投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 21:40:05
-
宿泊した時期が外装の修繕工事中でしたので、特に窓から外は見えませんでした。この内容は承知しており、評価に影響しません。
残念だったのが、ちょうど宿泊した日に夜の12時から翌朝5時まで計画的な停電がされたことです。
停電中は室内の冷蔵庫（翌朝飲料などぬるくなりました）はもちろん、スマホやpcの充電もできず、電気もつきません。非常灯がつきますが、これが明るすぎて寝られない。風呂トイレの電気もつかないため、深夜のトイレが不便でした。エレベーターは一機だけ動かしていたようですが。
エアコンなど必要がない閑散期を選んで停電させて点検等を行ったのでしょうが、宿泊者としては保安、防災上不安があります。
閑散期を選んで、停電日はホテルを稼働させずに、宿泊予約を取らないなどした方がいいように思います。
これで値段は通常通り、特に事前告知もなし（だったと思いますが見落としているのかもしれません）というのは、ややバリューが低いと言わざるを得ません。
立地は好条件なのですが、次回があれば別のところにします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アートホテル弘前シティ 2023年06月10日 16:13:21
-
このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、事前告知につきましては明確にわかりやすく表記するよう改善いたします。
法定停電点検は年に1度行うことが義務付けられており、点検当日に宿泊されるお客様につきましてはご理解とご協力を賜りたく存じます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、来年以降の停電点検を実施する際にも明確な告知を心がけてまいります。
ご多用の中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
アートホテル弘前シティ
統括支配人 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍＆レイトアウト付！シンプルステイ素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム【禁煙】】
べいーぶさんの アートホテル弘前シティ のクチコミ
- べいーぶさん [20代/女性] 2023年06月03日 18:01:45
-
帰省のため2泊3日で利用しました。
生後4ヶ月の子供とはじめての泊まりで色々と心配していましたが、ホテルの方の配慮のおかげで快適に過ごすことができました！
おむつポットやベビーベッドを借りることができとても助かりました。
清掃も行き届いており、ホテルの方の対応もよかったです。
また帰省する際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アートホテル弘前シティ 2023年06月10日 20:53:43
-
このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「また利用したいと思います」という、とてもありがたいお言葉をいただき大変嬉しく、光栄でございます。
お客様からいただいたたくさんの温かいお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努め、皆様がくつろげるホテルづくりを目指して参りたいと存じます。
最後になりますが、お忙しいなか心温まるご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル弘前シティ
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍＆レイトアウト付！シンプルステイ素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードキングルーム【禁煙】】
投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ
旅行支援が使えなかった
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
全国旅行支援が使えなかった件でございますが、お客様が今回のご予約をされた時期に、楽天トラベル様の割当枠が上限に達してしまったため、全国旅行支援対応プランが出ていなかったと思われます。現在、販売を再開いたしておりますが、全国旅行支援終了まで1ヶ月を切りましたので(7/21まで)、ご利用の際は、お早めにご予約下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル弘前シティ
フロント