この度はホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご多忙中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。今回の滞在でお寛ぎ頂けたご様子、アメニティをはじめ、無料貸出品をご利用いただけたようで大変うれしく存じます。お気軽に手に取っていただけますよう更なるサービスの充実に努めます。

今後も頂戴した評価に甘んじることなく安心・安全・快適な空間を提供できますよう日々精進して参ります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同。心よりお待ち申し上げております。

フロント　山添
◇◆◇　朝サウナはじめました♪是非とも整えてください　◇　安定のWi-Fi環境　◆◇◆
～　全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　～

　いつもご利用ありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂きスタッフ一同　等しく喜びとするところでございます。

古町界隈も地域密着型のイベントで大いに賑わう週末もあり、これからも色褪せることなく輝きを取り戻せたらと願うばかりです。次回「古町」へお越しの際も私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご利用頂ければ幸いに存じます。

今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

　フロント山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◎◎　ビジネスや観光にお得なプランが満載！
当日限定プランがお勧め　◎◎
～　全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　～

　この度は私共ホテルクラウンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また滞在中、不快な思いをさせましたこと大変申し訳なく　この場をお借りし改めてお詫び申し上げます。客室も商品のひとつ。管理不行き届きを深く反省致しております。

立地に関しましては、新潟市の中心繁華街『古町』に隣接。ビジネスや観光、仲間同士のちょっとした集いから各種会合に伴うご宿泊には絶好のポジション。提携駐車はホテル向かいの東堀パーク６００と少し離れたタイムズNEXT２１の2ヵ所です。誠に非力ではございますが、スタッフ一同　皆様のご期待に副うべく職務の遂行に邁進致してまいります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

　フロント山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◇●◇　リネン・アメニティ取替頻度を抑えたエコプランもあり　◇●◇
～　全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　～

　いつもご利用ありがとうございます。
ご指摘にもあります通り　私共ホテルではシャンプーやリンスのほか　メイク落としや乳液、化粧水など女性向けの物からアフターシェーブローション・ヘアリキッドと言った男性向けの物、そしてシャンプーハットやキャラクターデザインの子供向けのスリッパなど貸出品も充実。何といってもお勧めは3種の「快眠まくら」で固さや弾力性、フィット感など好みに応じてお選び頂けます。

　これからも皆様のご期待にそうべく職務の遂行に邁進致す共に　きめ細やかなサービスの提供を心がけてまいります。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

　フロント山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◇◆◇　1日の疲れをリセット！明日への活力を養う大浴場を完備（男女入替制）◇◆◇
～　全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　～

　この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

新潟市の中心繁華街『古町』に隣接する絶好のロケーション。裏手には戦前の景観を残す伝統的な料亭の花街として知られる「古町花街」につながり、ぶらりぶらりと散策されるのも一興です。

　今月末には駅ビルの商業施設がグランドオープンを迎え、食やファッション系６３店舗が開業します。「古町エリア」も色褪せることなく、何とか賑わいを取り戻して行ければと祈念致します。

　今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

　フロント　山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◎◎　ビジネスや観光にお得なプランが満載！
当日限定プランがお勧め　◎◎
～　全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　～

　この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

滞在中　大浴場のご利用に関しご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。この場をお借りし改めてお詫び申し上げます。時間で区切る男女入替制ゆえご希望通りとはならず何かとご不便をお掛け致しております。タイムスケジュールにつきましては隣接する系列店『新潟シティホテル』のお客様もご利用されるため２館合わせての客層など考慮の上決めさせて頂いております。それゆえご希望叶わぬケースも多々あろうかと思われます。そして閉鎖された駐車場跡地を改装しての設置であったため浴場が１つしか作れず、止む無く男女入替制での運用となってしまいました。何卒　設置に至る経緯や運用に関する事情をご賢察の上　ご容赦賜れば幸いに存じます。

　今後ともご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。

　フロント　山崎　及び　フロントスタッフ一同
◇◆◇　リネン・アメニティ取り換え頻度を抑えたエコプランもお勧め　◇◆◇
～　全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　～

　いつもご利用ありがとうございます。

私共ホテルはご指摘にもあります通り新潟市の中心街『古町』に隣接する絶好のロケーション。ビジネスや観光、仲間同士のちょっとした集いから各種会合に伴うご宿泊には最適のポジション。立地の良さは「売り」のひとつでもあります。

　暦の上では「春」を迎えましたが、なお余寒に身の縮む日が続いております。皆様方におかれましては時節柄　一層のご自愛とご活躍のほどお祈り申し上げます。

　次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

フロント　山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◎◎　コンビニは徒歩１分！クオカード付きプランもお勧め　◎◎
～　全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　～

　この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またタバコ臭によりご気分を損なう点がございましたことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。タバコは煙によって臭いが飛散するため壁紙などあらゆる所に付着するだけでなく、内階段の煙突化現象で上階にまで達し臭いが広まったものと思われます。タバコ成分のタールは粘着性も高く非常に厄介で対策も後手にまわり、管理不行き届きを改めてお詫び申し上げます。

すぐには改善できぬ部分もございますが、私共なりに最善を尽くし、環境整備に努めてまいります。

　ご朝食につきましても地元のおいしい素材を最大限に生かし、これまで同様、手作り料理の提供をこころがけ、皆様のご期待にそうべく懸命に職務を全うしてゆく所存でございます。

今後ともご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。

　フロント山崎　及び　ホテルスタッフ一同
☆★☆　秋の夜長に　そして１日の終わりの骨休めに最適！マンガ本コーナー設置　☆★☆
～　全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　～

　この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けたようで安堵致しております。駐車場につきましては所有の駐車場がなく、車高制限のある提携先へのご案内となってしまうのですが、近くて途中出庫も可能という利便性と少し歩きますが割安と言った価格帯で差別化できるもののご要望に叶うところまでゆけず、誠に面目次第もなくお許しを請うばかりです。
　大浴場に関しましてもご指摘の通り「男女入替制」での運用となっており、何かとご不便をおかけ致しておりますが、ご理解とご協力のほど重ねてお願い申し上げます。
　次回　新潟へお越しの際も私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご利用頂ければ光栄に存じます。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

　フロント山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◇◆◇　「1日の元気はご朝食から」スタッフが真心込めて作ったバラエティ豊かな和洋のバイキング！ご朝食付プランがお勧め　◇◆◇
～　全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　～

ホテルクラウンヒルズ新潟　古町通店をご利用頂き
大変ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　(^^)/　(^^)/
古町中心ホテル
お言葉で頂けた、立地の良さ　ご都合に合ったご宿泊がご案内出来ました事
大変嬉しく思っております。

浴場時間が制限ある中
大変ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
男女時間交代制
平日は比較的男性様メイン　週末は女性様もお時間を多く設けております。
次回は、是非とも着入浴いただけましたらm(__)m

古町の宿として、そして現代的な利便性も兼ね添えてご案内出来ます様に
これからも、全員で取組み
そして多くの皆様をお出迎えしたく思います。

ありがとうございました。

フロント　広津
◇◆　全室WI-FI速度　パワーアップアップで絶好調♪　◇◆　古町で楽しみ　寛げるお宿として♪　◇◆
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またご朝食会場での件、ご気分を損なう点がありましたことをお詫び致すとともに懇切なるご指摘も賜り誠にありがとうございます。そしてエレベーターの件では速やかな対応を怠り、誠に面目次第もなく心よりお詫び申し上げます。管理不行き届きを深く反省致しております。
　これからは身を律し、気を引き締めて貴意を無にすることなく、職務の遂行に邁進致してまいります。今後ともご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。

　フロント　山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◎◎◎　リネン・アメニティ交換頻度を抑えたエコプランは割安！　◎◎◎
～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度はご利用ありがとうございます。

新潟市の中心繁華街『古町』数あるホテルの中から私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご指名、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。コロナ禍の現在　感染の拡大で事態の収束は見込めず、ウィルスのみあらず警戒感・危機感の伝染で不要な外出は抑制され、軒を連ねる飲食店街に賑わいが戻る日は遠のくばかりです。このような中、お褒めの言葉も賜り感無量でございます。これからも疲れを癒し、お寛ぎ頂く「旅先の我が家」としてご活用頂ければ幸いに存じます。

　次回ご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

　フロント　山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◇◆◇　男性用・女性用そして子供用の貸出品も充実！　◇◆◇
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ホテルクラウンヒルズ新潟をご利用頂き、誠に有難うございました！長期の連泊、ゆっくり休んで頂けましたか？ご満足頂けた様子で幸甚に存じます(^^♪

当ホテルの朝食バイキングは、地域原産のメニューを使用したものや、洋食のご用意もあり、豊富なメニューが好評でございます。お褒め頂け嬉しい限りです。

また、当ホテルは館内の無料サービスや、特典付きのお得感満載のプランも多数取り揃えております！次回新潟に御用の際もぜひ、ホテルクラウンヒルズ新潟での宿泊をご検討下さいませ。
　
クチコミへの投稿、ありがとうございました！またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント本間　及び　朝食スタッフ

☆★　夕食&ポイントプレゼントのキャンペーン実施中♪　☆★　アクセス抜群で利便性高し！　☆★
～全国約１4０店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

またご朝食に関し　お褒めの言葉も賜り光栄の至りです。私共ホテルの朝食は地元産食材を活かした和洋のバイキングで、「１日の元気の源」ともなり皆様方からご好評を頂いております。コロナ禍の現在　会場の席数を間引き、対面方式をとりやめるなど提供の仕方にも工夫を凝らし、安心してご利用頂けるよう最良の配慮に努めてまいります。これからもご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。

　次回ご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

　フロント　山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◎◎◎　コンビニは徒歩１分！クオカード付プランもお勧め　◎◎◎
～全国約１３０店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたようで恐縮の至りです。感染の収束が見込めず苦境に喘ぐ業種も数多ある中、このような形でお褒め頂きスタッフ一同等しく喜びとするところでございます。

　これからも皆様のご期待にそうべく職務の遂行に邁進致してまいります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

　フロント　山崎　及び　ホテルスタッフ一同
☆☆　【国産備長炭使用】体の芯からポッカポカ大浴場完備（男女入替制）☆☆
～全国約１３０店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ新潟　ご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用頂き、
お部屋のエアコン切り替えにつきまして少々ご不便をおかけ致しました。

今後も設備、サービス面でもご満足いただけるご宿泊を提供を心がけて行きたく思います。
エアコン調整も、一括式の為、温度調整も細かくまでは調整できず
今後の検討する課題といたしましてお言葉を頂戴いたします。

ご滞在に、新潟の飲食店街「古町」と当館のサービス、大浴場、朝食と共に
満足頂けるご滞在をご案内して行きます

是非ともまたお越しくださいませ♪
ありがとうございました。


フロント　広津

◆◇　男女入替制のサウナ付大浴場　この季節に♪　◆◇　郷土味を　手作りを　朝食バイキング　◆◇
～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉も頂き幸甚の至りです。私共ホテルでは１階に大浴場を完備（男女入替制）し、３階にはリラクゼーションコーナーとしてマッサージチェアを設置、そして貸出用の漫画本も多数ストックしており皆様のご利用をお待ち申し上げております。

　励ましの言葉は何よりの良薬。心強いメッセージを頂いた思いが致します。これからも皆様に愛されるホテルづくりを心がけてまいります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

　フロント　山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◇◆◇　選べる快眠まくらは３種類！フロントにて貸出中　◇◆◇
～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度も私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

１階フロント脇に設置致しました大浴場は浴槽が１つの為、男女入替制による運用となっており何かとご不便をおかけ致しておりますが、ご理解とご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。

　今後のご愛顧をお願い致すとともに　次回のご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

　フロント　山崎
◎◎◎　新潟市の中心繁華街『古町』に隣接。仲間同士のちょっとした集いから各種会合に伴うご宿泊に最適　◎◎◎
～全国約１１０店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございました。当ホテルは繁華街の中心に位置しております
環境において、夜間の騒音にてご迷惑をお掛けした点大変申し訳なくお詫び申し上げます。次回には部屋割り等で改善させていただきます。
駐車場の対応にも落ち度がありました事も、謹んで
お詫び申し上げます。担当者共々今後改善していくよう努力させていただきます。
　　　フロント　　鈴木

◇◆◇　ご朝食は地元産食材を活かした和洋バイキング！　◇◆◇
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度はホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊賜り、誠に有難うございました。
　今回のご宿泊では、心地よくお過ごし頂けましたでしょうか？ご宿泊まもなく、ご満足頂けたご様子の口コミをご投稿頂け光栄でございます。
　おっしゃります通り、当ホテルは無料サービスが充実しておりまして、多くのお客様より高い評価を頂いております。貸出品も数多く取り揃えておりますので、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ♪
　また、接客面でのお褒めのお言葉、大変励みになります。さらなるサービス向上を目指して邁進してまいります。
　新潟にご用の際はまたホテルクラウンヒルズ新潟足をお運び下さいませ。
　

　フロント　本間

◎◎◎　新潟市の中心繁華街『古町』に隣接　◎◎◎
～全国約９０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～