楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.75
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.75
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.75
  • 食事3.50

サービス4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-02-04 14:02:03

10日ほど連泊しました。

朝食が毎日同じメニューなのにはちょっと閉口しました。
あと、たまにドライヤーとかが片付いてなかったです。

ただ、コンビニや飲み屋やカフェが近くにあり、駅からも近くてよかったです。
フロントの方の対応も丁寧で、荷物を先に送ったのですが、部屋に運んでおいてくれたのは助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
上野ターミナルホテル 2010-02-12 07:57:26

先日は、上野ターミナルホテルに御宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お客様には、10日間、ご朝食付きプランで御宿泊して頂きました。長期の御宿泊を賜り重ねて感謝申し上げます。

朝食に付きましては、小鉢の内容の異なる、奇数泊と偶数泊それぞれのタイプを御提供させて頂きました。

ただし、メインの焼き魚が同様のため、あまり変わり映えしなかったように思われたかと存じます。

最近、このようなご指摘を多く賜り、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。

現在、担当部署とともに、長期宿泊者様用のご朝食内容を検討している次第でございます。

貴重なご意見をありがとうございます。

今後も御指名頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!☆おいしい日本の朝ごはん付プラン(朝食付)シングル☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】