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上野ターミナルホテルのクチコミ･お客さまの声
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フロントの対応は、普通でしたが、部屋がここでは書けないぐらいの状態。冷蔵庫に大きなカビの塊、ゴミ箱なんかは、今まで見たことがないぐらいの年季が入っている状態でした。非常に不愉快でしたし、今後私も含めた周りの人は利用することはないでしょう。
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先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。まず、初めにお客様に快適なご滞在をご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。冷蔵庫に関しましては、使用年数が若干長いものもございますので、汚れ等ご不便をお掛けしたことと存じます。少しずつではございますが、徐々に最新のものに交換をさせていただいております。私共のホテルは、「安全・安心・安眠」をモットーに皆様のおかげで、今年で101周年を迎えさせていただくことができました。これからもスタッフ一同、サービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。この度は、お客様に不愉快なお気持ちにさせてしまったことを、この場をお借りいたしまして、再度、お詫び申し上げます。今回の件について懲りられることなく、またご来館いただけますよう、伏してお願い申し上げます。
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投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
フロントの対応は、普通でしたが、
部屋がここでは書けないぐらいの状態。冷蔵庫に大きなカビの塊、ゴミ箱なんかは、今まで見たことがないぐらいの年季が入っている状態でした。
非常に不愉快でしたし、今後私も含めた周りの人は利用することはないでしょう。
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先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
まず、初めにお客様に快適なご滞在をご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
冷蔵庫に関しましては、使用年数が若干長いものもございますので、汚れ等ご不便をお掛けしたことと存じます。
少しずつではございますが、徐々に最新のものに交換をさせていただいております。
私共のホテルは、「安全・安心・安眠」をモットーに皆様のおかげで、今年で101周年を迎えさせていただくことができました。
これからもスタッフ一同、サービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。
この度は、お客様に不愉快なお気持ちにさせてしまったことを、この場をお借りいたしまして、再度、お詫び申し上げます。
今回の件について懲りられることなく、またご来館いただけますよう、伏してお願い申し上げます。