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投稿者さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月14日 15:09:42
-
大連出張時にはいつもケンピンスキーを利用していましたが、今回初めて日航を利用させていただきました。
結論から言えば、大満足です。世界中の日航ホテルに泊まらせていただく機会があるのですが、どちらかというとやや押しつけがましいサービスをされる印象があるのですが、大連日航では、一歩後ろに控えていながら、ゲストのリクエストには的確かつ適時に答えてもらえるという姿勢を感じました。急なチャータータクシーのお願いにも15分以内には全て解決いただきました。
又、是非泊まらせていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年03月
- Hotel Nikko Dalian 2012年01月18日 22:22:01
-
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付き☆ 期間限定 30%オフ！
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投稿者さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月05日 19:49:53
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２月２４日から３泊、リーズナブルな宿泊プランを選択して利用しました。連泊プランが２泊からになったので狙いやすくなりました。旅行目的は歴史・文化・語学・整体です。
日航ホテルは大連駅から徒歩１０分圏内で、３０代の自分にはとても便利です。旧ヤマトホテルも近く、勝利橋を渡れば古い建物がそのまま残っているところもあり、歴史を感じる散歩をするにもとてもいい立地です。ただ、古い建物は解体して新しいものを建てる様子だったので壊すなら少しもったいない気もします。見るなら今のうち？でしょうか。朝、ホテルのバイキングで、大好物の「焼きそば」が出ていたのですが…６時３５分発旅順行きの電車に乗るために、一口しか食べられなかったのが非常に残念でした。この季節にスイカなどがあったのもすごいです。どうやって手に入れるのでしょうか？日本では中国語を練習する機会がないので、ホテルのスタッフの方に少し練習相手になっていただき、また日本語の上手な方が多いので自分の疑問点にも答えていただいて、いい勉強になりました。旅先のドミトリーで、一緒になった人と話をするのも一つの勉強法ですが、ホテルもまたいい勉強の場です。ありがとうございました。全般的に気持ち良く過ごせました。サービスというのは、提供する側ももちろんですが、受ける側も受けるマナーがあって成り立つものだと思うのでいいホテルのサービスが似合う相応のマナーも身につけておくよう努力したいと改めて思いました。また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- Hotel Nikko Dalian 2012年01月18日 22:22:16
-
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付き☆ 口コミ投稿で30%オフ！
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投稿者さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月04日 18:43:20
-
仕事で大連を訪れる際はいつもラマダでしたが、今回はプライベートのため、僅かですが料金の安い日航ホテルに泊まりました。比較すると、甲・乙つけ難いといった感じです。
何の不自由も感じませんでした。徒歩5分圏内に食事所もたくさん有りますし、部屋もモダンで清潔でした。朝食のメニューも豊富だと思います。
皆さん言われてますが、乾燥によるエレベーターボタンの静電気。あれは確かに恐怖です。土地柄仕方ないと諦めず、ラマダに勝るためにも、エレベーターホール前だけでも加湿器を置いてはどうでしょう。１フロアー両サイド１台づつ置くだけでもずいぶん違うのではないでしょうか。同様に乾燥する航空機内も新造機は加湿機能が付くようです。冬場限定ですし、あれだけ乾燥しているなら腐食の心配もないはずです。インフルエンザ予防にもなりますし大きなアピールポイントになるのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- Hotel Nikko Dalian 2012年01月18日 22:22:30
-
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付き☆ 期間限定 30%オフ！
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投稿者さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月20日 12:26:13
-
2月13日より3泊しました。
チェックイン・チェックアウトも中国の他のホテルに比較して
スムースであり、コンシェルジェの方も、親切に対応して
いただきました。
朝食バイキングも満足でした。
ウォッシュレットが、標準装備でないのが残念でした。
次回も利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付き★新春フェア限定☆ 口コミ投稿で25%オフ！
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投稿者さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月14日 22:55:43
-
昨年末に４泊しました。
昨年８月にも投稿しましたが，
そのとき非常に不愉快な思いをしたので，
今回は最後かなと思い，利用させていただきました。
結論から言いますとかなり改善されていたように思います。
私の場合，ホテルを選ぶ際，設備などよりもスタッフ（人）
に注目しています。
値段なりの設備やアメニティーもそれなりに大切ですが，
どんなにハード面が優れていてもスタッフがいい加減ですと
せっかくの旅が台無しになるからです。
その点今回は，たまたまかも知れませんが，
親切なスタッフが多くいらっしゃたようです。
おみやげの相談に乗っていただいたり，
天候（積雪）による影響について説明していただいたりと
気持ちよくホテルライフを楽しめました。
帰国の朝には，トイレの水が溢れてしまったのですが，
そのときも迅速に対応していただきました。
また泊まってもいいかなと思っています。
ただ，ラマダプラザと比べてしまうと。。？？？です。
どこと言われても困るのですが。。。
まあウォシュレットぐらい全室につけて，
スタッフで勝負したらよいかと思います。
いろいろとお世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年12月
- Hotel Nikko Dalian 2012年01月18日 22:23:56
-
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天限定☆ １日１室特別料金♪ ＜朝食付き＋インターネット無料＞
総合1
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投稿者さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月31日 23:58:37
-
以前ヒルトンの時に利用したが、当時より確実にサービス、備品などレベルダウンしている。日系になったので日本人には利用しやすいかというと全くそうではない。大連の５つ星ホテルは制覇しているので、他のホテルのほうがお勧めと自信を持って言える。JGCはJALホテルのゴールド会員と聞いたけどなんのメリットもなかった。
＊プール
日課になっている水中ウオーキングのため水着持参でしたが、プールは一番浅いところでも水深1.6メートルで1.9メートルのところもありとても歩けない。水温も低くここで水中ウオーキングできるのはチェホンマンぐらいか、、、
なのでスパに行ってみると、、、明らかに経費節減で備品がほとんどなくバスタオルは端が擦り切れてボロボロ、ここまで使わなくてもと思わずデジカメで撮ろうと思ったぐらい。ボディーローションなどの容器のボタンを押しても出てこず、服務員に聞いたら「上の蓋をあけて中身を手ですくって使え」と言われた。
飲料水タンクには紙コップが置いておらず、言うと紙コップを持ってきてくれた。
＊朝食
あきらかに経費節減で日本食コーナーには納豆やシナチク、昆布の佃煮などそれぞれ２０皿づつくらい出して場所を埋めている感じ。
卵コーナーはあるけど調理員は大量の目玉焼きを作っていてリクエストを受け付ける雰囲気ではない。２日目はいなかった。
コーヒーも席について２０分後にやっと持ってきた。ウエイトレスが全然いない！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- Hotel Nikko Dalian 2012年01月18日 22:24:07
-
総合3
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JJ9999さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- JJ9999さん [40代/男性] 2010年11月14日 15:02:03
-
初めて宿泊しました。全体としては悪くないのですが、日系らしからぬ点が
あったので報告します。
１．過去のコメントにもありましたが、楽天で決済済みであったにもかかわらず
２５００元のデポジットを取られました。例えデポが必要であっても
１０００元程度で十分でしょ。決済済みであることを日本語で伝えても
フロントでは理解できる人がいない。日本人担当やコンシェルジュの日本人を
呼んでくる始末。
チェックアウト時にも取り消しのカード決済が必要らしいが、英語での説明も
できない。フロントは５星には程遠いレベルです。せめて英語が話せるスタッフ
くらいおいてほしい。
２．部屋のメンテナンスのこと
(1)それ程寒くなかったが暖房はあまり効かない。他のホテルではこんなことは
ありませんでした。３０度に設定してもかわらない。冬は大丈夫？
(2)部屋のスタンドライトがつかない。他に明かりもないのでとても暗かった。
３．朝食のこと
オムレツ担当が未熟なのは愛嬌だけど、囲いが完璧で注文や取りに行きにくい。
受け渡しのエリアを作るとか考えてください。
残飯を捨てる容器がテーブルから見える位置にあります。奥に隠すとかできない？
日本語対応に関しては日系なのでキツメの評価ですが、他のことは最近ラマダや
新世界ががんばっているのと比較して明らかにレベルが低い。見直してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- Hotel Nikko Dalian 2012年01月18日 22:26:06
-
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン！３日以上の連泊でお得。
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arai9353さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- arai9353さん [50代/男性] 2010年10月20日 09:51:46
-
三月に二泊以来で利用させていただきました。チェックインカウンターにたどり着く前から、スタッフの笑顔と歓迎の言葉でありました。ベルボーイの案内・部屋設備の説明も丁重もので心地よいものでした。
難を申せば、早朝でのチェックアウトカウンタースタッフが一名であることです。八時フライで急ぎのお客さんはイライラし、焦っておられるようでした。
朝食メニューも豊富で、機会あればまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- Hotel Nikko Dalian 2012年01月18日 22:28:08
-
- ご利用の宿泊プラン
- 早割りプラン！ ５日前がお得っ！！
総合4
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むげん1さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- むげん1さん [50代/男性] 2010年09月27日 21:24:15
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9月23日から3泊しましたが、チェックインでフロントスタッフの笑顔のない対応には、失望しました。
朝食の時にも、給仕のスッタフに笑顔が、誰一人見られないのにも、失望しました し、飲み物のオーダーを3人も聞きにきたり、オムレツをオーダーしたのに、溶いた卵ではなく目玉焼きを崩した中に具が入っているようなオムレツを女性のコックに渡されたり、総じてサービススッタフが、目配り、気配りが訓練されておらず、スッタフ同士の連携が取れていない感じが多くみうけられました。
ラマダで朝食を取った時には、チェックインをしてくれた日本人スッタフが、給仕
のスッタフもしていおり、笑顔で給仕をしていましたし、日本人の総支配人も率先垂範して朝食のメニューやスッタフに細かく指示をしっておりました。
日航ホテルもインターナショナルなホテルである以上英語、中国語での、対応の他に日本人の宿泊客が多数を占める事を考慮すれば、片言でない日本語の出来るスッタフを増やしていただけると、幸甚です。
シャングリラ、フラマ、スイス、ケビンスキーと色々なホテルに泊まってきましたが、一番片言でない日本語の出来るスッタフが少ないのと、笑顔での対応が出来ないホテルだと感じとのは、大変に残念です。
2日目の朝食の時に日本人の団体観光客のスッタフへの不満を顕にした顔を見た時
本当にお客様の気持ちを理解しているのか疑問を感じたのは、わたしだけではなかった事を確信しました。
真の五つ星とは何なのかをもう一度考えて頂きたく、苦言を呈しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- Hotel Nikko Dalian 2012年01月18日 22:30:10
-
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン必見！連泊プラン
総合1
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ＥＲ2752さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- ＥＲ2752さん [40代/男性] 2010年09月19日 13:35:59
-
１、今回 初めて宿泊いたしましたが 中国側の事情は、考えないで意見を述べさせていただきます。
チェックイン時 楽天でのカード決済でしたが フロントから最初に言われたのが １０００元の保証金の要求（サイトでの説明なし）、交渉後 金額空欄のクレジットカードの提示 保証金を一番最初に要求されたことが不愉快でした。また、上記の事項の事前説明がなかった。
２、部屋に入ると洗面所に箱に入ったコンドームなどのセットが日本語の説明と一緒に有料でおいてありました。在大連出張駐在管事務所のサイトで安全情報の項目に「賭博及び売買春に関する取締り強化」と書かれていたにもかかわらず。ホテル側がそのようなセットを販売するのは、ホテル側の姿勢を疑われても（大連日航は、ラブホテル？）仕方がないと思います。日本を代表するホテルなので 諸般の事情（日本人が買春で逮捕されている）を考えれば自粛するようにしてもらいたいと考えます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- Hotel Nikko Dalian 2012年01月18日 22:30:50
-
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投稿者さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月13日 10:58:41
-
今回の利用で10回近くになりますが，非常に不愉快な思いをしたので投稿します。
今まで自分のHPやブログで皆様にお勧めしてきただけに残念です。
チェックインはスムーズだったのですが，その後部屋に電話があり，
カードのデポジットができなかったので，現金で支払えとのこと。。。
カードの与信は十分にあったはずと思いつつ，私は，すぐにフロントに行きました。
中国ではこういうことも良くあることと自身でも織り込み済みですが，
そのときのフロントの対応があまりにも横柄なので腹が立ちました。
旅先での現金は貴重なので，その旨を話し，カードで何とかならないかと話しましたが，
お客様は，初めての利用なので信用できないとのこと。
えーーー。それはないでしょう。もう10回近く泊まっているのに。。。
このホテルは顧客リストとかお得意様という意識がないのでしょうか？
10回程度でお得意様とは言いませんが，初めての利用という認識に驚きました。
ANAでは，航空機に乗っても，ホテルに泊まっても必ず，
「いつもご利用ありがとうございます。」という一言があります。
それで何かあるわけではないですが，気持ちの安心感が違うものです。
もう少し職員の教育を徹底された方がよいのではないでしょうか？
結局，カードでのデポジットも成功し，私の宿泊した回数もわかったようでしたが，
お詫びの一言もなし。。。
前日まで，フラマ，ラマダとはしごしてきただけに，日航ホテルのレベルの低さが
余計に目立ちました。
ただ，日航の良さもありますので，次回もう1回泊まってみるつもりですが，
次回もこのようなことがあれば，
ホスピタリティー溢れるラマダに定宿を変更するつもりです。
今の時点では皆様に全くお勧めできません。
あと，楽天での予約が3回目なのですが，部屋等，3回ともあまり満足できませんでした。
安いせいか，ホテル側から差別化されているのかもしれませんね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- Hotel Nikko Dalian 2012年01月18日 22:32:12
-
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン必見！事前払い/変更・返金不可プラン
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投稿者さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月09日 08:04:16
-
5月以降２ヵ月ぶりに大連日航ホテルに宿泊しました。前回は、ウォシュレットが付いていませんでしたが、今回は付いていました。たぶん、スイート、エグゼクティブから取付けているのだと思いますが、快適でした。ホテル自体は、古い建物で部屋の中に亀裂が入っている（スイートでも）のですが、まあそこを目を瞑れば大体において問題なし。接客態度は、まだまだ中国レベルですが、ここも初めて大連にきた４年前と比較すれば、進歩しています。これからのホテル側のサービス向上に期待します。ただ、相変わらずルームサービスは不味いですが、スパゲティー類は、他と比べると良い。(２種類しかないですが）また、次回も日航さんにお世話になると思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- Hotel Nikko Dalian 2012年01月18日 22:32:43
-
総合4
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ドラえもん０１１９さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- ドラえもん０１１９さん [40代/男性] 2010年07月14日 09:51:59
-
毎月利用しております
毎回書き込みしてますように、全体的に満足していますが
今回の宿泊の際、今まで日本の民放が観れたのに
今回はＮＨＫしか観れませんでした。残念でなりません。
今後はどうなるのでしょうかね？
3泊4日でいつも利用するので、観れないのが辛い
でもまた利用するつもりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- Hotel Nikko Dalian 2012年01月18日 22:33:39
-
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン必見！事前払い/変更・返金不可プラン
総合4
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ドラえもん０１１９さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- ドラえもん０１１９さん [40代/男性] 2010年06月23日 12:20:29
-
仕事で毎月利用しております。（だいたい3泊4日）
総合的には満足しておりますが、
3泊ともなると朝食に変化がないと飽きます。
今後ウォシュレットなど設備面で改善があるとのことで
大変喜んでおります。
特に日本語でテレビが４局観れることがうれしいかな＾＾
来月も利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- Hotel Nikko Dalian 2012年01月18日 22:34:13
-
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン必見！連泊プラン
総合3
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motonaryさんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- motonaryさん [40代/男性] 2010年06月18日 16:50:07
-
周りのホテルがリニューアルしているので厳しくなってきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- Hotel Nikko Dalian 2012年01月18日 22:36:17
-
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールデンウィークもお得！
総合3
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投稿者さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月24日 12:55:52
-
日本語の窓口がありますが、基本それ以外の方は本当に片言。ほとんど、日本語は通じないと思ったほうが良いです。英語は、大体通じます。ただ、日航ということで宿泊される方もいると思うので、日本語を話せるスタッフをもう少し充実させたほうが良いと思う。それから、空調が効かない、ルームサービスはまずい。いまや定番のウォシュレットもないので、言葉が通じないなら、他のホテルと差別化できないですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- Hotel Nikko Dalian 2012年01月18日 22:37:01
-
総合4
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投稿者さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月09日 12:34:30
-
立地がよいですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- Hotel Nikko Dalian 2012年01月18日 23:21:03
-
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールデンウィークもお得！
総合2
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投稿者さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月16日 06:26:21
-
何度か経営者が変わって古さが目立っています。
暖房の効きが悪いのは最悪。ウォシュレット無いのに５星とは希少価値があります。
新しいホテルや改築が進む大連のホテル。これでは満足度は下がる津一方でしょう。
さすがは日航関連と妙に納得させられました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- Hotel Nikko Dalian 2012年01月18日 22:38:08
-
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールデンウィークもお得！
総合4
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５０代のマー坊さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
- ５０代のマー坊さん [60代/男性] 2010年04月09日 18:11:32
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ニッコーホテルを２回1週間ずつ利用させてもらいました１回目は11月外は寒風と雪、でも暖房の空調関係は良好でした。部屋は北向きですが寒さ知らず。今年3月南向きの部屋は暖房が送風、パネルヒータを使うが換気で温空気を全て吸い込む交換依頼したが満室にて残念。その他は何の問題も無い、２Ｆのレストラン手焼きで焼き肉を食べたいと何時も思う、お粥良好です、その他の食べ物はオケーです。。今回の旅行は大失敗でした。チエックインして30分後に財布を落とす。昼と夕飯は7元のラーメン15元のビビンバ意外といけた。。ニッコーホテルの気に入っている処は太い柱何本も有り地震まず大丈夫ですよ。
次回は5月位に来たい。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- Hotel Nikko Dalian 2012年01月18日 22:38:40
-
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン必見！連泊プラン
総合4
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西大阪線さんの Hotel Nikko Dalian のクチコミ
施設は綺麗です。日本語スタッフが多いと思って予約しましたが、通じる人はマネージャー？コンシェルジェ？だけでした。事前決済ですが、フロントでいきなりカードを要求されたのでなにだろうと思ってこちらから聞き返して初めてデポジットだと分かりました。
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