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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.57
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.71
  • 部屋2.29
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂2.57
  • 食事3.00

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-04-04 20:28:01

他のかたも書かれていますがスリッパがベッドの向こう側に隠れて置いてある意味がわかりません。
部屋もユニットバスも狭いし立地も上野駅に隣接している訳ではないので、安価なプランでないと宿泊する気になりません。
カミソリが無くてブラシが2本置いてあったなど、今回の宿泊については良い評価はありません。

【ご利用の宿泊プラン】

☆禁煙シングルルーム

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
宿泊年月
2009年03月
上野ターミナルホテル 2009-04-14 16:39:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。またカミソリの件につきましては大変申し訳ございませんでした。カミソリとヘアブラシを間違えたものと思われます。気を付けてはおりますが、万が一不備がありましたらお気軽にフロントへご連絡ください。
またスリッパにつきましては入口付近におくスペースがないため、以前はベッドの足元付近にそろえておりましたが、なにかのはずみでベッドの下に潜り込むことが多発したため、現在デスクチェアの脇(デスク下)にそろえております。お部屋によりましてはスペースの関係でベッドの奥と見える場合もあるかもしれません。以前の件で清掃係と話あいましたが具体的な解決策がなく、場所はかえずに極力見えるように置いております。どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】