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ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
めっちゃ安かったです。クーポンを分を差し引いて朝食バイキングありで一人800円です。部屋は3人部屋だったので角部屋が選択されたんですが正直汚いです。今までいろんなホテルを宿泊してきたんですが、埃があれだけたまっているホテルはここが初めてでした。現在の限定プランでなければ利用しませんね。古いのは仕方ないと思うんですが、汚いのは違うと思うんですよ。Wi-Fiが酷いです。まず説明に書いてある部分のものと周波数違いのaタイプのものがあるんですが、説明に書いてあるものを使用したら速度が急激に遅く使い物になりませんでした。aを利用したんですが、ソファーあたりに行くと電波が途切れ全体的にどちらも不安定でした。部屋番号は407です。スタッフは悪い部分一切なく良い部分しかありませんでした。特に料理スタッフのおばちゃんは明るくていい感じの人でしたね。大浴場は簡易的なもので、時間によって男女が変更されます。サウナは2人が限界です。ビジネスホテルなのだからビジネスマンが多いのだろうけど、大浴場を気にするのは女性だと思うので、女性優先にしてほしいかなと思う部分はあります。因みに自分は男です。漫画1000冊の部屋というものがあるんですが、散らかってみえますね。そこにマッサージチェアが3台あって2台ぶっ壊れてます。表面の皮もボロボロ。その2台は捨てたほうがいいと思うレベルですね。漫画本もスペースがあるからと無駄に作品で区切るのはよくないと感じました。スペースがあることによって散らかって見ます。800円でクレームのような指摘をしてて何を言っているのかと思われると思うんですが、自分もそう感じます。因みに駐車場は1100円(日)です。
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ホテルクラウンヒルズ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。宿泊に際しまして、館内の清潔面や大浴場の時間割等、気になる点や目についた点でご不快にさせてしまいまいたこと、心よりお詫び申し上げます。できる限り、お客様の意に沿った対応や体制・空間づくりを目指してはおりますが、今一度改善すべき点を考え直すとともに、今後に繋げていけるよう努めてまいります。宿泊後まもなくクチコミ投稿いただき、ありがたく存じます。多くのお客様方にご利用いただく中で、厳しいお言葉をいただいてしまうこともありますが、お客様のご意見を大切にし、サービス面や立地などの武器となる部分を際立たせられるよう尽力してまいりますので、これに懲りずホテルクラウンヒルズ新潟に足を運んでください。よろしくお願い致します。また、当館にてお迎えできる日を楽しみにしております!(^^)/フロント 本間★☆ コンビニは徒歩1分とアクセス抜群! ★☆ クオカード付プランもお勧め ★☆~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
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むさしのグランドホテル&スパ(埼玉県)
4.0
投稿日:2023-08-09 14:35:26
スーパーホテル山形・さくらんぼ東根駅前 天然温泉 桜桃の湯(山形県)
5.0
投稿日:2022-09-11 01:35:06
ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ)(新潟県)
3.0
投稿日:2022-08-20 08:49:00
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総合3
ノギア2019さんの ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ
めっちゃ安かったです。
クーポンを分を差し引いて朝食バイキングありで一人800円です。
部屋は3人部屋だったので角部屋が選択されたんですが正直汚いです。今までいろんなホテルを宿泊してきたんですが、埃があれだけたまっているホテルはここが初めてでした。
現在の限定プランでなければ利用しませんね。
古いのは仕方ないと思うんですが、汚いのは違うと思うんですよ。
Wi-Fiが酷いです。まず説明に書いてある部分のものと周波数違いのaタイプのものがあるんですが、説明に書いてあるものを使用したら速度が急激に遅く使い物になりませんでした。
aを利用したんですが、ソファーあたりに行くと電波が途切れ全体的にどちらも不安定でした。
部屋番号は407です。
スタッフは悪い部分一切なく良い部分しかありませんでした。特に料理スタッフのおばちゃんは明るくていい感じの人でしたね。大浴場は簡易的なもので、時間によって男女が変更されます。サウナは2人が限界です。ビジネスホテルなのだからビジネスマンが多いのだろうけど、大浴場を気にするのは女性だと思うので、女性優先にしてほしいかなと思う部分はあります。因みに自分は男です。
漫画1000冊の部屋というものがあるんですが、散らかってみえますね。
そこにマッサージチェアが3台あって2台ぶっ壊れてます。表面の皮もボロボロ。その2台は捨てたほうがいいと思うレベルですね。漫画本もスペースがあるからと無駄に作品で区切るのはよくないと感じました。スペースがあることによって散らかって見ます。
800円でクレームのような指摘をしてて何を言っているのかと思われると思うんですが、自分もそう感じます。因みに駐車場は1100円(日)です。
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ホテルクラウンヒルズ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございました。
宿泊に際しまして、館内の清潔面や大浴場の時間割等、気になる点や目についた点でご不快にさせてしまいまいたこと、心よりお詫び申し上げます。できる限り、お客様の意に沿った対応や体制・空間づくりを目指してはおりますが、今一度改善すべき点を考え直すとともに、今後に繋げていけるよう努めてまいります。
宿泊後まもなくクチコミ投稿いただき、ありがたく存じます。多くのお客様方にご利用いただく中で、厳しいお言葉をいただいてしまうこともありますが、お客様のご意見を大切にし、サービス面や立地などの武器となる部分を際立たせられるよう尽力してまいりますので、これに懲りずホテルクラウンヒルズ新潟に足を運んでください。よろしくお願い致します。
また、当館にてお迎えできる日を楽しみにしております!(^^)/
フロント 本間
★☆ コンビニは徒歩1分とアクセス抜群! ★☆ クオカード付プランもお勧め ★☆
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~