過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、建設から数十年を経過しており、建物の古さをお感じになるお客様もいらっしゃるかと存じます。

設備等のリニューアルは、順次させていただいております。

もし何か当ホテルにお気づきの点がございましたら忌憚のないご意見をいただければと存じます。

私共は、お客様のご意見を大切にしております。

これからもサービス及び設備の向上に邁進していく所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。