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アートホテル弘前シティのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
せっかくの素晴らしいホテル、食事なのに朝食会場のスタッフの皆さんに挨拶の声が全く無く残念、と以前にも投稿させていただいた者です。コメントに支配人の方からも改善のご意向を返信いただき、今回楽しみに宿泊させていただきましたが、全く変わらず…。３名の女性スタッフは誰とすれ違おうが、どんなお客様が来ようがいらっしゃいませ、おはようございます、ありがとうございました、の声は皆無でした。本当に美味しい朝食が、一気に残念な味になりました。期待感もあったのでなおさらでした。挨拶ってやっぱり大事ですね。不快感さえ覚えてしまったのでもうこちらに来ることは無いと思います。
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この度は、アートホテル弘前シティをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご朝食に関しましては、おかげさまで多くのお客様よりご好評を頂戴しておりますが、今回スタッフの対応によりご不快の念をお掛けし、ご満足いただくことが叶わず、大変申し訳ございませんでした。前回、改善のお約束をしながらも、接客業の基本である挨拶が行き届いておりませんでしたことを猛省しております。当該スタッフについて、再度の教育と指導を徹底致します。誠に恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。アートホテル弘前シティ総支配人 渡辺
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投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ
せっかくの素晴らしいホテル、食事なのに朝食会場のスタッフの皆さんに挨拶の声が全く無く残念、と以前にも投稿させていただいた者です。
コメントに支配人の方からも改善のご意向を返信いただき、今回楽しみに宿泊させていただきましたが、全く変わらず…。
３名の女性スタッフは誰とすれ違おうが、どんなお客様が来ようがいらっしゃいませ、おはようございます、ありがとうございました、の声は皆無でした。
本当に美味しい朝食が、一気に残念な味になりました。期待感もあったのでなおさらでした。挨拶ってやっぱり大事ですね。
不快感さえ覚えてしまったのでもうこちらに来ることは無いと思います。
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この度は、アートホテル弘前シティをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、おかげさまで多くのお客様よりご好評を頂戴しておりますが、
今回スタッフの対応によりご不快の念をお掛けし、ご満足いただくことが叶わず、大変申し訳ございませんでした。
前回、改善のお約束をしながらも、接客業の基本である挨拶が行き届いておりませんでしたことを猛省しております。
当該スタッフについて、再度の教育と指導を徹底致します。
誠に恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル弘前シティ
総支配人 渡辺