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ROYAL PLAZA HOTEL HONG KONGのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-04-03 17:41:14
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ武蔵小杉駅前（神奈川県）
3.0
投稿日：2020-11-30 16:01:31
亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
2.0
投稿日：2020-11-30 15:48:25
4.0
投稿日：2018-11-27 10:44:32
ROYAL PLAZA HOTEL HONG KONG（香港）
3.0
投稿日：2017-08-07 00:15:25
総合3
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rk6363さんの ROYAL PLAZA HOTEL HONG KONG のクチコミ
まずは、楽天トラベルに苦言を呈したい。
２名で予約したのですが、３名に増員したい旨を問い合わせると、「早速ではございますが、この度はお役に立てず誠に恐縮ながら、「日程短縮以外の全ての変更」をお受けすることができません。原則は予約の取り直し（既存予約をキャンセルし、再予約する）
の実施をお願いしております。」とかえってきました。
結論は、「お手数ではございますが、一旦、以下ご一読の上、お客様にて日程変更の手続きの程お願い申し上げます。」のようです。
約款を確認せずに予約した自己責任でしょうが、現実的でない原則論をいきなり持ち出されるのは正直不愉快なものです。
このホテルは、予約後のキャンセル料が全額であり、「既存予約をキャンセルし、再予約する」という選択は現実的ではないでしょう。
出発の日時が迫った予約でしたから、自力で解決しましたが、何のために社内言語を英語にしているのか？
次回の海外利用に関しては、ちょっと考え物ですね。
ホテルのことですが、先ずは香港のメインの観光地である香港島や尖沙咀へは、鉄道アクセスで乗り換えが多く、少々不便です。いわゆる文教地区で、ホテルの周囲は学校がたくさんあります。交通アクセスを考えると、茎湾線沿線のホテルにすれば良かったかと思いました。
ホテルのアクセスですが、エアポートエクスプレスの九龍駅から、無料送迎バスのＫ５ラインに乗れば、連れて行ってくれます。
隣のショッピングセンターは、日本にもよくある感じのもので、日本資本の店も多いです。朝早くからフードコートが開いていて、朝食には便利なものの、味のレベルは推して知るべしのレベルです。
設備やアメニティーも普通レベル。シャワーはもう少し水圧がほしいくらい。洗浄便座はありません。日本語のテレビはニュースカテゴリーに無く、何故かエンターテインメントカテゴリーにあり、ＮＨＫＢＳとＢＳ日テレが見られます。
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