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アートホテル弘前シティ クチコミ・感想・情報

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アートホテル弘前シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.73
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.48
  • 食事4.54
宿泊年月
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5件中 1~5件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

ま まーくんさんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

ま まーくんさん [50代/男性] 2019年11月18日 17:56:12

出張利用。

事前に頼んだアイロンが部屋になかった。入れて置いたと言われて部屋の中を探し回った。

クローゼットがなく、壁のハンガーかけは、非常に残念。

そして、1番びっくりしたのが、部屋に段差があり、入口とベッドある場所が思いの外、傾斜があること。

これは全室なのか、私の部屋だけなのか?予約時に記載する、もしくはチェックイン時に説明すべき。
こんな部屋初めてだったので、朝、転けて、膝を強打しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食付!楽天スーパーポイント10倍還元♪焼きたてパンや郷土料理も!健康志向の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【ユニバーサルツイン【禁煙】/28平米・ベッド120cm 】

総合3

Dragon744さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

Dragon744さん [40代/男性] 2019年10月10日 17:25:22

食事がおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アートホテル弘前シティ 2019年10月14日 05:40:30

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食をご満足頂けたご様子、私共の励みとさせて頂きます。

私共の朝食は地元の食材をふんだんに使用し、種類も豊富に揃えておりして県内外のお客様にも大変ご好評頂いております。


またお越し頂けますようスタッフ一同精進して参ります。


この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ宿泊総支配人 赤石香織

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝食付!楽天スーパーポイント10倍還元♪焼きたてパンや郷土料理も!健康志向の朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】/17平米・ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 08:28:53

駅前で、ホテルを出てすぐにコンビニがあるし、郷土料理が食べられるお店も近くにあり便利でした。
お部屋はエアコンの効きがあまりよくないかな?
清算が後払いなので並んでしまい、すぐにチェックアウト出来なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
アートホテル弘前シティ 2019年09月18日 06:41:45

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

冷暖房及びチェックアウトの対応他至らぬ点ご不便お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今一度設備、業務内容の見直しに努めて参りたいと思います。

また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ 宿泊総支配人 赤石香織

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆朝食付】焼きたてパンや郷土料理も!健康志向の朝食ブッフェ/レイトアウト12時!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】/28平米・ベッド120cm】

総合3

出張おばさんさんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

出張おばさんさん [50代/女性] 2019年08月14日 00:38:20

7/31に利用しました。
良かったところ~チェックイン時に禁煙室に変更していただいて、少し早く入室できた事。
残念なところ~暑い日だったので、フロントに電話して製氷機がないか問い合わせたら、一階のコンビニで氷を購入してくださいとの事でした。
改善をお願いしたい点~朝食のりんごカレーを食べようとレードルを寸胴鍋に入れたら、残量が少ない高温ルーが手指にはねて軽い火傷になりました。すぐ女性スタッフに伝えて、ビニール袋に氷を入れて貰いました。
幸い一時的な軽い火傷でしたが、レストランの責任者が火傷の状態を確認する等の対応が必要だと思いました。
今回の宿泊では、飲用の氷は用意が無かったが 手指を冷やす氷を貰ったという皮肉な結果になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アートホテル弘前シティ 2019年09月09日 01:24:50

この度は、アートホテル弘前シティをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

対応と引継ぎが行き渡っておらずお客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今一度、フード残量、引継ぎを見直し、今後この様なことが無いよう精進して参ります。

また弘前にお越しの際には当ホテルにご宿泊いただき、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ 宿泊総支配人 赤石香織

ご利用の宿泊プラン
【レディース・朝食付】 頑張る女性へ!『デタイユ×POLA』コラボアメニティ付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】/17平米・ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 09:58:27

駅前で立地条件はとてもよくて素泊まりにはいいと思いますが
スタッフの方々の対応は
それなりだと思います
朝食は種類も沢山ありいいと思いますが
多分リピーターにはならないかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アートホテル弘前シティ 2019年05月09日 16:45:21

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お食事にご満足頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。

お客様にまた泊りたいと思って頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

ぜひ機会がございましたらまたお越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



アートホテル弘前シティ
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【1名限定!】お部屋タイプお任せでお得に宿泊★/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ(1名限定)】

5件中 1~5件表示

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