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総合3
投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月30日 01:13:51
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駅に近く下にコンビニがあるので便利です。ただ、それ以外は至って普通。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アートホテル弘前シティ 2019年12月30日 19:55:45
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回至らなかった点スタッフ一同協議、改善しより良いサービスの向上へ努めて参りたい所存でございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アートホテル弘前シティ 宿泊支配人 赤石香織
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】／22平米・ベッド幅110ｃｍ・岩木山側】
総合3
投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月18日 12:04:03
-
近くに有る格安ホテルとの差があまり感じられない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アートホテル弘前シティ 2019年12月21日 10:12:35
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回至らなかった点スタッフ一同協議、改善しより良いサービスの向上へ努めて参りたい所存でございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アートホテル弘前シティ 宿泊支配人 赤石香織
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】素泊まり！楽天スーパーポイント10倍還元♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙】／17平米・ベッド幅140cm】
総合3
ま まーくんさんの アートホテル弘前シティ のクチコミ
- ま まーくんさん [50代/男性] 2019年11月18日 17:56:12
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出張利用。
事前に頼んだアイロンが部屋になかった。入れて置いたと言われて部屋の中を探し回った。
クローゼットがなく、壁のハンガーかけは、非常に残念。
そして、1番びっくりしたのが、部屋に段差があり、入口とベッドある場所が思いの外、傾斜があること。
これは全室なのか、私の部屋だけなのか？予約時に記載する、もしくはチェックイン時に説明すべき。
こんな部屋初めてだったので、朝、転けて、膝を強打しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- アートホテル弘前シティ 2019年11月19日 03:37:12
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
事前にご希望がございましたお部屋へのアイロンをお入れしておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご予約頂いたユニバーサルツインルームは車イスのお客様向けのお部屋となっており記載文、お客様へのご説明が不十分となり重ねてお詫び申し上げます。
今回至らなかった点スタッフ一同協議、改善しより良いサービスの向上へ努めて参りたい所存でございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アートホテル弘前シティ 宿泊支配人 赤石香織
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】朝食付！楽天スーパーポイント10倍還元♪焼きたてパンや郷土料理も！健康志向の朝食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ユニバーサルツイン【禁煙】／28平米・ベッド120ｃｍ 】
総合3
Dragon744さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ
- Dragon744さん [40代/男性] 2019年10月10日 17:25:22
-
食事がおいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- アートホテル弘前シティ 2019年10月14日 05:40:30
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食をご満足頂けたご様子、私共の励みとさせて頂きます。
私共の朝食は地元の食材をふんだんに使用し、種類も豊富に揃えておりして県内外のお客様にも大変ご好評頂いております。
またお越し頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アートホテル弘前シティ宿泊支配人 赤石香織
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】朝食付！楽天スーパーポイント10倍還元♪焼きたてパンや郷土料理も！健康志向の朝食ブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】／17平米・ベッド幅140cm】
総合3
投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月14日 08:28:53
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駅前で、ホテルを出てすぐにコンビニがあるし、郷土料理が食べられるお店も近くにあり便利でした。
お部屋はエアコンの効きがあまりよくないかな？
清算が後払いなので並んでしまい、すぐにチェックアウト出来なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- アートホテル弘前シティ 2019年09月18日 06:41:45
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
冷暖房及びチェックアウトの対応他至らぬ点ご不便お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今一度設備、業務内容の見直しに努めて参りたいと思います。
また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アートホテル弘前シティ 宿泊支配人 赤石香織
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード◆朝食付】焼きたてパンや郷土料理も！健康志向の朝食ブッフェ／レイトアウト12時！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】／28平米・ベッド120ｃｍ】
総合3
出張おばさんさんの アートホテル弘前シティ のクチコミ
- 出張おばさんさん [50代/女性] 2019年08月14日 00:38:20
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7/31に利用しました。
良かったところ～チェックイン時に禁煙室に変更していただいて、少し早く入室できた事。
残念なところ～暑い日だったので、フロントに電話して製氷機がないか問い合わせたら、一階のコンビニで氷を購入してくださいとの事でした。
改善をお願いしたい点～朝食のりんごカレーを食べようとレードルを寸胴鍋に入れたら、残量が少ない高温ルーが手指にはねて軽い火傷になりました。すぐ女性スタッフに伝えて、ビニール袋に氷を入れて貰いました。
幸い一時的な軽い火傷でしたが、レストランの責任者が火傷の状態を確認する等の対応が必要だと思いました。
今回の宿泊では、飲用の氷は用意が無かったが 手指を冷やす氷を貰ったという皮肉な結果になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- アートホテル弘前シティ 2019年09月09日 01:24:50
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この度は、アートホテル弘前シティをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
対応と引継ぎが行き渡っておらずお客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今一度、フード残量、引継ぎを見直し、今後この様なことが無いよう精進して参ります。
また弘前にお越しの際には当ホテルにご宿泊いただき、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アートホテル弘前シティ 宿泊支配人 赤石香織
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディース・朝食付】 頑張る女性へ！『デタイユ×POLA』コラボアメニティ付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙】／17平米・ベッド幅140cm】
総合3
投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月05日 09:58:27
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駅前で立地条件はとてもよくて素泊まりにはいいと思いますが
スタッフの方々の対応は
それなりだと思います
朝食は種類も沢山ありいいと思いますが
多分リピーターにはならないかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- アートホテル弘前シティ 2019年05月09日 16:45:21
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様にまた泊りたいと思って頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひ機会がございましたらまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル弘前シティ
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名限定！】お部屋タイプお任せでお得に宿泊★／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ（1名限定）】
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投稿者さんの アートホテル弘前シティ のクチコミ
弘前駅の目の前で都合は良かったのですが、市内の観光地へは少し遠くて面倒でした。積雪が少なかったので歩くのは楽でした。
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお越し頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
また、朝食は地元の食材をふんだんに使用し、和・洋種類も豊富に揃えております。
弘前の郷土料理も数種類ご用意しておりますので、県内外のお客様からも大変ご好評頂いております。
次回ご宿泊頂く際は朝食もご検討くださいませ。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アートホテル弘前シティ レセプション