと談話できる場所にもなっております。時間制にしないほうが宜しいようです。
また、おはぎは本館のお客様にお出しさせていただいております。ＡＮＮＥＸ館のお客には、別途料金にて、ご対応いたしますので、ご了承下さいますよう、お願い致します。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【扇風機対応ＡＮＮＥＸ館】Ｂ＆Ｂ（１泊朝食バイキング付） なにかと便利！ 6，000円（税別）～
- ご利用のお部屋
- 【【annex館・禁煙】「 ツイン」】
部屋3
投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月23日 22:04:36
-
ゲームコーナーがあると期待していたのですが、いつの間にか撤去されたようで実に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 赤倉温泉 赤倉ホテル 2017年11月02日 14:16:46
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
最近はゲームコーナーをご利用されるお子様がいらっしゃらない為に、この度、ゲーム機を撤去することになりました。
愉しみにされていらしたのですね・・・
ご期待にそぐわず、すいませんでした。
その分は、卓球スペースは広がりました！
又の機会をお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＡＮＮＥＸ館】Ｂ＆Ｂ（１泊朝食バイキング付） なにかと便利！ 6，000円（税別）～
- ご利用のお部屋
- 【【annex館・禁煙】「 ツイン」】
部屋3
31175656さんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
- 31175656さん [30代/男性] 2017年06月26日 13:24:50
-
従業員の方たちはとても良い人たちでした。
ただ、朝食バイキングが食べたくて
そのプランで予約していたのですが何の連絡もなく和定食に変更されていました。
宿泊者が少なかったので仕方がないのかもしれませんが、予約者へ連絡がないまま内容が変更になるのはいかがなものでしょうか？
詐欺に近いと思うのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 赤倉温泉 赤倉ホテル 2017年06月27日 18:05:28
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
バイキングを楽しみにご予約いただいておりましたのに、セットメニューのご用意になってしまい、申訳ございませんでした。確かに、前もってのご説明は必要かと思います。宿泊プランの詳細に記載させて頂きました。
本当に申し訳ございませんでした。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＡＮＮＥＸ館】Ｂ＆Ｂ（１泊朝食バイキング付） なにかと便利！ 6，000円（税別）～
- ご利用のお部屋
- 【【annex館・禁煙】「 ツイン」】
部屋3
crown1972さんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
- crown1972さん [50代/男性] 2017年06月23日 18:18:58
-
部屋も広く、ぐっすりと休めました。
特に風呂が２箇所あり、大浴場と露天で疲れを取ることが出来ました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 赤倉温泉 赤倉ホテル 2017年06月25日 10:51:01
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴しまして、ありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで、良かったです。その日の疲れは、その日に・・ですね。
ゆったりと温泉に入り、リフレッシュ！
朝食で活力を付けて、お仕事頑張って下さい。
又のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＡＮＮＥＸ館】Ｂ＆Ｂ（１泊朝食バイキング付） なにかと便利！ 6，000円（税別）～
- ご利用のお部屋
- 【【annex館・禁煙】「 ツイン」】
部屋3
投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月21日 19:17:11
-
部屋の暖房方法もっと工夫してほしかった、寝室の温度調整範囲が狭すぎて、
弱でも暑すぎ夜中に汗をかいて寝苦しかった、羽根布団は快適ですが、ヒーターを
何とかしてもらいたい、再度利用したいと考えていますので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 赤倉温泉 赤倉ホテル 2017年02月22日 14:23:06
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
館内の暖房についてですが・・
お客様によっては、寒いとおっしゃる方もいらっしゃいますので、弱でも暑い時は一時暖房スイッチをお切りいただくとありがたいのですが・・。
何卒、ご了承いただきたいと思います。
今年は大雪になりまして、スキーやボードは5月の連休までご利用いただけそうです。
又のお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【お先でスノ。】お得な冬のスキーパックプラン！赤倉全山共通リフト１日券付(１泊２食)
- ご利用のお部屋
- 【部屋おまかせ】
部屋3
投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月17日 17:49:36
-
スキー場に近く従業員の対応もよく、料金のわりには、大変満足しました。また、妙高高原にスキーに行くときは利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 赤倉温泉 赤倉ホテル 2016年01月24日 17:25:42
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
赤倉温泉スキー場のゲレンデまで徒歩３分で行ける距離ですので・・最高の立地だと思います。
そして、リフト券は赤倉観光リゾートと共通チケットになってますので、２つのゲレンデを楽しんでいただけます。
スキー後には、温泉につかって温まってお帰り下さい。
来年もお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】【すべっ得】お得な冬のスキーパックプラン！赤倉全山共通リフト１日券付(１泊２食)
- ご利用のお部屋
- 【部屋おまかせ】
部屋3
4x4nemoさんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
- 4x4nemoさん [50代/男性] 2015年10月12日 20:29:27
-
初めての宿泊です。赤倉温泉も中心にありとてもわかり易かったです。本館とアネックス館ではフロントも駐車場も違いますので到着時にホテル入り口の係りの方の指示にて駐車場へ入る事になりますね。アネックス館は駐車場が狭いので大きい車の出入りは少し大変です。
温泉も良く、朝食のバイキングも種類が多く美味しかったです。建物は少し古くなっていますが清掃も確りできていました。妙高方面に出かけるときには、又、利用したいですね。
お世話になりました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
-
- 赤倉温泉 赤倉ホテル 2015年11月14日 13:45:58
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。画像も掲載いただき大変嬉しく感じております。駐車場はANNEX館前の方が狭いですので・・本館駐車場もご利用下さいませ。
ANNEX館はひとり旅の方や出張でお越しの方、旅行先の直予約など・・多くの方にいろんな目的でご利用戴いております。
源泉かけ流しで疲れを癒されて、ゆっくりお過ごし下さいませ。
又のお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- Ｂ＆Ｂ なにかと便利！ 【ANNEX館】 6，000（税別）～
- ご利用のお部屋
- 【【annex館・禁煙】「 ツイン」】
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投稿者さんの 赤倉温泉 赤倉ホテル のクチコミ
GWに新潟旅行から長野旅行の途中に利用しました。
立地や設備等については、普通のビジネスホテルと捉えれば同等くらいのものでとくに問題はありませんでした。
ただ、チェックアウトの際に都合上6時にしようとフロントへ行くと、警備員らしき人に「今、従業員がいないからチェックアウト出来ない」と言われ、トラブルになりました。
（このホテルでは後払い清算制をとってたため）
（ちなみにホテル側もこちら側も声を荒げるようなことはなく話をした）
ホテル側の対応者は申し訳そうな顔をしつつも、謝罪の言葉はほとんどなく、口にすることは「事前に言ってくれれば対応できたのに」とのことを何回も繰り返して、非が全てこちら側にあると言っているような印象の対応をされました。
普通、普段からビジネスホテルを利用する者にとっては朝早くでもチェックアウトが出来るということは当然と思うものであり、逆に事前に赤倉温泉ホテル側から「チェックアウトは7時以降にお願いしたい」との声かけてがあってもいいくらいなものだと思います。
結局、後日請求書の送付と振り込みでの対応として頂きましたが、チェックアウト時に対応した方の窓口対応のやり方には不快感を感じました。
ちなみに請求書にも一言も「現地清算できなくて申し訳ありませんでした」との文字もなく、ホテル側としては、トラブルという認識すらないのかなとの印象を受けました。
こうしてモヤモヤを抱えた旅行になってしまったので、今後は自分の選択では2度とこのホテルを利用したくないと思いますが、こうした気分の悪い出来事が起こらないようなホテルになることを願ってます。
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この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、ＧＷの楽しい旅行中に、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
投稿にもございますが・・お客様へお掛けする言葉や対応に気遣いが無く、申し訳ありません。
今後、早朝ご出発のお客様には、チェックイン時にお申し出頂けますように、フロントに表示させて頂くと共に、スタッフ教育を強化して参ります。
本当に申し訳御座いませんでした。
フロントより