この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

滞在中　大浴場のご利用に関しご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。この場をお借りし改めてお詫び申し上げます。時間で区切る男女入替制ゆえご希望通りとはならず何かとご不便をお掛け致しております。タイムスケジュールにつきましては隣接する系列店『新潟シティホテル』のお客様もご利用されるため２館合わせての客層など考慮の上決めさせて頂いております。それゆえご希望叶わぬケースも多々あろうかと思われます。そして閉鎖された駐車場跡地を改装しての設置であったため浴場が１つしか作れず、止む無く男女入替制での運用となってしまいました。何卒　設置に至る経緯や運用に関する事情をご賢察の上　ご容赦賜れば幸いに存じます。

　今後ともご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。

　フロント　山崎　及び　フロントスタッフ一同
◇◆◇　リネン・アメニティ取り換え頻度を抑えたエコプランもお勧め　◇◆◇
～　全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　～