このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召していただき大変嬉しく存じます。私どもの朝食は、和食・洋食の他、地元の食材をふんだんに使用した郷土料理などの豊富なメニューをお客様がお好みでお選びできるようにブッフェスタイルにてご提供いたしております。また、お客様のおっしゃる通り、宿泊者以外の方もご利用いただけますので、お近くまでいらっしゃった際には、ぜひまたご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適なご滞在時間をお過ごしいただけたようで、私どももたいへん嬉しく存じます。早いもので10月も第2週目を迎え、いよいよ秋の紅葉シーズン到来でございます。弘前近郊では、弘前公園、岩木山、白神山地、少し離れますが十和田湖等、紅葉の名所が青森県内にたくさんございますので、機会がございましたら、ぜひまた弘前へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉をいただき大変恐縮いたしております。
お客様からのお言葉が、私どもの励みになります。お客様からのお言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上に努め、皆様がくつろげるホテルづくりをこころがけてまいります。
また弘前にお越しの際は、ぜひ、アートホテル弘前シティとご指名下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。ようやく厳しい暑さも和らいで来ましたが、昼夜の寒暖差がございますので体調を崩されぬようご自愛下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR、バス、タクシーなどの公共交通機関が集まる弘前駅前にございます当ホテルは、乗り継ぎ等の便利性が良いとのお言葉を数多くいただいております。また弘前にご宿泊の際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。たくさんのお褒めのお言葉までいただきまして大変光栄でございます。お客様からのあたたかいお言葉が、私どもの励みとなります。お客様からいただいたお言葉に甘んじることなく、これからも皆様から愛されるホテルを目指して精進して参ります。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の際、お料理の補充が不十分でご満足いただけませんでした事、また、テーブルの後片付けが行き届かずご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
しかしかしながらお料理について、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく光栄に存じます。
人員体制を見直し、お客様満足度の向上に努めて参りたいと存じます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございます。
ホテル外壁工事に関しましては、ご迷惑をお掛けいたしております。安全確保の為、何卒ご協力とご理解を賜りますようお願い申し上げます。バスルームは、細心の注意を払い清掃に取り組んで参ります。大変申し訳ございませんでした。しかしながら、「またご利用させていただきます。」というとてもありがたいお言葉をいただき大変光栄でございます。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「朝ご飯のバイキング最高でした」これ以上ないおことばをいただき大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、弘前駅近郊には居酒屋さんは数多くございますが、お食事処があまりございません。当ホテルでは、ランチ・ディナーもブッフェスタイルにて営業いたしております。次回、お越しの際にご堪能いただけましら幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
全国旅行支援が使えなかった件でございますが、お客様が今回のご予約をされた時期に、楽天トラベル様の割当枠が上限に達してしまったため、全国旅行支援対応プランが出ていなかったと思われます。現在、販売を再開いたしておりますが、全国旅行支援終了まで1ヶ月を切りましたので(7/21まで)、ご利用の際は、お早めにご予約下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご朝食はいかがだったでしょうか。ランチ、ディナーも豊富なメニューをブッフェスタイルにてご用意しておりますので、また弘前にお越しの機会がございましたら、ぜひご堪能下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に沿ったご滞在にならず大変申し訳ございませんでした。今後は、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
最後になりますが、寒さの厳しい日がつづいておりますので、お風邪などめされぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私どもの朝食は、ヘルシーな地中海食をはじめ、和食を中心としたアジア料理、地元の食材をふんだんに使用した郷土食など、一日の始まりを豊かに彩る豊富なメニューをご用意いたしております。お気に召していただけたようで大変嬉しく光栄でございます。
今後も変わらぬ美味しさをご提供できるよう精進してまいります。お近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。お客様に再度お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのお食事が、お客様のお口に合わなかったようで大変申し訳ございません。当ホテルスタッフがこだわりを持って作っているメニューではありますが、さまざまなご意見を参考に、さらなる改善を図って参りたいと存じます。
また、お近くまでお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックインが混み合うとのご指摘でございますが、ご利用いただいているお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。夕方前後がチェックインの混み合う時間帯となっております。私どもも待ち時間を短縮できるよう最善を尽くしてまいりますので、何卒ご理解とご協力いただきますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、アートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中からお選びいただいたにもかかわらず、清掃の不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでいるつもりでございましたがお恥ずかしい限りでございます。お客様からの貴重なご指摘・ご意見を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上と快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参りたいと存じます。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「食事がとても美味しかったです」という、とても嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。地元の食材をふんだんに使用した郷土料理や和・洋食などの豊富なメニューがお越しいただいた皆様におかげさまで大変ご好評をいただいております。ただいま、8月31日(8/1~7,8/11~15は除外日)までの期間限定で、2FレストランにてBEER HALLを開催致しております。【お一人様4,000円(税込)平日-60分フリードリンク付、土日祝-1ドリンクサービス】お得な前売り券を販売致しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後、事前告知につきましては明確にわかりやすく表記するよう改善いたします。
法定停電点検は年に1度行うことが義務付けられており、点検当日に宿泊されるお客様につきましてはご理解とご協力を賜りたく存じます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、来年以降の停電点検を実施する際にも明確な告知を心がけてまいります。

ご多用の中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
統括支配人　木村

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、空調温度設定の不手際により不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの空調は館内一括管理となっており、各お部屋個別での温度調整はできず、風量もしくはON/OFFの調整のみでございます。今後は、外気温度を細かくチェックし、適した温度設定を心がけて参りたいと存じます。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食においてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフや夕食時の対応、客室の不備においてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
　
全スタッフへ再度お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛けるよう指導を徹底し、今後決して同様のことを繰り返さぬよう指導を継続していく所存にございます。
お客様にご迷惑をお掛けしたことは取り返しのつかぬことでございますが、 お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

改めまして、心よりお詫びを申し上げますと共に、今回のご来館ならびに頂戴いたしました貴重なお言葉に御礼申し上げます。

アートホテル弘前シティ
統括支配人　木村

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃・点検確認の不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び点検確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、より注意深く清掃・点検確認を行う所存でございます。
また、弘前へお越しの際に、当ホテルをご指名いただけましたら嬉しく存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘をお寄せいただき誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
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