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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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【303号室】シャワーからお湯が出ない。ウオッシュレットなのに洗浄用の水が出ない。チェックアウトの朝だったのでホテルの方には何も言ってませんが、二度と宿泊しません。 以上
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先日は、上野ターミナルホテルに御宿泊賜り、誠にありがとうございます。まず初めに、シャワーの件についてお詫び申し上げます。当日は、ボイラーに予期せぬ故障が生じ、お湯が出ないという事態が発生してしまいました。お客様をはじめ、当日御宿泊して頂いた方々に、多大な御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ボイラーは早急に修理し、現在は正常に稼働しております。次に、ウオシュレットの件についてお答え申し上げます。お客様のチェックアウト後に、点検致したところ、正常に作動致しました。ただし、万が一でも、洗浄用の水が出ないということがないよう、直ちに点検致します。貴重な御意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。この度は、快適なご滞在を御提供できず、再度、深くお詫び申し上げます。次回、お越し下さる際は、細心の注意を払っておもてなしいたしますので、今後ともご愛顧賜わりますよう、伏してお願い申し上げます。
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投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
【303号室】シャワーからお湯が出ない。
ウオッシュレットなのに洗浄用の水が出ない。
チェックアウトの朝だったのでホテルの方には何も言ってませんが、二度と宿泊しません。 以上
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先日は、上野ターミナルホテルに御宿泊賜り、誠にありがとうございます。
まず初めに、シャワーの件についてお詫び申し上げます。
当日は、ボイラーに予期せぬ故障が生じ、お湯が出ないという事態が発生してしまいました。
お客様をはじめ、当日御宿泊して頂いた方々に、多大な御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ボイラーは早急に修理し、現在は正常に稼働しております。
次に、ウオシュレットの件についてお答え申し上げます。
お客様のチェックアウト後に、点検致したところ、正常に作動致しました。
ただし、万が一でも、洗浄用の水が出ないということがないよう、直ちに点検致します。
貴重な御意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
この度は、快適なご滞在を御提供できず、再度、深くお詫び申し上げます。
次回、お越し下さる際は、細心の注意を払っておもてなしいたしますので、今後ともご愛顧賜わりますよう、伏してお願い申し上げます。