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上野ターミナルホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
駅から近く，迷うこともなく着くことができました。立地としては大変よろしいと思います。フロントでフェイスペーパーをいただきました。これはとてもうれしかったです。残念だったのは風呂場のにおいが気になったことです。排水口からでしょうか？ユニットバスのドアを開けると思わず「うっ」となってしまいました。その他，アメニティ関係は充実していましたし，値段・立地条件からみれば満足できるレベルだったと思います。
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過日は、「夏割・楽天限定すご得プラン」をご利用賜り、誠にありがとうございます。まず始めに、ユニットバスの件についてお詫び申し上げます。「においが気になった」というご投稿をいただき、直ちに客室担当者に申し送り致しました。例え、どんなに少しの臭いでもお客様に不快を与えたとなれば、こちらの不手際でございます。この場を借りて、再度深くお詫び申し上げます。値段・立地に関しましては、概ねご満足いただけたご様子に安心致しております。この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。お客様からのご指摘を胸にたたき込み、これからもサービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ
駅から近く，迷うこともなく着くことができました。立地としては大変よろしいと思います。フロントでフェイスペーパーをいただきました。これはとてもうれしかったです。残念だったのは風呂場のにおいが気になったことです。排水口からでしょうか？ユニットバスのドアを開けると思わず「うっ」となってしまいました。その他，アメニティ関係は充実していましたし，値段・立地条件からみれば満足できるレベルだったと思います。
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過日は、「夏割・楽天限定すご得プラン」をご利用賜り、誠にありがとうございます。
まず始めに、ユニットバスの件についてお詫び申し上げます。
「においが気になった」というご投稿をいただき、直ちに客室担当者に申し送り致しました。
例え、どんなに少しの臭いでもお客様に不快を与えたとなれば、こちらの不手際でございます。
この場を借りて、再度深くお詫び申し上げます。
値段・立地に関しましては、概ねご満足いただけたご様子に安心致しております。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お客様からのご指摘を胸にたたき込み、これからもサービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。