接遇は大変良いと思いましたが、お風呂のシャワーが限られていることや、設備の清潔感についてはやや不満が残りました。紅葉のトップシーズンだったので値段相応かもしれません。食事は白米以外は満足です、せっかくの米どころなのでもっと美味しい白米を期待していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

ドライヤーを使いたいが、兄弟の処にコンセントがない。お食事ですが、そんなに忙しいとは思えませので、出すタイミング考えてほしい。天ぷらも途中から出すのであれば、温かい天ぷらであってほしい。せっかく料理旅館とうたっているのに残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

子供の勧めで行ってきました。秋の紅葉、弥彦神社の秋の美しさ。ロープウェーでみる新潟の平野はとても印象的でした。
初めて新潟弥彦に行きましたが、とてもいい思い出です。
その思い出をさらに良くしてくれたのが宿でした。口コミでは厳しいことも書かれていましたが、改善されていて気持ちよく過ごすことができました。
私たち夫婦はそんなに高望みせず、気持ちが安らげばいいなと思っていましたので、とても快適でした。料理もほっとする味でした。
息子に頼らず、また老夫婦二人でお邪魔できることを楽しみにしています。
その時は宜しくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

紅葉も、お料理も、おもてなしも良かったです！贅沢な時間でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

大変親切にありがとうございました。次も機会があればお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

お風呂に期待して決めたのですが
貸し切り風呂の屋根が汚いのが、とても残念でした・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

夕食;いろいろあってよかったと思います。ただ、いろいろあるだけ、もうちょっとゆっくり出して(食べるペースにあわせて)だしてくれたら、もっとよかったと思います。
朝食:納豆があったら完璧だったかと・・・。ビジネスホテルの朝食バイキングが基準です(個人の感想です。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

①フロントを通過しエレベーターまで行くのに、階段があり手摺が無く老人には危険でし　　た。
②お風呂では更衣室に低めの段差が有り、マットなどで見えにくくつまずき危険でした。
③更衣室でドライヤーをかけようとしたら、洗面所に大きなハネアリが30匹ほどいて水で流　しておきました。
④朝食から戻ると、エレベーターホールや廊下にまとめたシーツやカバー他丸めて転がって　いました。おもてなしを商売とする仕事であれば、お客様が帰るまで心地よい環境が欲し　かったです。

以上気になる点を書いてみました。
　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

食事が美味しかったです。
弥彦神社と近いのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

実家へ帰省する前に利用させていただきました。
ゆっくりできて、お料理もちょうどよく、弥彦神社や、まわりを散策するには好立地です。
のんびりできるお宿です。また利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

・総合
花火大会により宿泊需要が高まり料金が高騰しているのは理解できますが、この内容で1人16000円は納得できません。
二度と利用することは無いと思います。
・部屋について
廊下に大きな虫が飛び交っていました。エアコンが無いため窓を開けていたのだと思いますが、せめて網戸くらいはしてほしいです。
楽天トラベルの部屋設備・備品の欄にはドライヤー、洗浄機付きトイレが備わっていると書いてありましたが、私が宿泊した部屋にありませんでした。
部屋は掲載されているものよりも汚かったです。座布団にシミがあり、ホコリも見て取れました。
エアコン物凄くかび臭くてホコリ臭くてマスクしなければ寝れませんでした。
・お風呂について
大浴場の洗い場は6こか7個に対してシャワーは３つしあかりませんでした。
ドライヤーは一個しかないためドライヤーを使うために2人待ちするような状態でした。
一年前の口コミにドライヤーの件が書いてあり、改善に最善を尽くす旨の回答がありましたが改善はされていないようです。
・食事について
花火で遅くに到着したお客様のために夜食としておにぎりのサービスがありましたが、表面が乾燥してパサパサになっており食べれる代物ではありませんでした。夜食なしで料金を下げてくれた方がありがたいです。
朝の朝食は料理に火をつける関係で8時厳守とのことでしたが、お味噌汁を温めるための固形燃料に火をつけるだけでした。これであれば自身で火をつけることも可能です。スタッフのかたも3人いるようでしたので朝食の時間を変更できない理由にはならないと考えます。
朝ゆっくりしたい方も多いはずですのでもう少し朝食時間を選択できるようにした方が良いかと思います。
・朝食後について
朝食後部屋に戻ると、ドアの前の廊下にシーツが丸めて捨てられていました。
部屋にはいると荷物が端に寄せられており、布団が片づけられていました。
布団に横になってゆっくりしようと思っていたので残念でした。
早く出ていけというサインでしょうか？
同じ階に泊まった友人の部屋は布団が片づけられていなかったようですが、これは何の差でしょうか？
入室する旨の連絡もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

新潟からも近くて、オンオフ切り替えができる立地と、落ち着けるお宿です。
季節を感じられるお料理を堪能して、立地も最高なので、初夏の雰囲気を 散策しました。
また、お世話になりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

お世話になりました。新潟の旅の締めくくりで宿泊させてもらいました。
弥彦様にも参拝できましたし、いい家族旅行の思い出ができました。またいつの日か・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

立地条件で選びましたが、食事、サービスなども、たいへんよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

料理も、立地も、過度すぎないサービスも、全てバランスがいいお宿だと思いました。
また、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

3月29日に宿泊しました。
弥彦神社も、弥彦公園も徒歩圏内で、天気も良く、立地も最高です。
チェックイン前でしたが、快く荷物も預かっていただいて、身軽に散策を楽しむことができました。ありがとうございました。
お料理も、春らしい盛り付けで、目でも楽しめました。さすが、お料理自慢のお宿です。
温泉と、お料理と、散策と、喧騒の毎日に贅沢なご褒美になりました！
また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

３月２８日に一泊させて頂きました。弥彦神社に近く立地は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

２月２４日に宿泊した。客室の補助暖房として、石油ファンヒーターが備えられており、「就寝時は使用しないこと」とファンヒーター本体に記載されているものの、使用方法については何ら説明がない。不完全燃焼事故のリスクをホテル側として考慮していないのか疑問である。就寝時、エアコンが設置されていない部屋は暖房がなく、さすがに寒かった。
夕食時に出された天ぷらは、食事の途中で出されたものの完全に冷めていた。温かい料理を提供するという配慮が感じられない。
他のお客さんの声にあるように、風呂は熱い。
駐車場が旅館と離れているのは仕方ないが、チェックアウト後は雪の積もる駐車場に家族もろとも下ろされ、後はご自由にという態度・・・？車体の後部は雪が積もっている部分に突っ込んで駐車されている状態で、もう少し丁寧に扱ってほしい。
宿泊代金が安いから仕方ないと我慢。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

色々配慮頂いて、大変過ごしやすかったです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

年寄り二人の旅行でしたが、料理の量もちょうど良く、美味しく残さずいただけました。
この天気なので、目の前には地元の飲食店、少し歩けば弥彦神社という立地は最高でした。
朝食がいいというレビューを見ていたので楽しみにしておりましたが、
日本の旅館という感じで、気持も体も落ち着く優しい味です。
また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月