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弥彦温泉 美味満開 名代家のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
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①フロントを通過しエレベーターまで行くのに、階段があり手摺が無く老人には危険でし た。②お風呂では更衣室に低めの段差が有り、マットなどで見えにくくつまずき危険でした。③更衣室でドライヤーをかけようとしたら、洗面所に大きなハネアリが30匹ほどいて水で流 しておきました。④朝食から戻ると、エレベーターホールや廊下にまとめたシーツやカバー他丸めて転がって いました。おもてなしを商売とする仕事であれば、お客様が帰るまで心地よい環境が欲し かったです。以上気になる点を書いてみました。
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ご利用頂き誠に有難うございました。①ご指摘の箇所につきましては9月27日に車椅子用のスロープ、階段の手すり、各階エレベータ前に手すりを設置致しました。②風呂場の脱衣場に関しては段差解消を工務店に確認をしてもらいました。③外部からの侵入と思います、こちらに地形からして大変難しい問題ですが、脱衣場の換気窓に網目の小間かい虫よけを設置いたします。④担当者に改善を指示致しました。ご指摘誠に有難うございました。
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弥彦温泉 美味満開 名代家（新潟県）
2.0
投稿日：2018-09-17 20:03:07
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設備・アメニティ2
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メロン子１４８４さんの 弥彦温泉 美味満開 名代家 のクチコミ
①フロントを通過しエレベーターまで行くのに、階段があり手摺が無く老人には危険でし た。
②お風呂では更衣室に低めの段差が有り、マットなどで見えにくくつまずき危険でした。
③更衣室でドライヤーをかけようとしたら、洗面所に大きなハネアリが30匹ほどいて水で流 しておきました。
④朝食から戻ると、エレベーターホールや廊下にまとめたシーツやカバー他丸めて転がって いました。おもてなしを商売とする仕事であれば、お客様が帰るまで心地よい環境が欲し かったです。
以上気になる点を書いてみました。
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ご利用頂き誠に有難うございました。
①ご指摘の箇所につきましては9月27日に車椅子用のスロープ、階段の手すり、各階エレベータ前に手すりを設置致しました。
②風呂場の脱衣場に関しては段差解消を工務店に確認をしてもらいました。
③外部からの侵入と思います、こちらに地形からして大変難しい問題ですが、脱衣場の換気窓に網目の小間かい虫よけを設置いたします。
④担当者に改善を指示致しました。
ご指摘誠に有難うございました。