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ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.12
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.52
  • 食事3.94

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-11-23 10:27:35

とにかく驚いたのと、怒りの前に、怖かったし気持ち悪かったです。
人間なので間違いは誰にでも有るものだと思いますが…
同じ事がないようどう防いでいくのか、対応策を見せて頂きたいと思ってしまいました。
お値段は安いのに場所もお部屋も良く、また利用したいと思ったのに。
次を安心して気持ち良く利用できなくなった事が、本当にとても残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネスお薦めシングル】提供数⑤室!シングル((素泊まり))
【特別限定】喫煙/シングルルーム

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
宿泊年月
2009年11月
ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ) 2009-11-23 13:36:43

この度は、ホテル金寿をご利用頂きまして誠に有難うございました。また今回は折角当館をご利用頂いたにも拘わらず、ごゆっくりとおやすみ頂く時間を台無し、また精神的苦痛までお掛け致してしまい、誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げる次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。この度の不始末は当事者だけでなくフロントスタッフ全員の意識の問題と受け止めており、1からの基本に戻り再発防止に務めて参る所存でございます。どうぞこれに懲りず、また新潟にお越しの際はホテル金寿をご用命頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿に感謝申し上げます。有難うございました。


宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスお薦めシングル】提供数⑤室!シングル((素泊まり))
ご利用のお部屋
【【特別限定】喫煙/シングルルーム】