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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.57
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.71
  • 部屋2.29
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂2.57
  • 食事3.00

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-01-22 13:36:56

朝食付きで2泊しましたが内容はよかったけれど2日とも同じ内容で旅館なら違うメニューにしてくれるのでこういうホテルでの朝食付きはこれからは考えなければと思いました。ただ夕食は宿泊客は3割引でありがたかった。
建物が古いのかトイレは温水洗浄ではなく、いまどきこれは困りました。ドアチエーンがなく、寝巻きも大しかないそうで小柄な私は参りました。またテレビも旧型で見にくかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
上野ターミナルホテル 2012-01-24 16:54:03

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

まず、ご朝食の件についてお詫び申し上げます。

私共のホテルでは、朝食をお召し上がりの連泊のお客様に対して、焼物と煮物を変えてご提供いた
しております。

ただし、お客様のご指摘のように同じ内容のご朝食をご提供したとなれば、私共の責任でございます。

大変、申し訳ございませんでした。

今後は、このような事がないよう、正確なサービスを心掛けますので、またご利用いただけるよう、伏してお願い申し上げます。

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