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サービス4
投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ
食事には何回か行ったことがあり宿泊してみたいなぁと思って居ましたので今回は楽しみにして行きました。キーを渡され部屋に入った途端びっくりしてしまいました。ケトルが使ったまま、コーヒーカップにはお茶の飲みかけとティーパックがはいったまま、ベッドは誰かが座った型がついてて、トイレットペーパーはセットされてなく、直ぐに違う部屋を準備してくれましたが、清掃の最終確認者もいた方が良いのではと思いました。施設は綺麗で凄く良かったのでまたお世話になりに行きたいと思います。
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このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃・点検確認の不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び点検確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より注意深く清掃・点検確認を行う所存でございます。
また、弘前へお越しの際に、当ホテルをご指名いただけましたら嬉しく存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘をお寄せいただき誠にありがとうございました。
アートホテル弘前シティ
フロント