このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。たくさんのお褒めのお言葉までいただきまして大変光栄でございます。お客様からのあたたかいお言葉が、私どもの励みとなります。お客様からいただいたお言葉に甘んじることなく、これからも皆様から愛されるホテルを目指して精進して参ります。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お客様へのお声がけの不手際により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底し、更なるサービスの向上に努め、ホスピタリティあふれるホテルづくりを目指して参りたいと存じます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続いておりますので、体調を崩さぬようご自愛くださいませ。

アートホテル弘前シティ
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このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の際、お料理の補充が不十分でご満足いただけませんでした事、また、テーブルの後片付けが行き届かずご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
しかしかしながらお料理について、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく光栄に存じます。
人員体制を見直し、お客様満足度の向上に努めて参りたいと存じます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
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このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございます。
ホテル外壁工事に関しましては、ご迷惑をお掛けいたしております。安全確保の為、何卒ご協力とご理解を賜りますようお願い申し上げます。バスルームは、細心の注意を払い清掃に取り組んで参ります。大変申し訳ございませんでした。しかしながら、「またご利用させていただきます。」というとてもありがたいお言葉をいただき大変光栄でございます。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
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このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「朝ご飯のバイキング最高でした」これ以上ないおことばをいただき大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、弘前駅近郊には居酒屋さんは数多くございますが、お食事処があまりございません。当ホテルでは、ランチ・ディナーもブッフェスタイルにて営業いたしております。次回、お越しの際にご堪能いただけましら幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
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このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉もいただき大変嬉しく光栄でございます。
ご朝食をお気に召していただきありがとうございます。私どもの朝食は、和・洋食メニューのほか、地元の食材を使用した郷土料理もございまして、ご利用いただいた皆様から大変ご好評いただいております。次回ご利用の際も、ぜひ、お腹いっぱいご朝食をお召し上がりくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
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このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
全国旅行支援が使えなかった件でございますが、お客様が今回のご予約をされた時期に、楽天トラベル様の割当枠が上限に達してしまったため、全国旅行支援対応プランが出ていなかったと思われます。現在、販売を再開いたしておりますが、全国旅行支援終了まで1ヶ月を切りましたので(7/21まで)、ご利用の際は、お早めにご予約下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
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このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後、事前告知につきましては明確にわかりやすく表記するよう改善いたします。
法定停電点検は年に1度行うことが義務付けられており、点検当日に宿泊されるお客様につきましてはご理解とご協力を賜りたく存じます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、来年以降の停電点検を実施する際にも明確な告知を心がけてまいります。

ご多用の中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
統括支配人　木村

このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「また利用したいと思います」という、とてもありがたいお言葉をいただき大変嬉しく、光栄でございます。
お客様からいただいたたくさんの温かいお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努め、皆様がくつろげるホテルづくりを目指して参りたいと存じます。
最後になりますが、お忙しいなか心温まるご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
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このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食を食べ過ぎてしまったとのお言葉、私どもとしては大変嬉しい限りでございます。和食・洋食の定番メニューの他、地元食材を使った郷土料理のご用意もございまして、たくさんのお客様からご好評いただいております。次回ご利用の機会がございましたら、ぜひ、おなかをすかせてご朝食をお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
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このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「駅前で交通至便」とのお言葉、大変嬉しく存じます。私どものホテルが立地する弘前駅前は、JR弘前駅をはじめ、弘南鉄道黒石線、バス・タクシー乗り場などの公共交通機関が集まっており、乗り継ぎなどに大変便利とのお声をたくさんいただいております。まだ少し先ですが、少雪で春の訪れも例年より早くなりそうなので、弘前近郊の観光にぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
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このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたことお詫び申し上げます。お客様よりいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後ご期待に沿えるよう一層の努力を重ね、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
最後になりますが、ご多忙のところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
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このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「また訪れたい」という嬉しいお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
降雪によりお足元が悪い中でのご来弘、大変お疲れ様でございました。ご夕食・ご朝食ともにお気に召していただいたご様子で大変嬉しく存じます。お客様からのお喜びの言葉が私どもの励みになります。更なるサービスの向上に努め、お客様がくつろげるようなホテルづくりを目指して参ります。ご投稿にもございましたように、次回はぜひともゆっくりと弘前を訪れていただきたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、寒さが厳しくなってまいりましたので、お風邪など召さぬようご自愛くださいませ。

アートホテル弘前シティ
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このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
急な予定変更によるご滞在のようでしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私どもも大変安堵いたしました。たくさんのあたたかなお言葉までいただき嬉しく存じます。
次回、ご宿泊の機会がございましたら、寒い季節に心も身体も温まる煮込み料理やスープなどの豊富なメニューが楽しめるディナーブッフェをご堪能いただけましたら嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
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このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想とお褒めの言葉までいただき大変嬉しく存じます。
私どものレストランは、地元食材を使用した郷土料理など豊富なメニューを、選ぶのも楽しいブッフェスタイルにてご提供しております。「メニューが豊富で思わず食べすぎてしまいました」などのお声も届いており、お客様には大変ご好評でございます。
また弘前にお越しの機会がございましたら、ぜひアートホテル弘前シティをご指名くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
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このたびは、アートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中からお選びいただいたにもかかわらず、清掃の不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでいるつもりでございましたがお恥ずかしい限りでございます。お客様からの貴重なご指摘・ご意見を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上と快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参りたいと存じます。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
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このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「食事がとても美味しかったです」という、とても嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。地元の食材をふんだんに使用した郷土料理や和・洋食などの豊富なメニューがお越しいただいた皆様におかげさまで大変ご好評をいただいております。ただいま、8月31日(8/1~7,8/11~15は除外日)までの期間限定で、2FレストランにてBEER HALLを開催致しております。【お一人様4,000円(税込)平日-60分フリードリンク付、土日祝-1ドリンクサービス】お得な前売り券を販売致しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
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この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご朝食はいかがだったでしょうか。ランチ、ディナーも豊富なメニューをブッフェスタイルにてご用意しておりますので、また弘前にお越しの機会がございましたら、ぜひご堪能下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

アートホテル弘前シティ
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この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルご滞在中は、快適におくつろぎいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
今年は春先の雪解けも早く、記録的な早咲きで4月7日には咲き始めてしまいました。本来ですと、弘前の桜の見頃はゴールデンウィークと重なるのですが、数年前頃から早咲き傾向にございます。桜の季節が近づくと開花予想がネットなのでご覧いただけますので、次回ご利用の際はそちらをご参考の上ご利用いただけましたら幸いでございます。
私どもホテル2階にはブッフェスタイルのレストランがございます。朝・昼・夜と営業致しております。定番の和・洋食のほか、地元の食材を使用した郷土料理など豊富なメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際ご利用いただけましたら嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル弘前シティ
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このたびは、数ある宿泊施設の中からアートホテル弘前シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召していただき大変嬉しく存じます。私どもの朝食は、和食・洋食の他、地元の食材をふんだんに使用した郷土料理などの豊富なメニューをお客様がお好みでお選びできるようにブッフェスタイルにてご提供いたしております。また、お客様のおっしゃる通り、宿泊者以外の方もご利用いただけますので、お近くまでいらっしゃった際には、ぜひまたご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

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