このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお食事が、お客様のお口に合わなかったようで大変申し訳ございません。当ホテルスタッフがこだわりを持って作っているメニューではありますが、さまざまなご意見を参考に、さらなる改善を図って参りたいと存じます。
また、お近くまでお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックインが混み合うとのご指摘でございますが、ご利用いただいているお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。夕方前後がチェックインの混み合う時間帯となっております。私どもも待ち時間を短縮できるよう最善を尽くしてまいりますので、何卒ご理解とご協力いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どものレストランでは、朝食をはじめ、ランチ・ディナーも営業いたしております。地元の食材をふんだんに使用した郷土料理のご用意もございまして、おかげさまでご利用いただいたお客様から大変ご好評いただいております。次回ご宿泊の際に、ご夕食もご堪能いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食においてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフや夕食時の対応、客室の不備においてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
　
全スタッフへ再度お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛けるよう指導を徹底し、今後決して同様のことを繰り返さぬよう指導を継続していく所存にございます。
お客様にご迷惑をお掛けしたことは取り返しのつかぬことでございますが、 お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

改めまして、心よりお詫びを申し上げますと共に、今回のご来館ならびに頂戴いたしました貴重なお言葉に御礼申し上げます。

アートホテル弘前シティ
統括支配人　木村

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。たくさんのお褒めのお言葉までいただきまして大変光栄でございます。お客様からのあたたかいお言葉が、私どもの励みとなります。お客様からいただいたお言葉に甘んじることなく、これからも皆様から愛されるホテルを目指して精進して参ります。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お客様へのお声がけの不手際により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底し、更なるサービスの向上に努め、ホスピタリティあふれるホテルづくりを目指して参りたいと存じます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続いておりますので、体調を崩さぬようご自愛くださいませ。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の際、お料理の補充が不十分でご満足いただけませんでした事、また、テーブルの後片付けが行き届かずご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
しかしかしながらお料理について、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく光栄に存じます。
人員体制を見直し、お客様満足度の向上に努めて参りたいと存じます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございます。
ホテル外壁工事に関しましては、ご迷惑をお掛けいたしております。安全確保の為、何卒ご協力とご理解を賜りますようお願い申し上げます。バスルームは、細心の注意を払い清掃に取り組んで参ります。大変申し訳ございませんでした。しかしながら、「またご利用させていただきます。」というとてもありがたいお言葉をいただき大変光栄でございます。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「朝ご飯のバイキング最高でした」これ以上ないおことばをいただき大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、弘前駅近郊には居酒屋さんは数多くございますが、お食事処があまりございません。当ホテルでは、ランチ・ディナーもブッフェスタイルにて営業いたしております。次回、お越しの際にご堪能いただけましら幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉もいただき大変嬉しく光栄でございます。
ご朝食をお気に召していただきありがとうございます。私どもの朝食は、和・洋食メニューのほか、地元の食材を使用した郷土料理もございまして、ご利用いただいた皆様から大変ご好評いただいております。次回ご利用の際も、ぜひ、お腹いっぱいご朝食をお召し上がりくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
全国旅行支援が使えなかった件でございますが、お客様が今回のご予約をされた時期に、楽天トラベル様の割当枠が上限に達してしまったため、全国旅行支援対応プランが出ていなかったと思われます。現在、販売を再開いたしておりますが、全国旅行支援終了まで1ヶ月を切りましたので(7/21まで)、ご利用の際は、お早めにご予約下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後、事前告知につきましては明確にわかりやすく表記するよう改善いたします。
法定停電点検は年に1度行うことが義務付けられており、点検当日に宿泊されるお客様につきましてはご理解とご協力を賜りたく存じます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、来年以降の停電点検を実施する際にも明確な告知を心がけてまいります。

ご多用の中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
統括支配人　木村

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「また利用したいと思います」という、とてもありがたいお言葉をいただき大変嬉しく、光栄でございます。
お客様からいただいたたくさんの温かいお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努め、皆様がくつろげるホテルづくりを目指して参りたいと存じます。
最後になりますが、お忙しいなか心温まるご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子に、また、ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
しかしながら、ゴールデンウィーク中のため、JR弘前駅着の列車、青森空港からのバスの到着時刻にチェックインが集中しお手続きにお時間を頂戴しましたこと、エレベーター内のタバコの匂いにつきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、ご利用のお客様皆様によりご満足いただけるよう努力してまいる所存でございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食を食べ過ぎてしまったとのお言葉、私どもとしては大変嬉しい限りでございます。和食・洋食の定番メニューの他、地元食材を使った郷土料理のご用意もございまして、たくさんのお客様からご好評いただいております。次回ご利用の機会がございましたら、ぜひ、おなかをすかせてご朝食をお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「駅前で交通至便」とのお言葉、大変嬉しく存じます。私どものホテルが立地する弘前駅前は、JR弘前駅をはじめ、弘南鉄道黒石線、バス・タクシー乗り場などの公共交通機関が集まっており、乗り継ぎなどに大変便利とのお声をたくさんいただいております。まだ少し先ですが、少雪で春の訪れも例年より早くなりそうなので、弘前近郊の観光にぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたことお詫び申し上げます。お客様よりいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後ご期待に沿えるよう一層の努力を重ね、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
最後になりますが、ご多忙のところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「また訪れたい」という嬉しいお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
降雪によりお足元が悪い中でのご来弘、大変お疲れ様でございました。ご夕食・ご朝食ともにお気に召していただいたご様子で大変嬉しく存じます。お客様からのお喜びの言葉が私どもの励みになります。更なるサービスの向上に努め、お客様がくつろげるようなホテルづくりを目指して参ります。ご投稿にもございましたように、次回はぜひともゆっくりと弘前を訪れていただきたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、寒さが厳しくなってまいりましたので、お風邪など召さぬようご自愛くださいませ。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
急な予定変更によるご滞在のようでしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私どもも大変安堵いたしました。たくさんのあたたかなお言葉までいただき嬉しく存じます。
次回、ご宿泊の機会がございましたら、寒い季節に心も身体も温まる煮込み料理やスープなどの豊富なメニューが楽しめるディナーブッフェをご堪能いただけましたら嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想とお褒めの言葉までいただき大変嬉しく存じます。
私どものレストランは、地元食材を使用した郷土料理など豊富なメニューを、選ぶのも楽しいブッフェスタイルにてご提供しております。「メニューが豊富で思わず食べすぎてしまいました」などのお声も届いており、お客様には大変ご好評でございます。
また弘前にお越しの機会がございましたら、ぜひアートホテル弘前シティをご指名くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
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