この度は、上野ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけなかったご様子に、大変残念に思っております。

お気づきの点がございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。

私共のホテルは、お客様のお声を第一に考えております。
ご指摘いただいた事項は、早急に検討し対処させていただいております。

この度は、お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

今後ともご愛顧の程を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。