ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
HOTEL NORTH.i(ホテル ノース アイ)(北海道)
3.0
投稿日:2023-02-06 14:56:20
4.0
投稿日:2023-02-06 14:55:05
2.0
投稿日:2022-10-22 18:25:24
2.0
投稿日:2022-10-15 14:36:16
ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ)(新潟県)
4.0
投稿日:2022-10-15 14:35:18
総合3
4015keiさんの ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ
部屋の前にずーと部屋片付けのごみなどがあるのはいかなるものか?
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この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また滞在中はお見苦しいところをお見せし大変申し訳ございません。不快なご心中を拝察し重ねてお詫び申し上げます。おそらくリネン・アメニティの取替頻度を抑えた「エコプラン」のお客様で3日置きの清掃となり、使い終わったタオルやゴミ類はお客様自身でお部屋の外に出して頂くかたちになっております。ただお出し頂くタイミングが清掃スタッフのおる時間帯とは限らず、今回のような結果を招いたものと愚考致します。諸事なかなか思い通りにならず心苦しい限りですが、苦衷をご賢察頂きお赦しを請うばかりです。
今後ともご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。
フロント 山崎 及び メイクスタッフ一同
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