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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.57
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.71
  • 部屋2.29
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂2.57
  • 食事3.00

総合3

tsoccer1さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

tsoccer1さん [40代/男性] 2009-11-22 20:39:35

コストパフォーマンスは、充実していました。立地も良く、JR上野駅からの近く、非常に満足しています。若干ですが、お風呂のカーテンのにおいが気になりましたので、清掃の際は、気をつけられると良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年11月
上野ターミナルホテル 2009-11-24 18:00:23

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は、清掃の件で、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

お風呂のカーテンは、こまめに定期的に洗っておりますが、今後は、このような事が無い様、担当部門には、厳命させて頂きました。

この度の事に、懲りられることなく、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】