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ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.08
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.55
  • 食事3.92

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-08-19 05:02:11

まず使い捨てスリッパなどありアメニティは悪くないが、部屋に荷物置きなくて無駄なスペースが多かった。
壁などが薄くて隣の人の声や上の人の音が五月蝿くて(隣室が酔っ払いで騒いでた)フロントに注意お願いしたが、なぜか正常な私に部屋を移動するか?的な対応だったし、しかも『そんなにうるさいですか?』と。
一回客になってみて泊まればわかる。
対応に呆れた。
同じお金払ってるのにずっと寝れず、仕事には寝不足。
いつも泊まってるホテルが取れなかったから、ここにしたが祭りでも空いてるの納得。
ルームサービス22時で21時58分に電話したら『22時なので』と断られた。
電波時計で時間見てるのに。
ならラストオーダー数分前から受けられないと記載して下さい。
二度と泊まらない。


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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年07月
ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ) 2009-08-20 17:18:28

この度は私共ホテル金寿をご利用頂きありがとうございました。また滞在中はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。そしてルームサービスの件では、ご案内不足からご不便をおかけした事をこの場をお借りし重ねてお詫び申し上げます。
フロント担当

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ご利用のお部屋
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