この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご指摘にもあります通り　私共ホテルは飲食店が軒を連ねる繁華街『古町』に隣接。ビジネスや観光、仲間同士のちょっとした集いから各種会合に伴うご宿泊には絶好のポジション。提携駐車場はホテル向いに途中出庫可能な東堀パーク６００（入庫から24時間、1泊扱いで１１００円）と少し歩きますが、タイムズターミナル東堀（途中出庫不可）とタイムズNEXT２１（途中出庫及び留め置き不可）の計３か所となります。
　大浴場につきましては時間で区切る男女入替制となっており、何かとご不便をおかけ致しておりますがご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。ご朝食に関しましても地元の人気メニューを取り入れ、新潟県産の御飯や手作り料理の提供を心掛け皆様のご利用をお待ち申し上げております。至らぬ点まだまだあろうかと思われますが、私共なりに最善を尽くし皆様のご期待にそうべく職務の遂行に邁進致してまいります。
　今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
　フロント　山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◎◎ＢＢＨアプリ会員　募集中！入会金・年会費無料　◎◎
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ホテルクラウンヒルズ新潟
ご宿泊、誠に有難うございますm(__)m

ご利用賜り、ご意見有難うございます
そうですね(^_-)-☆
私共、接客を行い、日々多くの皆様をお出向い致しております中、
少々、お出迎えの笑顔が足りず
心のご意見大切に頂戴いたします。

会話だけでなく、人は笑顔だけでも伝わるもの♪
私共、ひとりひとりお言葉を感じ取らさせて頂きます。


またお越しくださいませ。
フロント　広津

◆◇　ご来館！笑顔でお出迎え♪　◆◇　賑わいのも出てきた　新潟古町♪　◇◆　
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ホテルクラウンヒルズ新潟にお越し頂き、誠にありがとうございました。新潟駅から徒歩でのご来館、いかがでしたでしょうか？短いながらも新潟市内の景色、楽しめたかと思います(*^^*)

当ホテルイチオシのサービスである、大浴場と朝食バイキングについてお褒めの言葉を頂け、嬉しく存じます。年齢問わず、多くの方より高い評価を頂いておりますので、今後ご宿泊の際も是非ご利用頂けたらと思っております！

また、館内サービスが充実しているのみならず、特典付きのお得なプランも数多くご用意しておりますので、次回の宿泊予約時にご検討頂けたらと思います。

お忙しい中、とても励みになる口コミを投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。お言葉通り、新潟に御用の際はまたホテルクラウンヒルズ新潟に足を運んでください。よろしくお願い致します。

フロント本間　及び　朝食スタッフ

☆☆　「1日の元気はご朝食から」地元産食材を活かした和洋のバイキング　☆☆　新規アプリ会員様に、お酒1本プレゼント中！　☆☆
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ新潟
ご宿泊を頂戴いたしまして、誠に有難うございました。

ご利用賜り
色々なるご意見、大切に頂戴いたします。

朝食バイキングも
楽しみにされておりました中、まだまだ行き届かぬ提供。
考案をも行ないながら、内容も変化して行き、楽しめる朝食バイキングを
今後ご提供できますように取り組んでゆきたく思います。

期待に添えない滞在ともなりましたが
今後も新たなキャンペーンを行ない、ご案内して行き、
そして
充実して寛げるご宿泊をご案内して行きたく思います。

お部屋以外にも、
男女時間交代制ではございますが、大浴場もご滞在者様限定でご利用頂けます。
サウナもございます(^^)/
3階には漫画本コーナー　マッサージチェア
ロビーにはホットコーヒーサービス

コストパフォーマンスを感じてもらえる
ご宿泊提供を心がけて行きます
ご利用ありがとうございました。


フロント　広津

◆◇　男女時間交代制　大浴場♪　◆◇　漫画本コーナー3階　増冊中♪　◇◆　
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度は、ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

寒い時季のご来館で、楽しみにされていたであろう大浴場ですが、時間割の都合でお入り頂けず、申し訳ございませんでした。お言葉通り、その日来られるお客様の男女比等で日々時間割を変える場合があります。その点はご理解頂けたら非常に助かります。

また、提携駐車場ですがご利用されたホテル真向いの東堀パーク600以外にも、徒歩5分程の距離はありますものの24時間500円で駐車可能なタイムズPが2か所ございます。自由な出し入れはできませんが、安価で駐車可能な提携もあります事、併せてご理解頂けたら幸いです。

お忙しい中、口コミ投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。この度の宿泊では、あまり期待に沿ったサービス提供等ができなかったようですが、如何にお客様方を満足させられるかを意識し、今後も取り組んでゆく所存ですので、これに懲りずホテルクラウンヒルズ新潟に足を運んでください。よろしくお願い致します。

フロント　本間

◇◆　お風呂上りに最適！リラクゼーションコーナーにマッサージチェア設置　◆◇　いいちこハイボール、期間限定で差し上げます♪　◆◇
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

いつもご利用ありがとうございます。

コロナ禍の現在、飲食店に限らず数多の職種が苦境に喘ぐ中、変わらずご利用頂き光栄の至りです。

大浴場につきましては、感染防止の観点から入場者数の制限など　これからもご不便をおかけするやもしれません。この場をお借りしご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

　次回ご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

フロント　山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◎◎◎　リネン・アメニティ取替頻度を抑えたエコプランもお勧め！　◎◎◎
～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は私共ホテルクラウンヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

新潟市の中心繁華街『古町』に隣接、ビジネスや観光、仲間同士のちょとした集いから各種会合に伴うご宿泊には絶好のポジション。また新潟へお越しの際にでもご利用頂ければ幸いに存じます。

感染の拡大で　この新潟も「まん延防止措置」の適用が決まり、警戒感・危機感も高まるばかりですが、皆様方におかれましては一層のご自愛とご活躍のほどお祈り申し上げます。

　フロント　山崎　及び　ホテルスタッフ一同
　☆☆　「1日の元気はご朝食から」地元産食材を活かした和洋のバイキング　☆☆
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ホテルクラウンヒルズ新潟へ足を運んで頂き、誠にありがとうございます。当ホテルにて、ご満足頂けている様子で嬉しく存じます。

当ホテルは、常に地域内No.1のコスパとなるべく、サービスの向上や改善点の模索などに励んでおります。「安くて良質なサービス提供」とお客様に感じて頂けるような運営を心掛けてまいります。

お忙しい中、クチコミ投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。今後ともホテルクラウンヒルズ新潟をご愛顧のほどよろしくお願い致します。


フロント　本間

◇◆　お風呂上りに最適！リラクゼーションコーナーにマッサージチェア設置　◆◇　いいちこハイボール、無料で差し上げます♪　◆◇
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ホテルクラウンヒルズ新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。急なご予約だったようですが、ご満足頂けたようで幸甚に存じます(*^^*)

当ホテルは、古町の繁華街の中心に位置し、お買い物処やお食事処等も近隣に立ち並ぶ、利便性の高さが自慢の一つとなっております。

館内も無料サービスが充実し、落ち着いて一人で過ごされたい方向けのシングルルームから家族連れ向けの広めのお部屋まで、取り揃えております。旅行の際や飲み会帰り等、いつでも気軽に立ち寄って頂ければと思っております。

今年もあとわずか、体調管理などしっかりしつつ、来年に備えてお過ごし下さい。それでは、良いお年を～！

フロント　本間

◇◆　お風呂上りに最適！リラクゼーションコーナーにマッサージチェア設置　◆◇　いいちこハイボール、無料で差し上げます♪　◆◇
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　繁華街『古町』数あるホテルの中から私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご指名・ご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉も頂き光栄の至りです。快適にお過ごし頂けたとの由、この上なく喜ばしい限りです。感染者数も減り、少し落ち着いた感のある古町界隈も賑わいが戻り始めています。来年こそはすべての人が気兼ねなく飲食できる状況に戻ってもらいたいものです。

歳晩ご多端の折　くれぐれもご自愛くださいますようお祈り致します。
次回　ご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　山崎　及び　ホテルスタッフ一同
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～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またご朝食会場での件、ご気分を損なう点がありましたことをお詫び致すとともに懇切なるご指摘も賜り誠にありがとうございます。そしてエレベーターの件では速やかな対応を怠り、誠に面目次第もなく心よりお詫び申し上げます。管理不行き届きを深く反省致しております。
　これからは身を律し、気を引き締めて貴意を無にすることなく、職務の遂行に邁進致してまいります。今後ともご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。

　フロント　山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◎◎◎　リネン・アメニティ交換頻度を抑えたエコプランは割安！　◎◎◎
～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けた部分、そうでなかった部分、多々あるやもしれませんが、心強いメッセージを頂いた思いが致します。

そしてネット環境の件でございますが、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。電波強度の違いや回線の混雑状況などにより、速度の低下や接続環境の劣化など対応困難な事態も起こりえ、ご不便をお掛け致すことあるやも知れません。すぐには改善できず誠に申し訳ございませんが、ご理解とご容赦賜りますようお願い申し上げます。
　
　今後とも変わらぬご厚誼のほど宜しくお願い申し上げます。

　フロント山崎　及び　ホテルスタッフ一同
☆★☆　当日限定・直前割プランは飲み会後の必需品！　今すぐネットで検索　☆★☆
～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ～

　いつもご利用ありがとうございます。

またお褒めの言葉も賜り光栄の至りです。そして遮音性能があまり高いとは言えぬ造りゆえ　周囲の静寂性を確保するのが難しい状況で誠に面目次第もなくこころよりお詫び申し上げます。

大浴場につきましても構造上、浴槽が1つしか造れず男女入替制での運用となっており、ご希望通りのお時間にご利用頂けぬケースも出ております。皆様方には何かとご不便をおかけ致しておりますが、事情をお汲み取り頂きご容赦賜れば幸いに存じます。
　
　諸事なかなか思い通りにならず心苦しい限りですが、今後ともご厚誼賜りますよう伏してお願い申し上げます。
次回ご利用もスタッフ一同　こころよりお待ち申し上げております。

　フロント　山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◇◆　お風呂上りに最適！リラクゼーションコーナーにマッサージチェア設置　◆◇
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ホテルクラウンヒルズ新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、全般的にご満足頂けた様子で嬉しく存じます(*^^*)今後とも現状に甘んじず、少しでもお寛ぎ頂ける空間作りに励んでまいります！

また、当ホテルでは豊富なメニューの朝食バイキングや大浴場、マッサージチェアの利用など、館内サービスが充実しております。大浴場は、その日の客層で時間割を変更する場合がございますので、その点ご理解の上、次回こそは都合がつきましたらご利用下さい。

その他、アクセス面でも利便性が高く、お得な宿泊プランも多数取り揃えておりますので、新潟にご用の際はホテルクラウンヒルズ新潟に足を運んで下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

フロント本間　及び　朝食スタッフ一同

◇◆　いいちこハイボール、宿泊者どなたでも1本プレゼント！！　◇◆　選べる3種類の枕も超人気♪　◇◆
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

この度はホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご旅行で新潟のB級グルメをお楽しみいただけた様子をお伺いし、私どもも嬉しくご投稿を拝見いたしております。
翌日は温泉とのことで！！美味に舌鼓・温泉でほっこりとお寛ぎの時を満喫されたかと。羨ましいかぎりです♪

最後になりますが、朝晩の冷え込みが激しくなってきましたので風邪などひかぬようご自愛くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　山添
◇◆◇　寛ぎの大浴場はサウナ完備　◇◆◇　ビジネス、レジャーの拠点に最適　◇◆◇
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

　この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。男女入替制での運用のためご希望通りのお時間にご利用頂けぬケースもあり、何かとご不便をおかけ致しておりますが、事情をお汲み取り頂きご容赦賜れば幸いに存じます。
　そしてご指摘にもあります通り、３階リラクゼーションコーナーにはマッサージチェアを設置。漫画本コーナーも併設しており、秋の夜長をゆったりとお過ごし頂ければ光栄に存じます。

　ご朝食に関しましてはご落胆はいかばかりかと存じ、心よりお詫びも申し上げます。これからは私共なりに最善を尽くし、皆様のご期待にそうべく業務に精励致してまいります。今後ともご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。

　次回ご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

　フロント　山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◎◎◎　花街文化を支える飲食店が集積する「古町」に隣接　◎◎◎
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ホテルクラウンヒルズ新潟へ
お越しいただき、心より感謝申し上げます。
　　　(^_-)-☆

男女時間交代制ではございますが、大浴場！ご入浴いただき大変嬉しく
お言葉を拝読させていただきました！！
色々な観点からのお言葉
館内、お部屋のご案内等も
頂戴いたしましたお言葉をも加味しつつ、今後に繋げて行けるように検討して行きます。

朝食バイキングも
地元産の食材を活かしながら、楽しんでもらえる朝食バイキングを
皆様にご提供しております。
明るく、お出迎え精神を忘れず
皆様を、これからも迎えて行きたく思っております。

またお越しください♪♪
(^^)/
ありがとうございました。
フロント　広津

◇◆　この季節、備長炭湯で温まってください　◆◇　3階休憩室にマッサージチェア♪無料　◆◇
～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ～

ホテルクラウンヒルズ新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。

内装が綺麗と言って頂け、嬉しい限りです！ご指摘頂いている通り、当ホテルは築年数は経過しておりますものの、日々の清掃やメンテナンス管理、定期的な壁紙補正等に力を注いでおります。今後も現状に甘んじず、さらに快適に過ごして頂けるような空間作りに励んでまいります(^^)/

１階大浴場は、サウナ付きの広めな造りが年齢問わず人気を博しております。１階を通って大浴場へ入る際に、外側から見えづらいよう、窓ガラスにシールを貼ってもあります。恥ずかしがらずにご利用頂けるのではないでしょうか？

１名様での新潟旅行、楽しめましたでしょうか？少しでも旅の疲れを癒して頂けていたら幸いです。お仕事や飲み会があった際にも、気軽にホテルクラウンヒルズ新潟をご利用下さい。またのご利用お待ちしております。

フロント　本間

◇◆◇　コンビニやタクシー乗り場は徒歩圏内！クオカード付プランもお勧め　◇◆◇
～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中は空調の件でご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。端境期のこの時期、いつ切り替えるかは頭を悩ます問題でもあります。天気概況や業者の手配など一つ一つの因子がパズルのピースのようで毎年頭を抱えてしまいます。今回は切り替えのタイミングが少し遅れてしまったようで、本当に申し訳なくこの場をお借りしお詫びする次第です。

　ただご朝食につきましては概ねご満足頂けたようで、それだけが救いです。これからも新潟県産のご飯と手作り料理の提供を心掛け、皆様のご期待にそうべく私共なりに最善を尽くしコストパフォーマンス評価の獲得を目指してまいります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
　　フロント山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◎◎◎　リネン・アメニティ取替頻度を抑えたエコプランもお勧め！　◎◎◎
～全国約１４０店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては提携先が増え、価格や利便性を考慮しご選択頂ければと思います。ホテル向いのパーク６００は入庫から２４時間　1泊扱いで１１００円と高めではありますが、収容台数も多く途中出庫が何度でもでき利便性の高さが特徴です。またホテルから少し歩きますが、タイムズターミナル東堀は1泊５００円と格安になりますが、途中出庫はできず古町エリアの他ホテルとも提携しており、繁忙期には満車となるケースがございます。そして新たに加わったタイムズNEXT２１は同じ５００円と格安ですが、収容台数も少なく留め置きはできません。（1泊毎に出し入れが必要）それぞれ一長一短ございますが、使い勝手に合わせお選び頂ければ幸いに存じます。

　これからも古町にお越しの際は、私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご用命頂き、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　フロント　山崎　及び　ホテルスタッフ一同
◇◆　安らぎと寛ぎをもたらす大浴場を完備（男女入替制）！◆◇　リラクゼーションコーナーにはマッサージチェア設置　◆◇
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～