楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アートホテル弘前シティ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アートホテル弘前シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.77
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.56
  • 食事4.30

設備・アメニティ5

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2023-07-18 14:31:39

1泊した翌日から3泊の蓮泊をしました。
1泊目のチェックアウト時にこちらの急な要望に対応してくださりとてもありがたかったです。
ホテルスタッフの皆様も笑顔で明るい挨拶をくださるなど、雰囲気も良かったです。

ただ、同行者で宿泊したのは父だったのですが「旦那様とご一緒ですか?」と言われたことが少々引っ掛かりました。
同行者とどのような関係なのかはっきりしていない場合も多々あると思います。
「お連れ様」とするようにした方が良いのでは?と思うことがありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アートホテル弘前シティ 2023-07-22 10:13:03

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お客様へのお声がけの不手際により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底し、更なるサービスの向上に努め、ホスピタリティあふれるホテルづくりを目指して参りたいと存じます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続いておりますので、体調を崩さぬようご自愛くださいませ。

アートホテル弘前シティ
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント10倍&レイトアウト付!シンプルステイ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【喫煙】】