フロントで予約した屋上貸切露天風呂が雨のため、脱衣所も使えず階段の踊り場で着替えをするはめに。いざ屋上に出ると雨が吹き付けて5分と入浴できず、大急ぎでカギを返しました。風雨の中では露天風呂が使えない旨、フロントで教えていただければよかったと思います。なお、貸切露天風呂の料金はご請求の通りお支払しました。
屋内の大浴場は窓がなく、閉鎖的空間でした。
食事は、間仕切りの隣が宴会で盛り上がっており、食事を楽しむ雰囲気になれませんでした。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

夕食が酷かったです。ありえない程マズイお肉、ハムの煮込みの様なステーキ？でした。
肉好きの息子でさえ、一口食べて残しました。他のテーブルの皆さんもかなり残していました。
こんなことなら、わざわざ「和牛ステーキ」のプランにせず、魚のプランにしたのに、と思いました。
お造りは美味しかったので。
また、この季節にわざわざカニや牡蠣を出さなくても、季節の魚の煮つけと美味しいご飯（米どころなので期待したのですが、普通でした。）で十分と思いました。
すごく残念です。「美味満開」って、期待させ過ぎだと思います。

建物自体は古いですが、部屋は綺麗でした。温泉はこじんまりしており、あまり成分が濃いものではなかったと思います。神社まではすぐなので、立地はよいですし、スタッフの対応は全然悪くなかったのですが、もう一度泊まるかと言われたら・・・泊まりません。
食事は改善された方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

3月11日に宿泊しました。
「■春うらら味わい会席■春の肴盛合せ・渡り蟹・かれい・紅ズワイ蟹・蟹天婦羅」プランを利用したはずなんですが、蟹がない会食で準備されていました。
クレームを入れてようやく蟹の天ぷらは出てきましたが、「間違った記載が残っていて蟹がないプランだ」「プランに示されていたものは一例にすぎない」など酷い対応でした。
(あの説明が責任者からの説明なのかも分からないが、いい加減な説明だったので、もう一度理由を教えてもらいたい。なんだったのか？)

蟹を食べたくて宿泊先を選んだのに「蟹料理をを中心に」という言葉が、まさかプランの一例に過ぎず蟹がないプランだったとは…

はっきりした理由はわからないが精算時に2人で5000円返金されたものの、わざわざここに来るためにレンタカーを追加で借りたりしており、全く割に合わない。
そもそも「蟹が食べたい」という妻の慰労旅行だったので、台無しなってしまった。
未だに同じプランが予約できるが、他の人にも同じ説明なのか、我々だけが特別酷い対応だったのか教えて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

値段が安かったから期待はしていなかったが、風呂は最低。温泉に宿泊したのに興ざめ。空いてたとはいえ、自分で脱衣所浴室の電気を点けて入浴。女性脱衣所は外廊下から丸見え。他に部屋フロント売店もガッカリだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

８月７日～２泊しました。従業員の方も感じがよく、お料理もおいしかったです。
お部屋は畳みにシミがあり、少々埃っぽい感じがしました。廊下も埃やゴミがあって清潔感はなかった感じです。お布団もペッタンコで身体中が痛いほど。ざんねんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
夏を満喫！家族でお得なファミリープラン
歴史の香りが漂う。純和風の和室10畳～12畳

夫婦共に年齢５０歳の祝いに年越し温泉旅行で３０日から元日までお世話になりました。着いたときは雪が全く無く、弥彦駅からの町並みを眺めながら着くことができました。そして気分が良いまま旅館のご主人のチェックイン時の気持ちよい対応が印象的でした。もちろん仲居さんの対応もとてもよかったです。夕食はとても美味しくいただきました。お料理のすべてが心がこもっていて美味しいの連発です。難を言えば、お部屋のトイレが少し狭くウォームレットでは無かったので都度ひんやりでした。でもまたお邪魔したいところです。

【ご利用の宿泊プラン】
新年を迎える！年末年始☆お正月特別プラン
歴史の香りが漂う。純和風の和室10畳～12畳

８月中旬にお世話になりました
スタッフの接客対応が良く良かったです
料理も美味しく頂きました
又温泉湯めぐりも楽しめました

部屋についているトイレがせまくて
落ちつかなかったです

とても親切にして頂きました。海で遊んで濡れたものも干させて頂き、次の日にも楽しく過ごせました。
夜、館内が暑かったです。お風呂が暑くて子供達が入れなかったですが。
色々ありがとうございました。

お盆休みに行ってきました。震災復興プランということで
1人11500円ぐらいだと思います。
1.道路から見た外観（特に玄関）は立派に感じました。
2.フロントやエレベーター、館内各施設は年代を感じるものの、
　清潔にされているのがよく分かりました。
3.部屋は約15畳でしょうか、十分広くて清潔でした。
4.お料理は・・・驚きです。ボリュームも質も全く申し分ありません。
　海の幸が盛りだくさんでした。子供達も「美味しい～」と食して
　おりました。
5.お風呂も年代が感じられつつも、どこを見ても清潔で、安心して
　くつろげます。
6.フロントの若旦那さんもですが、仲居さんもとても気さくな人
　でした。従業員の皆さん、とても好感が持てました。
7.朝食はバイキングではありませんが、出されたお膳のお料理は
　どれも美味しく頂きました。
近隣の各旅館で連携が取られているようで、各旅館・お店の地図が
あり、地域活性に力をいれているのが見受けられました。
海水浴の割引券、うちわ、うさぎの人形、夕食時のドリンク・地酒が
特典としてあるところもポイント高いです。すくそばには弥彦神社が
あり、今回は行けませんでしたが、次回はお参りしたいと思います。
来年もまた宜しく御願いいたします。

御墓参りの帰省で一泊させて頂きました。正直、金額が大変格安だったので期待は…でした。今迄、こんなに逆の意味で裏切られた事は有りません！！今迄、三倍程支払って宿泊してた色々な宿以上に良かったです！！穴場の定宿にしたいです。教えたくないけど、皆さん是非行ってみて下さい。食事は本当に美味しいです。ノンビリ出来ますよ♪

お値段がリーズナブルでいてお料理が抜群においしかったです。ちょうど米の収穫時期に宿泊したので、新米をいただくことができました。このお米もある農家にお願いして作ってもらっているコシヒカリだとか。もう一度ゆっくりと訪れたいです。