いつもご利用ありがとうございます。

飲食店が軒を連ねる繁華街『古町』に隣接。ビジネスや観光、仲間同士のちょっとした集いから各種会合に伴うご宿泊には絶好のポジション。提携駐車場は2ヵ所あり、価格面では高めでも途中出庫も可能という利便性を考慮すればホテル向かいの「東堀パーク６００」がお勧めです。

梅雨明けも間近、暑さもこれからが本番。暑気払い、納涼会と繁華街へと繰り出す機会も多くなるこれからの時季。『古町』へお越しの際は私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご指名、ご宿泊頂ければ幸いに存じます。

　今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
☆★☆　花街文化を支える飲食店が集積する「古町」に隣接　☆★☆
～　全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　～

　いつもご利用ありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂きスタッフ一同　等しく喜びとするところでございます。

古町界隈も地域密着型のイベントで大いに賑わう週末もあり、これからも色褪せることなく輝きを取り戻せたらと願うばかりです。次回「古町」へお越しの際も私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご利用頂ければ幸いに存じます。

今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

　フロント山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◎◎　ビジネスや観光にお得なプランが満載！
当日限定プランがお勧め　◎◎
～　全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　～

　この度は私共ホテルクラウンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また滞在中、不快な思いをさせましたこと大変申し訳なく　この場をお借りし改めてお詫び申し上げます。客室も商品のひとつ。管理不行き届きを深く反省致しております。

立地に関しましては、新潟市の中心繁華街『古町』に隣接。ビジネスや観光、仲間同士のちょっとした集いから各種会合に伴うご宿泊には絶好のポジション。提携駐車はホテル向かいの東堀パーク６００と少し離れたタイムズNEXT２１の2ヵ所です。誠に非力ではございますが、スタッフ一同　皆様のご期待に副うべく職務の遂行に邁進致してまいります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

　フロント山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◇●◇　リネン・アメニティ取替頻度を抑えたエコプランもあり　◇●◇
～　全国約１５０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　～

　この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またタバコ臭によりご気分を損なう点がございましたことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。タバコは煙によって臭いが飛散するため壁紙などあらゆる所に付着するだけでなく、内階段の煙突化現象で上階にまで達し臭いが広まったものと思われます。タバコ成分のタールは粘着性も高く非常に厄介で対策も後手にまわり、管理不行き届きを改めてお詫び申し上げます。

すぐには改善できぬ部分もございますが、私共なりに最善を尽くし、環境整備に努めてまいります。

　ご朝食につきましても地元のおいしい素材を最大限に生かし、これまで同様、手作り料理の提供をこころがけ、皆様のご期待にそうべく懸命に職務を全うしてゆく所存でございます。

今後ともご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。

　フロント山崎　及び　ホテルスタッフ一同
☆★☆　秋の夜長に　そして１日の終わりの骨休めに最適！マンガ本コーナー設置　☆★☆
～　全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ　～

この度は、ホテルクラウンヒルズ新潟にお越しいただき、誠にありがとうございました。花火の日の来館、当館にてゆっくりしていただけましたでしょうか？高単価ながら、概ねご満足いただけたようで幸甚に存じます(^^)/

フロント対応や朝食バイキングにつきまして、お褒め頂け嬉しい限りです。現状に甘んじず、さらなる高みを目指して取り組んでゆく所存です。

また、築年数経過に伴った古さは否めませんが、それをカバーできるくらいのメンテナンス管理や、日々の清掃等を意識しております。快適な空間作りができますよう、今後も精進してまいります。

お忙しい中、クチコミ投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます！レジャー・出張問わず、様々なご用事で気軽にご利用いただけるホテルとなっておりますので、新潟に来られた際はまた、ホテルクラウンヒルズ新潟に足を運んでください。よろしくお願い致します。

フロント　本間

◇◆　お風呂上りに最適！リラクゼーションコーナーにマッサージチェア設置　◆◇　無料の貸出品も多数ご用意♪　◆◇
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
さらにお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

また、当ホテルの朝食をお気に召して頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。一日の活力は朝からと地元の食材を中心に提供させて頂いております。
今後もお楽しみいただけるよう、季節のメニューなど工夫を凝らして参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　山添　及び　ホテルスタッフ一同
◇◆◇　繁華街に隣接♪コンビニまで1分　◇◆◇　ビジネス・観光にお得なプラン満載　◇◆◇
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またご滞在中は衛生面での不備からご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳なくこの場をお借りしお詫び申し上げます。日頃からの品質管理を徹底しておれば防ぎ得ただけに無念さを禁じえません。市内数あるホテルの中から私共ホテルを選択、ご期待をもってご利用頂いただけにご落胆はいかばかりかと存じ、重ねてお詫び申し上げます。今後は充分に注意致してまいりますので、これからもご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。

　次回ご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております

　フロント　山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◇◆　選べる「快眠まくら」は３種類！　フロントにて貸出中　◆◇
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　

ホテルクラウンヒルズ新潟へようこそおいで下さいました。

当ホテルの朝食を美味しいと喜んでいただけましたこと、とてもとても嬉しく思います。
料理長は今日もせっせとお料理を仕込んでおりました。あたたかい声が励みとなります。
これからも皆様へ元気を、一日の始まりをサポート致します。

また是非お越しくださいませ◎

フロント　井勝
☆☆☆　ご朝食は地元産食材を活かした和洋のバイキング　☆☆☆
～全国約１３０店舗展開中のBBHホテルグループ～

　いつもご利用ありがとうございます。

ご朝食の件　概ねご満足頂けたようで何よりでございます。ただ駐車場に関しましては、ホテル所有のものはなく提携駐車場だけとなり、ご落胆のほどいかばかりかとお察し申し上げます。増税や諸物価上昇の現況に照らしこのような価格設定に立ち至りましたこと　身勝手なこととは存じますが、ご賢察下されば幸いに存じます。諸事なかなか思い通りにならず心苦しい限りですが、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
　国産備長炭を使用、温熱効果で身体の芯から温まる大浴場を完備（男女入替制）し、皆様のご利用をお待ち申し上げております。

　フロント山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◎◎花街文化を支える飲食店が集積する「古町」に隣接◎◎
～全国約１３０店舗展開中のBBHホテルグループ～

日頃のご愛顧に感謝申し上げます。
お褒めにあずかりましたホテルクラウンヒルズ新潟の朝食。
栄養バランスよくバリエーションも豊富、朝からたっぷり食べられる と、かねてより好評の声を頂いております。
長年腕を振るっておられる料理長、元気印のおかあさんたちが
10階レストランにて皆様をお待ちしています。
是非ともまたお腹いっぱい食べに来てくださいね。

フロント　井勝

☆☆☆　ご朝食は地元産食材を活かした和洋のバイキング　☆☆☆
～全国約１３０店舗展開中のBBHホテルグループ～

　毎々ご用命を賜り厚く御礼申し上げます。

この度は設備不良から多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳なく、この場をお借りしお詫び申し上げます。トイレタンクの補給水が止まらず、流水音が静謐なひと時を妨げる結果となり大変申し訳なく、只々お許しを乞うばかりです。そしてお客様ご自身に応急処置して頂くこととなり、深く恥じ入り猛省致しております。

この度の件ご寛恕頂き、今後も変わらぬご厚誼を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

　フロント山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◇◆◇　「国産備長炭使用」体の芯からポッカポッカ大浴場完備（男女入替制）　◇◆◇
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度は、私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご来館頂き、誠に有難うございました！また、ご宿泊後まもなくクチコミ投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
　
　お言葉頂いております通り、当館は古町の繁華街の中心に位置し、居酒屋を中心とする飲食店のみならず、コンビニや土産屋等のお買物処や、タクシー乗り場、コインパーキング等が近隣にございます。出張・旅行時問わず、利便性の高いホテルとのお声を頂いております。

　また、館内の無料サービスが充実しており、今回のような雨天時の傘の貸し出しの他にも、マッサージ器や大浴場のご利用、ウェルカムドリンクのご用意等、幅広いサービス提供を意識しております。傘以外にも、貸出品のご用意は多数ございますので、必要に応じてフロントまでご用命下さい。

　この度は家族連れでの旅行であったと存じますが、微力ながらも心地よく過ごして頂けるお手伝いができていた様子で嬉しく存じます(*^。^*)機会がありましたら、またホテルクラウンヒルズ新潟にいらして下さい！お会いできる日を楽しみにしております。

フロント　本間


◎◎　一日のエネルギー源にぜひ朝食バイキングを！　◎◎　サウナ付き大浴場も人気です♪　◎◎
～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘にもあります通り、テナントではございますが１階・２階に居酒屋があり、私共ホテル同様　日頃よりご愛顧頂いております。１階「炭火ダイニング　串ひろ」は伝統の焼き鳥や海鮮浜焼きなどメニューが豊富。２階「権十楼」は新鮮な魚介や厳選されたお肉が自慢のあぶり料理のお店。（ただエレベーターが直結しておらず、入り口が建物脇となります。）お好みに応じてご利用頂ければ幸いに存じます。

　また大浴場の件につきましては、後付け工事による設置のため出入口がフロント脇となってしまい、何かとご不便をおかけ致しておりますが、ただただお赦しを請うばかりです。そして　この度賜りましたご提言も今後の検討課題とさせて頂きますので、これからもご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。

　フロント　山崎　及び　ホテルスタッフ　一同
◎◎◎　選べる「快眠まくら」は３種類！フロントにて　貸出中　◎◎◎
～全国約１２０店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度も私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

１階フロント脇に設置致しました大浴場は浴槽が１つの為、男女入替制による運用となっており何かとご不便をおかけ致しておりますが、ご理解とご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。

　今後のご愛顧をお願い致すとともに　次回のご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

　フロント　山崎
◎◎◎　新潟市の中心繁華街『古町』に隣接。仲間同士のちょっとした集いから各種会合に伴うご宿泊に最適　◎◎◎
～全国約１１０店舗展開中のBBHホテルグループ～

ホテルクラウンヒルズ新潟にご滞在頂きまして誠に有難うございました。

新潟の繁華街・古町
お食事処にはお好みのお店が多々あり、お車でお越しの方々には、提携駐車場もホテル目の前にございまして、大変勝手が良く。多くのご宿泊者様より高い支持を頂いております。

ご滞在中に、大浴場の設備面の不具合がございまして、入浴ができませんでした事、深くお詫び申し上げます。
その中、スタッフの対応の評価、当ホテル自慢の選べるアメニティサービスを評価いただき、心より感謝申し上げます。

少しでも皆様のご宿泊サービス提供を心がけて参ります。
またお越しくださいませ。有難うございました。

フロント　広津
◆◇　バリューアップした朝食バイキング　◇◆　広々したデラックスシングルルームは好評です　◇◆
～全国約１１０店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご利用賜り、誠に有難うございました。
　当ホテルの朝食は、豊富なメニューがウリのバイキング形式でして、年齢問わず多くのお客様より高い評価を頂いております。眺めも、当ホテル最上階という事もあり、客室にいらっしゃる時には味わえない良さがあろうかと存じます。ご満足頂け何よりでございます(^^)
　また、今回お申込み頂いた「おまかせプラン」は、お泊り頂くお部屋タイプをこちらで決めさせて頂くプランでございます。どのお部屋になるかは、宿泊される日まで分かりませんが、場合によっては広いお部屋へのご案内も可能なプランでして、人気プランのひとつとなっております。
　上記以外にもお得な特典付きプランや、館内における無料サービスを数多くご用意しておりますので、今後ともホテルクラウンヒルズ新潟をご利用頂けたら幸いです。またお会いできる日をお待ちしております。

フロント　本間

★☆　ビジネス・旅行どちらでも気軽に利用可能！！　☆★　お買い物にも便利な立地です♪　★☆
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
　

　この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉と励ましのメッセージ大変有り難く拝聴致しました。自慢の朝食は地元産食材を活かした和洋のバイキングで、多くの方々より好評を頂いております。そして提携駐車場はホテル向かいに位置し、入庫から２４時間１泊換算で１０００円（途中出庫可）となっております。

　これからも慢心することなく、皆様に喜ばれるホテルづくりに従業員一同、邁進してゆく所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧、お引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。

　次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

　フロント山崎
◇◆◇　飲食店が軒を連ねる繁華街『古町』に隣接　◇◆◇
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　いつもご利用ありがとうございます。
またご朝食に関しお褒め頂き誠にありがとうございます。地元産食材を活かした和洋のバイキングで、今後ともご利用頂ければ幸いに存じます。

次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
　フロント　山崎
◇◆◇　夏季限定　『かき氷』のサービスも好評！　◇◆◇
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～

今回当ホテルにご宿泊本当にありがとうございました。旧市内中心部に立地していますので、ビジネスも
飲食においても、とても便利でございます。
是非次回にはゆっくりと新潟を堪能していただき
新しい魅力を感じ取ってお帰りになっていただきたいです。
　　フロント鈴木
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂きありがとうございます。
　またお褒めの言葉も頂き幸甚の至りです。ご朝食は地元産食材を活かした和洋のバイキングで、午前６時３０分よりご利用頂けます。これからも皆様に喜ばれるホテルづくりにスタッフ一同、邁進してゆく所存でございます。
今後ともご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。
　フロント　山崎
◇◆◇　癒しと寛ぎをご提供する大浴場を完備（男女入替制）　◇◆◇
～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～