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ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.14
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.45
  • 食事3.90

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-03-05 23:05:24

チェックインのとき、フロントの方々から疲れ切っている感じが伝わり、一応、客なのでもう少し暖かい雰囲気があった方が良かったと思います。「いいちこ」キャンペーンは楽しみだったが、品切れとのことで悲しかった。

朝食はクラウンヒルズにしては品数は多いものの、800円相当にしては印象に残るような美味しい料理はなかった。温かくあるべき料理(焼き魚、肉料理、スクランブルエッグ風の何か)は冷たく、品数を減らしてでも、もう少し味を楽しめるようにした方が良いと思う。経費で落とせるビジネス客ならともかく、自腹の観光客だとかなり厳しい味。朝食だけでも他のホテルに行きたかった。

シングルの部屋は閉塞感があり、窓枠がおかしくて完全に締まらず、冬の冷風が入り込んで寒かった。壁が薄いためか、隣室からいびきが聞こえてきて、居心地は良いとは言えなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ) 2022-03-07 21:02:58

この度は、ホテルクラウンヒルズ新潟
ご宿泊を頂戴いたしまして、誠に有難うございました。

ご利用賜り
色々なるご意見、大切に頂戴いたします。

朝食バイキングも
楽しみにされておりました中、まだまだ行き届かぬ提供。
考案をも行ないながら、内容も変化して行き、楽しめる朝食バイキングを
今後ご提供できますように取り組んでゆきたく思います。

期待に添えない滞在ともなりましたが
今後も新たなキャンペーンを行ない、ご案内して行き、
そして
充実して寛げるご宿泊をご案内して行きたく思います。

お部屋以外にも、
男女時間交代制ではございますが、大浴場もご滞在者様限定でご利用頂けます。
サウナもございます(^^)/
3階には漫画本コーナー マッサージチェア
ロビーにはホットコーヒーサービス

コストパフォーマンスを感じてもらえる
ご宿泊提供を心がけて行きます
ご利用ありがとうございました。


フロント 広津

◆◇ 男女時間交代制 大浴場♪ ◆◇ 漫画本コーナー3階 増冊中♪ ◇◆ 
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
朝ごはん付【連泊最安値!】お部屋清掃無し割引!連泊朝食バイキング付プラン♪ 3~8泊 wi-fi対応
ご利用のお部屋
【★喫煙室★スタンダード♪ wi-fi】