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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.75
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.75
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.75
  • 食事3.50

総合4

6117841さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

6117841さん [40代/男性] 2010-01-28 11:31:07

朝食は大変おいしかったです。
二泊目の朝の出発が早かった為、7:00~の朝食時間の前に座ってもいやな顔せずに
食べさせて頂きました。ありがとうございます。
 しかし、夜8~9時頃にシャワーのお湯が冷たくて困りました。
シャワーを使う時間が集中しているのだと思いますが、一度調べてください。
 ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
上野ターミナルホテル 2010-02-15 07:57:37

この度は、上野ターミナルホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

まず、シャワーの件についてお詫び申し上げます。

お客様の御指摘の通り、多くの御宿泊者様が集中して御使用されると、一時的にお湯の出具合が悪くなる場合がございます。

ただし、少し時間をおいていただければ、問題なく御使用できます。
定期的に、ボイラー点検を行っておりますので、御安心下さいませ。

また、その他にお気づきの点もしくは御要望等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得割】☆早割りプラン★5500円~7日前迄のご予約でお得!☆ 
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】
6117841さん
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